電子客票助力暑運乘車體驗
時間：2020-07-19 07:43 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
6月20日，隨著電子客票的在普鐵客站的全面覆蓋與推廣，全國大部分高鐵站、城際鐵路車站以及普速火車站基本都開通了電子客票功能。7月1日，為期62天的2020年鐵路暑運正式拉開序幕，可以說這是第一個在電子客票實現(xiàn)覆蓋下進(jìn)行的暑運。
電子客票，也稱之為“無紙化”車票，與普通車票一樣，具有相同的法律效力。旅客通過互聯(lián)網(wǎng)訂購車票后，不再需要到售票廳取票，僅需要通過有效身份證件或購票后手機收到的二維碼即可乘車，這大大方便了旅客的出行。推行電子客票也是鐵路部門和國家交通部門近年來推行“無紙化”出行的重要途徑之一。
往年的暑運以及其他客流高峰期，由于旅客們習(xí)慣于先取票再乘車的過程，各大車站的售票廳和自動取票機前往往會排起取票的長龍。相信隨著電子客票的推行的不斷深入，以往售票廳、自動取票機將不會再出現(xiàn)排隊取票的人群。
每年鐵路發(fā)送多達(dá)數(shù)以億計的旅客，而車票又是一次性使用的物品，需要特殊的制造工藝，在全國鐵路每日如此龐大的運輸量下所使用的車票數(shù)量往往會造成大量社會資源的浪費。因此，電子客票不僅優(yōu)化了旅客的乘車體驗，更節(jié)約了大量紙張，大幅減少了鐵路運輸企業(yè)的成本，是一件利國利民的大好事。另一方面，由于紙質(zhì)車票經(jīng)常需要人工檢票，實施電子客票后，旅客可以自助檢票進(jìn)站，也減少了旅客和工作人員的接觸，對當(dāng)前的防疫工作也起到了好的作用。
科技的發(fā)展使得鐵路出行體驗更為方便快捷，車票形式的變化就是這些年來鐵路大發(fā)展的一大縮影，也體現(xiàn)出了鐵路行業(yè)發(fā)揮“人民鐵路為人民”的宗旨，順應(yīng)信息化時代的大潮流，為了提高旅客的乘車體驗而做出的努力。我相信，隨著電子客票的不斷深入推行和完善，鐵路旅客的乘車體驗將再一次得到質(zhì)的飛躍！
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