在策劃中的一些討論經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以“學(xué)習(xí)成本”太高之類的為借口，最終否決掉一些想法的情況，但是令(被“說服”的)人非常不服的是，所謂的“學(xué)習(xí)成本”太高，實(shí)際上只是說服自己的一個(gè)說法。這本來是一個(gè)不怎么了不起的問題，但是深入思考一下，其實(shí)還是挺有意思的。
首先我們得做一個(gè)名詞定義——什么是學(xué)習(xí)成本?
通常我們說的學(xué)習(xí)成本就是指用戶需要花費(fèi)一些東西，這些東西包括但不限于精力、時(shí)間，去了解->嘗試->掌握->使用一件事情、一個(gè)東西，但是使用之后的熟悉->精通等過程并不包含在內(nèi)。我們把這個(gè)過程和花費(fèi)，放在一起統(tǒng)稱為“學(xué)習(xí)成本”。他的負(fù)面性是——我們必須花費(fèi)點(diǎn)什么，他的正面性是——我們學(xué)會(huì)干什么。
“學(xué)習(xí)成本”在生活中也是存在的：因?yàn)槲覀儾幌朐傩量嗟氖窒匆路�，所以第一次學(xué)習(xí)了洗衣機(jī)的使用方法，從完全不會(huì)用到了解了一些，然后嘗試使用，到掌握使用流程，然后開始使用洗衣機(jī);因?yàn)殡婏L(fēng)扇已經(jīng)不能很好的解決我們的炎熱問題，所以我們第一次學(xué)習(xí)了空調(diào)的使用方式，從完全不會(huì)用到了解了一些，然后嘗試使用，到掌握使用流程，然后開始使用空調(diào)。
我們可以看出一些規(guī)律：
1，因?yàn)橄胧褂貌湃W(xué)習(xí)，所以“想使用”幫助我們克服了“學(xué)習(xí)成本”的負(fù)面。但是這并不是這貼要討論的關(guān)鍵——如何幫助人克服學(xué)習(xí)成本的負(fù)面性是另一個(gè)議題。
2、因?yàn)橹皼]有使用過，甚至沒有見過，所以有了“學(xué)習(xí)成本”。這可以說是學(xué)習(xí)成本的關(guān)鍵來源。
那么我們就進(jìn)一步思考一個(gè)問題——游戲中怎樣的設(shè)計(jì)，才會(huì)帶來“學(xué)習(xí)成本”?如果只是一句“前所未見”的來概括，恐怕還太淺了，所以我們應(yīng)該從以下這些方面(對(duì)“前所未見”的詳細(xì)解釋)來思考：
1、之前沒有使用過的——當(dāng)一個(gè)玩法，在其他游戲中找不到縮影的時(shí)候。人的思維有一個(gè)壞習(xí)慣就是“類比”，說好聽了也可以叫“舉一反三”。當(dāng)人接觸到一個(gè)新的知識(shí)的時(shí)候，惰性和適應(yīng)性會(huì)讓人下意識(shí)的去尋找已經(jīng)存在的知識(shí)，進(jìn)行“舉一反三”。假如說這個(gè)玩法真的從沒見過，如此的“有創(chuàng)意”，從界面到操作，從操作到反饋，那么這個(gè)是有“學(xué)習(xí)成本”的，正如你第一次使用洗衣機(jī);第一次使用空調(diào)一樣，你從沒見過這樣的操作面板要如何讓這樣一個(gè)你并不了解原理但知道他是干什么的東西工作起來，所以需要“學(xué)習(xí)成本”。
2、并非常識(shí)性的——當(dāng)游戲中產(chǎn)生的一些情況，是常理沒法理解的時(shí)候，他需要“學(xué)習(xí)成本”，或者說叫做“理解成本”。舉個(gè)例子，把火柴丟到游泳池里，不僅火柴沒有滅掉，反而游泳池變成火海了。這樣的設(shè)定，對(duì)于用戶來說，是有學(xué)“習(xí)成本的”，因?yàn)檫@違背了常理;同樣的，如果你的游戲排行榜的排行規(guī)則，不是從高到低，或者從低到高，而是根據(jù)隨機(jī)來排列的，用戶就需要“學(xué)習(xí)成本”來理解了。這樣一個(gè)讓人費(fèi)解的“理解過程”，通常也是需要“學(xué)習(xí)成本”的。
當(dāng)我們想明白了哪些屬于“學(xué)習(xí)成本”的時(shí)候，我們還要進(jìn)一步思考，哪些我們?cè)瓉硪詾槭恰皩W(xué)習(xí)成本”，但他壓根就不應(yīng)該是學(xué)習(xí)成本的呢?
1、一些游戲規(guī)則下的玩法戰(zhàn)術(shù)——我們通常會(huì)把一些玩家已經(jīng)把游戲“玩進(jìn)去”以后思考的東西，當(dāng)做學(xué)習(xí)成本，最典型的就是類似技能組合方式，卡牌組合方式。當(dāng)玩家玩進(jìn)去以后，對(duì)于最優(yōu)戰(zhàn)術(shù)的一種追求和探索，是游戲的核心樂趣，這個(gè)是必須“學(xué)習(xí)”(這里用“學(xué)習(xí)”并不好，而應(yīng)該是熟練-》精通-》深思-》再創(chuàng)造的“精修”過程)。比如玩爐石傳說，怎么組合 的卡組，這并不需要“學(xué)習(xí)成本”，而是一種探索，學(xué)習(xí)成本在于游戲需要組織卡組，并且每張牌有數(shù)量限制的規(guī)則，到了能夠自己能組牌組了，那實(shí)際上已經(jīng)“玩進(jìn)去”了，自然接受了這樣的“復(fù)雜設(shè)定”了。
2、一些能用常識(shí)來概括的——通常一些看似復(fù)雜的設(shè)計(jì)，只是想想他的設(shè)計(jì)思路和實(shí)現(xiàn)方式可能會(huì)比較復(fù)雜，但是玩家玩起來并不那么復(fù)雜，并且這些玩法是可以用一些常識(shí)來理解的，那么它不存在“學(xué)習(xí)成本”。例如：你設(shè)計(jì)一個(gè)角色(東海龍王)的技能是把場地變成水面地形，而另一個(gè)(雷震子)角色技能是單體打雷。當(dāng)場地被變成水面之后，雷震子的技能擊中目標(biāo)同時(shí)會(huì)導(dǎo)致場地導(dǎo)電，這個(gè)并不需要“學(xué)習(xí)成本”，因?yàn)檫@是一個(gè)自然現(xiàn)象，如果“我”或者“我朋友”“反正不知道”，那只能說明“我”太無知，應(yīng)該多去學(xué)習(xí)而不是打游戲，因?yàn)樽匀滑F(xiàn)象是一種常識(shí)，所以智商正常的人都應(yīng)該懂，他并不存在任何“學(xué)習(xí)成本”。
所以當(dāng)有人再提起“學(xué)習(xí)成本過高”的時(shí)候，我想請(qǐng)他仔細(xì)地思考一下，“學(xué)習(xí)成本”究竟在哪兒?如果不是整個(gè)設(shè)計(jì)太“富有創(chuàng)意”(或者干脆的說就是“奇葩”)，如果他沒有違背一些常識(shí)，和用戶習(xí)慣(也算是一種常識(shí))，那么他的“學(xué)習(xí)成本”究竟是真的存在，還是你僅僅只是實(shí)在沒借口了還想拿些道理來刁難一下別人?
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