寺庫商業(yè)CEO陳健豪及創(chuàng)新工場創(chuàng)始人CEO李開復精彩演講
時間：2017-05-05 22:10 來源：中國網 責任編輯：青青
2017年4月27日，第9屆GMIC峰會在北京國家會議中心舉行。作為移動互聯(lián)網行業(yè)和營銷界高端人士一年一度的盛會，本次GMIC大會以“天·工·開·悟”為主題，暢想了未來的互聯(lián)網行業(yè)和營銷方向和人工智能結合的可能性，邀請了該領域的諸多大咖，包括全球 物理學家斯蒂芬·霍金、創(chuàng)新工場創(chuàng)始人及CEO李開復等都做了精彩分享。其中在頗受關注的未來零售會場上，寺庫商業(yè)CEO陳健豪先生發(fā)表了主題為“未來高端零售——匠心零售”的演講。在對未來的高端零售趨勢的預測中，陳健豪雖然肯定了大數據和科技的重要性，但對于 品和高端消費來說，光是冷冰冰的數據和機器人還不夠，越是科技發(fā)展到后期，高端體驗中的人性、溫度、匠心的部分，就會變得愈發(fā)重要。下面就讓我們看看寺庫商業(yè)CEO陳健豪對未來高端零售的獨到見解。
“今天這個峰會，我看了很多的演講嘉賓在談到未來，都是關于人工智能和科技的東西，包括剛剛我在外面過來的時候，看到機器人和很多好玩的高科技的技術。但是今天我跟大家探討的東西要回到原本去談，我們回到人的因素去談。其實在互聯(lián)網這個年代，所有的東西都走得很快，但是我們不能忽略一點，我們人最需要的是什么？就是在零售這個行業(yè)，當我們今天走得這么快的時候，我們有沒有對我們的消費者有一個真的關注他們需要的是什么。”陳健豪在開場中，就未來的科技和人，提出了這樣的思考。
大眾零售VS高端零售
首先，陳健豪簡單的介紹了一下寺庫，寺庫是中國最大的線上線下精品生活方式平臺。目前，人們對寺庫的了解多來源于線上高端零售。其實早在2008年寺庫已經在線下開始了針對高端人群的零售運營。至今，寺庫已經擁有近1500萬精準定位的高端用戶，他們的平均客單價可超過3500元人民幣。
另外，寺庫在真品鑒定方面是非常重視的。互聯(lián)網上零售高端產品，特別是 品，消費者會更多的關注產品的真假問題，寺庫為了打造精品生活方式平臺，建立起國家認可的專業(yè)鑒定機構，擁有全球逾60位 鑒定師。
大眾零售可以簡單的概括為多，快，好，省�；ヂ�(lián)網線上零售的產品多，類別多，基本上滿足了大眾消費者的需求，而且國內物流的速度，在全球也是首屈一指的。“我覺得我自己作為中國人我是相當驕傲的，其實我自己在很多不同的世界各地，可能有業(yè)務，可能有開會，我今天剛剛從歐洲回來，我跟大家說，其實能夠達到現在國內物流的速度，如果中國說第二，應該沒有其他國家說是第一，在‘快’這個部分。
以前大家對好東西的概念，跟慢慢我們看到未來零售的概念可能有點不一樣。哪里的價格比較好，哪里打折比較便宜，對于做零售的朋友，這塊是特別痛苦的。大家對互聯(lián)網有一個先入為主的概念，我在互聯(lián)網上面一定要打折，消費者一定要找便宜，如果不打折就不買。
但是慢慢我們發(fā)現，消費者其實我們一直做很多的數據分析，包括2016年我們有一個計劃，我們去分析很多的數據，包括我們自己從我們自己的，包括我們跟我們的合作伙伴去合作的計劃。在數據分析里面我們發(fā)現，多，快，好，省并不是一些高端消費人群所追求的�，F今高端人群的所追求的是精品消費。高端消費人群更多的關注品質消費和文化消費。
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