對于所有的手游開發(fā)商來說，測試都是必不可少的過程。然而測試的目的是什么、應(yīng)該在哪些地區(qū)測試?需要測試哪些數(shù)據(jù)、應(yīng)該測試多久?這些都會根據(jù)開發(fā)商的預(yù)算以及游戲類型而不同，最近，Kongregate助理產(chǎn)品經(jīng)理James An在博客中分享了基于該公司經(jīng)驗而得出的結(jié)果：
在Kongregate，我們所有發(fā)行的手游都會進入至少一個月的區(qū)域市場測試期，也就是在特定地區(qū)發(fā)布。這對于手游產(chǎn)品周期來說是非常重要的階段，因為你可以讓團隊通過KPI數(shù)據(jù)判斷游戲的優(yōu)點和不足，在全球發(fā)布之前針對所有觀察到的問題進行修改和調(diào)整，不管是bug、閃退、新手教學(xué)/留存率下滑、貨幣化還是廣告參與度，都可以針對性地做出解決方案。
在本博客中，我們分享通過測試市場得到的一些經(jīng)驗，主要專注于在世界不同地區(qū)運行測試活動的利與弊：
第一階段：菲律賓
菲律賓是一個非常熱門的測試區(qū)，用戶購買可以通過非常低的CPI獲得，價格范圍大概是每用戶0.3-1美元之間，這就意味著開發(fā)商們可以快速獲得大量的用戶，同時還能保證開支在預(yù)算范圍之內(nèi)。另外要說的是，特定類型的手游可能有比較高的CPI，比如我們最近在美國發(fā)布的《Poket Politics》由于美國政治主題而提高了CPI成本，主要是因為目前美國正處在大選活動期。
對于穩(wěn)定性和兼容性測試來說，菲律賓是特別適合的地區(qū)，因為這里的設(shè)備和操作系統(tǒng)版本非常多元化。不過需要提醒的是，該地區(qū)獲得的游戲內(nèi)KPI數(shù)據(jù)通常是不可靠的，或者說不會像美國或者西方國家那么直觀。菲律賓的玩家們很好會留在游戲里，更不會有比較高的參與度或者太多的消費行為，所以，如果你在該地區(qū)測試的時候留存率和貨幣化數(shù)字比較差，不要氣餒。
第二階段：斯堪的納維亞地區(qū)(瑞典、丹麥、芬蘭和挪威)
一旦你確定并且提高了游戲的穩(wěn)定性，就可以推向更多地區(qū)進行測試了。北歐國家是非常合適的測試區(qū)，因為他們的消費行為和美國以及其他西方國家比較接近，不過該地區(qū)的CPI成本通常比其他英語國家更低，比如加拿大、澳大利亞和新西蘭(基本上低于4美元)。
我們經(jīng)常在這些地區(qū)對初期留存率(次留和七日留存)、廣告參與度和貨幣化效果進行測試，因為這個數(shù)字可以給我們一個非常 的數(shù)字，當(dāng)我們?nèi)虬l(fā)布以后，我們可以預(yù)測到它 的表現(xiàn)如何。你還可以在這些地區(qū)進行A/B測試并且得到有意義的測試結(jié)果。需要牢記的一件事情是，由于這些玩家是付費活動獲取的，所以KPI數(shù)字往往看起來比實際全球發(fā)布之后高一些。比如在這些地區(qū)測試次留50%，到全球發(fā)布的時候可能只有40%，因為全球發(fā)布之后自然增長帶來的用戶和付費用戶會混合在一起，表現(xiàn)好的地區(qū)數(shù)字也會和表現(xiàn)差的地區(qū)綜合起來。
第三階段：CANZ(加拿大、澳大利亞、新西蘭)
這三個地區(qū)是最受手游開發(fā)商們歡迎的，，因為這些地區(qū)和美國市場的玩家數(shù)據(jù)非常接近，所以用來預(yù)測在美國市場的KPI表現(xiàn)更加可靠。如此前所說，通過用戶購買獲得的玩家，KPI表現(xiàn)和參與度數(shù)字往往比自然增長獲得的更高。
在這些地區(qū)進行測試的不利之處就是，成本會比較高，而和你競爭的其他開發(fā)商和發(fā)行商可能更愿意快速用更低價格獲得更多用戶量。
需要牢記的一些比較實際的因素
時間點
測試市場的時間段撒于你想要測試的數(shù)據(jù)以及需要獲取數(shù)據(jù)的重要性，還需要考慮到是否需要更新來解決一些表現(xiàn)不佳的KPI數(shù)據(jù)或者修復(fù)bug等問題。比如，想要測試次日留存和七日留存，留出時間用來獲得足夠的用戶和對游戲進行修改。需要記住的是，除非你的全球發(fā)布日期比較靈活，否則你是沒辦法測試所有問題的，所以有選擇性地測試是非常重要的。
預(yù)算
要確定預(yù)算之內(nèi)你可以測試什么，你需要對于CPI和需要的安裝量進行預(yù)測：CP根據(jù)地區(qū)和游戲內(nèi)容的不同而不同，比如休閑游戲的CPI往往比中核游戲低。你需要的安裝量也根據(jù)想要測試的數(shù)據(jù)而不同，詳情請參考本鏈接(英文)：http://www.evanmiller.org/ab-testing/sample-size.html
用戶購買
廣告網(wǎng)絡(luò)
為了運行用戶購買活動而獲得安裝量，你需要在廣告網(wǎng)絡(luò)建立賬戶，比如Facebook、Unity以及Supersonic等等。不同的廣告網(wǎng)絡(luò)帶來的流量質(zhì)量也不一樣，從Facebook廣告獲得的玩家們通過可以得到更高的KPI數(shù)據(jù)。
營銷創(chuàng)意
你的CPI成本還會受到廣告資源質(zhì)量的影響，如果你的市場營銷廣告點擊率比較低或者點擊轉(zhuǎn)化率比較低，那么修改廣告是比較重要的。當(dāng)然，你也可以選擇測試不同的目標(biāo)用戶群優(yōu)化營銷活動。
ASO
測試市場對于icon和截屏方面也是不錯的A/B測試機會，因為這些因素都會決定轉(zhuǎn)化率。谷歌內(nèi)置了這些測試功能，所以一定要充分利用。
平臺考慮
審核時間
每一次推出更新的時候都要考慮這個問題，因為你的更新需要先經(jīng)過平臺的審核才能發(fā)布。
評分
檢測每一次發(fā)布更新之后的游戲崩潰情況。意外的崩潰或者嚴(yán)重的bug可以很快讓游戲的評分降低，但評分對于開發(fā)商來說是很重要的，因為兩個平臺都會展示出來，而且會影響游戲在玩家心中的品質(zhì)，隨著評論數(shù)的增長，你的后續(xù)平均分就很難提高了。
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