馬化騰在 WE 大會上所說，“傳統(tǒng)行業(yè)每一個細(xì)分領(lǐng)域的力量仍然是無比強(qiáng)大的，互聯(lián)網(wǎng)會衍生出很多新的機(jī)會�！比ツ� 8 月份上線的微信公眾平臺正是這樣一個衍生出無限可能的平臺。它提供一種更便捷的方式，讓任何人、任何企業(yè)，都能輕易地通過微信來提供服務(wù)。目前，微信公眾平臺已覆蓋銀行、保險(xiǎn)、航空、醫(yī)療、教育、運(yùn)營商、政府部門等各行業(yè)。
首批企業(yè)在微信公眾平臺上小試牛刀后，微信公眾平臺的開放開始向更深層次進(jìn)行延伸。針對服務(wù)號，微信最近開放了包括語音識別、客服接口、OAuth 2.0 網(wǎng)頁授權(quán)、生成帶參數(shù)二維碼、獲取用戶地理位置、獲取用戶基本信息、獲取關(guān)注者列表、用戶分組接口以及上傳下載多媒體文件等九大高級技術(shù)接口。
除了此前招行、南航等第一批在微信公眾平臺上成長起來的標(biāo)桿企業(yè)，在今天微信公眾平臺合作伙伴大會上，我們也看到了一大批新技術(shù)接口免費(fèi)開放后嘗鮮的企業(yè)，比如美蘭機(jī)場、大眾點(diǎn)評和海爾智慧家庭等等。
在今天大會展示區(qū)，利用微信控制海爾空調(diào)吸引了不少圍觀，這是微信公眾平臺結(jié)合智能家居領(lǐng)域的一次嘗試。用戶可以通過手機(jī)掃描二維碼連接家中的空調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)用手機(jī)控制空調(diào)的溫度等參數(shù)的功能，用戶還可以通過微信語音在回家路上提前開啟空調(diào)，比如回復(fù)”制冷 25 攝氏度”，溫度自動調(diào)節(jié)了，回家直接享受最舒適的溫度。
“我們認(rèn)為除了人和人之間的關(guān)系之外，人和設(shè)備也是有關(guān)聯(lián)的，尤其是現(xiàn)在這樣的時代，人往往只跟他的朋友做交流，忽略了家人，設(shè)備跟人關(guān)聯(lián)起來之后，關(guān)聯(lián)的人往往有家人，基于這一點(diǎn)，我們在這方面思考了很久。”海爾集團(tuán)立式空調(diào)企劃總監(jiān)雷永鋒說道。
基于這樣的理念，對于九大高級技術(shù)接口，雷永鋒對其中的“用戶分組”非常感興趣，他認(rèn)為這個分組分到是一個家庭的組，可以把原來人和人之間變成一個家庭感受�！耙�?yàn)楹柺亲黾译姷模錾钍诫娖鞯��！?/P>
另一個典型的代表則是大眾點(diǎn)評。它將微信與本地生活聯(lián)系起來，用戶可以直接發(fā)送地理位置信息給該公眾賬號，找到附近的餐廳，還可以直接通過微信支付購買團(tuán)購，從而實(shí)現(xiàn)了從線上到線下的完整閉環(huán)，打通了 O2O 的最后一環(huán)。
“我們做的是本地的生意，九大接口的大部分我們都非常感興趣，而且會很快用起來，比如這里面的網(wǎng)頁授權(quán)，帶參數(shù)的二維碼和獲取地理位置——如果公眾帳號不能獲取地理位置我們就無法玩了。帶參數(shù)二維碼這是一個很好的利好，客戶接口，我們也希望給用戶提供后續(xù)的服務(wù);獲取用戶的基本信息這是很重要的，它的核心在微信用戶和我們之間建立了關(guān)聯(lián)�！贝蟊婞c(diǎn)評網(wǎng)產(chǎn)品與運(yùn)營副總裁姜躍平對九大開發(fā)接口一一進(jìn)行了評點(diǎn)。
為什么是微信?為什么是公眾賬號?
談到這個問題，雷永鋒從海爾的角度給予了解答：
第一，微信是 24 小時在線的應(yīng)用，沒有退出功能，你作為一個家庭，任何信息應(yīng)該是及時的傳送，比如說家里的煤氣泄露了，這種信息應(yīng)該是最快的方式到達(dá)，不是說用戶拿出 APP 再去查看這個信息，改變了原來查詢方式變成了推送方式，這是很大的不一樣。
第二，APP 在安裝的過程中，不管你做得有多小，現(xiàn)在有很多方法，比如說下載，但是對用戶來講也是一個過程，這個過程，2.7 億的活躍用戶已經(jīng)裝了 APP，我們帶給用戶體驗(yàn) ，我們是做智能的，用戶怎么拿到變得智能的工具。
第三，2.7 億的活躍用戶是我們非�？粗氐�，海爾是非常大的家電產(chǎn)品公司，跟微信 2.7 億活躍用戶的公司，我們的合作是非常默契的，好的微信體驗(yàn)加上好的海爾產(chǎn)品體驗(yàn)，得到是更智能、更智慧的家庭體驗(yàn)。
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