互聯(lián)網(wǎng)訂餐業(yè)務(wù)上線,服務(wù)萬(wàn)千旅客
時(shí)間:2020-09-20 22:29 來(lái)源:川北在線原創(chuàng)(guangyuanol.cn) 責(zé)任編輯:毛青青
9月10日,普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐業(yè)務(wù)上線。中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為牽引,在部分普速旅客列車上為旅客提供更加便捷、多樣的餐車服務(wù),進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)。(9月10日人民鐵道網(wǎng))
近年來(lái),隨著我國(guó)高鐵的蓬勃發(fā)展,其以更加快捷、更加舒適的優(yōu)點(diǎn)獲得了眾多旅客的青睞,也因此贏得了大跨步超越的機(jī)會(huì)。但相對(duì)于高鐵的新、快、好,普速列車則要遜色不少,發(fā)展速度也比較慢,在旅客中的口碑也明顯不如高鐵。然而,隨著普速列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐業(yè)務(wù)的上線,這將有效提升普速列車的服務(wù)質(zhì)量,極大加強(qiáng)旅客的歸屬感。
其一,普速列車因其自身結(jié)構(gòu)限制,內(nèi)部的餐飲條件不能達(dá)到高速列車的標(biāo)準(zhǔn),旅客的餐飲需求往往很難得到滿足,長(zhǎng)期以往,就會(huì)降低旅客對(duì)普速列車的好感度。而線上訂餐的出現(xiàn),這不僅能極大改善旅客的點(diǎn)餐體驗(yàn),吸引廣大旅客的關(guān)注,更能提供更多品種的食物, 地滿足旅客對(duì)食物品質(zhì)的追求。
其二,選擇普速列車的旅客,往往都是行程較遠(yuǎn),目的地較偏。這一類的旅客對(duì)于乘車旅途的體驗(yàn)感尤為關(guān)注,其中旅途餐飲的質(zhì)量更是關(guān)鍵。以往長(zhǎng)途旅客擔(dān)心列車上的食物品種少,不合口味,上車前自己就買了很多食物,拎著大包小包擠過(guò)道,體驗(yàn)感極差。而互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)可以脫離列車餐車的束縛,旅客隨時(shí)可以進(jìn)行點(diǎn)餐,只要選擇適當(dāng)?shù)恼军c(diǎn),就可以進(jìn)行送餐上車,這樣不僅可以為長(zhǎng)途出行的旅客減負(fù),還可以提升旅客的興趣,增添旅途的樂(lè)趣。
互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)的上線,標(biāo)志著普速列車的服務(wù)正朝著更加便民,更加高效的方向發(fā)展。隨著一系列惠民措施的出臺(tái),鐵路部門將竭誠(chéng)為廣大旅客的出行保駕護(hù)航。(梁雨景)
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