偷手機(jī)泄憤，別“因小失大”
時(shí)間：2016-07-25 15:08 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
據(jù)中國網(wǎng)消息，近日，身為高校教師的趙某，因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)“拿走”手機(jī)報(bào)復(fù)無法辦理退票的工作人員。徐州鐵路警方傳喚了趙某，趙某交代了偷盜手機(jī)的犯罪事實(shí)。
這又是一個(gè)沖動(dòng)引發(fā)的故事。趙某的姐姐原本打算與丈夫女兒一起乘坐高鐵返回老家，因日程改變，想在徐州東站辦理退票手續(xù)，與咨詢臺(tái)的工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，打爛了工作人員的茶杯。于是趙某在姐姐的要求下趕到處理。處理完以后，趙某想到既沒有退到票，陪了茶杯還不給發(fā)票，于是順手拿走了工作人員的手機(jī)，以示懲罰。
趙某的“順手牽羊”不僅未能懲罰工作人員，反而“偷雞不著蝕把米”，讓自己承擔(dān)嚴(yán)重后果，可能趙某現(xiàn)在已經(jīng)懊悔不已。這本來就是一個(gè)小事。工作人員按照鐵路規(guī)定已經(jīng)告知趙某姐姐，不能退票，這本身就沒錯(cuò)。就是對(duì)此解釋不滿意，你也可以找徐州東站的負(fù)責(zé)人解釋，沒有必要將氣撒在工作人員身上。沒有規(guī)矩不成方圓，鐵路的責(zé)任就是保證旅客列車的安全，鐵路的某些規(guī)定就是用血的教訓(xùn)換來的，因此不能任意改變。
趙某來了，不分青紅皂白，總覺得工作人員“欺負(fù)”了姐姐，應(yīng)該教訓(xùn)一下，于是做出了“偷手機(jī)”的荒唐之舉，似乎想讓工作人員多少也受點(diǎn)損失。我們知道咨詢臺(tái)的工作人員每天要面對(duì)眾多旅客各種各樣的咨詢，而且他們還必須微笑而溫馨的解釋，工作量很大，也很辛苦。他們的上班手機(jī)應(yīng)該是咨詢電話，方便旅客的咨詢。趙某拿走電話，就讓很多旅客不能電話咨詢，一些很小的問題也必須到車站來問。趙某的自私，為更多人帶來更大的不方便，損人又不利己，這樣“得不償失”的沖動(dòng)有何意義，這樣造成的后果趙某必須承擔(dān)。
趙某是一名高校教師，應(yīng)該見多識(shí)廣，做出這樣的舉動(dòng)令人匪夷所思。教師應(yīng)該為人師表，是人類靈魂工程師，更應(yīng)該以德服人，以理服人。完全可以和工作人員好好交談，于坦誠微笑中給這個(gè)事情一個(gè)更讓大家滿意的結(jié)果，而不是激發(fā)矛盾，因小失大。筆者的一位教師朋友不久前坐火車去上海，在火車上朋友準(zhǔn)備去電茶爐前接點(diǎn)開水泡茶。他前面的一個(gè)中年人接完水后，順便一口痰吐在電茶爐的水閥把手上，朋友看不下去，但他沒有發(fā)怒，而是微笑著說：“大哥，你這樣可能不太好吧，”說得中年人自己都不好意思了，于是中年人自己用紙將把手擦拭干凈，并用開水進(jìn)行了沖洗。如果朋友一開始就用指責(zé)的口吻，可能這件事就會(huì)是另外一個(gè)結(jié)果了。
人生總有很多不容易，總要經(jīng)歷很多風(fēng)雨，但做任何事都要三思而后行，沖動(dòng)解決不了問題，不能“因小失大”。（周舉）
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