你好,歡迎來到川北在線
微信
騰訊微博
新浪微博
寺庫商業(yè)CEO陳健豪及創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人CEO李開復(fù)精彩演講(2)
時(shí)間:2017-05-05 22:10   來源:中國網(wǎng)   責(zé)任編輯:青青
寺庫(secoo)CEO陳健豪:精品消費(fèi)時(shí)代的三個(gè)特點(diǎn)(2).jpg

  有個(gè)很重要的信息,大家不知道注意到了沒有——“一萬美元指標(biāo)”一個(gè)地區(qū)的人均GDP超過了一萬美元的時(shí)候,是標(biāo)志著進(jìn)入精品消費(fèi)時(shí)代,F(xiàn)在在中國,超過一萬塊美金的省,已經(jīng)有9個(gè)了。現(xiàn)在人的追求可能跟以前已經(jīng)不一樣了,我很喜歡做一個(gè)比喻,今天大家追求什么? 我舉個(gè)例子,我今天上臺(tái)演講,現(xiàn)在穿個(gè)小白鞋,以前只有小學(xué)生才穿小白鞋的,F(xiàn)在你看到外面所有的服裝品牌,所有的一線 品大品牌,二線品牌,都有賣白鞋,我自己覺得自己很好玩,時(shí)代又慢慢讓我們回到最原本的那些記憶。
 
  精品消費(fèi)時(shí)代的三個(gè)特點(diǎn)
 
  精品消費(fèi)時(shí)代的第一個(gè)特點(diǎn)是碎片化。寺庫針對(duì)高端零售所做的是提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。“寺庫我們從他們的消費(fèi)水平,到他們不同的喜好,當(dāng)然也通過一些數(shù)據(jù)的分析,這是線下互聯(lián)網(wǎng)很大好處,所以我們記住他們所有的行為,包括他搜過什么,看過什么,停了多久,我可以給他們碎片化的服務(wù),而不是單純的追求多快好省”
 
  第二個(gè)特點(diǎn)是專業(yè)化。高端人群越來越多的追求高級(jí)定制,手工定制,包括對(duì)產(chǎn)品真?zhèn)蔚男枨蟆R虼怂聨煸诖蛟炀上線下精品生活方式平臺(tái)的過程中,致力于建立專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和鑒定團(tuán)隊(duì)。
 
  第三個(gè)特點(diǎn)是情感化。“互聯(lián)網(wǎng)是一種最沒有情感的渠道,雖然我自己在做電商的事情,作為一個(gè)消費(fèi)者拿這個(gè)手機(jī)買東西,他惟一見到一個(gè)人的時(shí)候,說是送貨的快遞員了。這就是我們寺庫在發(fā)展方面是要專注改善的地方,特別我們與人之間的接觸,包括從我們的客服,高端服務(wù)的團(tuán)隊(duì),一對(duì)一的團(tuán)隊(duì)。寺庫希望在情感方面能夠給用戶更人性化的服務(wù),針對(duì)高端人群建立一對(duì)一服務(wù),增加與用戶粘性。”
 
  匠心零售的定義
 
  陳健豪表示,未來商品只是個(gè)載體,寺庫平臺(tái)銷售的是生活方式和消費(fèi)理念,用戶消費(fèi)的是體驗(yàn)和服務(wù)。匠人把花在商品上的心思做到 ;零售平臺(tái)公司,就要把花在體驗(yàn)和服務(wù)上的心思做到 ,這就是所謂的“匠心零售”。寺庫也將秉持著打造線上線下 精品生活方式平臺(tái)的理念堅(jiān)持走下去。相信未來“匠心零售”會(huì)率先在 品、教育、醫(yī)療、健康和旅游等領(lǐng)域爆發(fā)。
 
  陳健豪特別指出“現(xiàn)在寺庫我們慢慢開發(fā)一些非物質(zhì)的,包括一些體驗(yàn)性的東西。我們從小孩的禮儀課程,到我們非常高端的歐洲商務(wù)禮儀培訓(xùn),到我們有去高端定制旅游,但是這個(gè)旅游不是你們一般去旅行社可以去找到的旅游,你們可以到法國的一個(gè)古堡去吃飯,這是特別為你去訂制的,為你去打造的體驗(yàn)。
 
  所以“匠心零售”這是我們寺庫一直在提倡的方向,我們做精品零售的,這塊是科技如何發(fā)展,都不可能完全取代的人性、溫度、匠心的部分,并且我認(rèn)為,科技越發(fā)展,高端人士對(duì)于這方面的需求會(huì)更高。這就是我今天希望跟大家分享的一點(diǎn)很簡(jiǎn)單想法,謝謝。“
 

   投稿郵箱:chuanbeiol@163.com   詳情請(qǐng)?jiān)L問川北在線:http://dstuf.com/

川北在線-川北全搜索版權(quán)與免責(zé)聲明
①凡注明"來源:XXX(非在線)"的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),本網(wǎng)不承擔(dān)此類稿件侵權(quán)行為的連帶責(zé)任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用,不構(gòu)成任何投資建議,文章觀點(diǎn)不代表本站立場(chǎng),其真實(shí)性由作者或稿源方負(fù)責(zé),本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評(píng)。
③本站轉(zhuǎn)載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的,本站不原創(chuàng)、不存儲(chǔ)視頻,所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站,如涉及到您的版權(quán)問題,請(qǐng)與本網(wǎng)聯(lián)系,我站將及時(shí)進(jìn)行刪除處理。



圖庫
合作媒體
金寵物 綠植迷 女邦網(wǎng) IT人
法律顧問:ITLAW-莊毅雄律師