凡客誠品采用戴爾EqualLogic IP SAN解決方案對其信息系統(tǒng)存儲平臺進行全面升級。
項目背景
凡客誠品原有以DAS（Direct Attached Storage）存儲為主的存儲架構(gòu)在可擴展性、可管理性、便捷性、易用性等方面已經(jīng)不能滿足未來企業(yè)發(fā)展的需求。為此，公司管理層決定
采用架構(gòu)更為先進、擴展更為方便、管理更為高效、運行更為可靠的IP SAN存儲系統(tǒng)替換原有的DAS存儲平臺。
解決方案
經(jīng)過全面的考察和嚴謹?shù)脑u估，從2009年6月開始，凡客誠品在近1年多的時間內(nèi)，分四批先后購買了4套戴爾EqualLogic IP SAN存儲產(chǎn)品，打造完成一個全新的IP SAN存儲系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括2套戴爾EqualLogic PS 6000XV和2套戴爾EqualLogic PS 6000E IP SAN陣列，其中2套PS 6000XV作為B-TO-C電子商務(wù)系統(tǒng)的后臺存儲平臺，2套PS 6000E則承擔(dān)了冗余備份的容災(zāi)任務(wù)。
戴爾 EqualLogic IP SAN方案的引進徹底解決了凡客誠品原有DAS存儲系統(tǒng)架構(gòu)局限性大、管理繁瑣、擴展不便的難題。首先存儲系統(tǒng)維護的技術(shù)難度降低了80%以上，維護工作量也降低了80%左右；其次，存儲系統(tǒng)的可擴展性是以前的10倍。
項目背景：極速發(fā)展的凡客誠品，需要“更高效”的存儲系統(tǒng)
電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分，其發(fā)展勢頭異常迅猛。然而，在發(fā)展的過程中，電子商務(wù)IT系統(tǒng)存儲平臺“成本昂貴、擴展不易、管理不便”的困境逐漸顯現(xiàn)，為解決這一問題，戴爾推出了基于IP 網(wǎng)絡(luò)的IP SAN解決方案，并在具體實踐中得到了廣大電子商務(wù)企業(yè)的普遍認可，其中凡客誠品就是 代表性的一個客戶。
成立于2007年10月的凡客誠品（北京）科技有限公司（以下簡稱“凡客誠品”）是國內(nèi)電子商務(wù)B-TO-C（Business to Customer企業(yè)對消費者）領(lǐng)域發(fā)展最為快速的明星企業(yè)。作為國內(nèi)電子商務(wù)B-TO-C領(lǐng)域 影響力的企業(yè)之一，凡客誠品自身的信息化建設(shè)也是非常科學(xué)務(wù)實。早在成立之初，公司就建立起了B-TO-C網(wǎng)上展示系統(tǒng)、用戶在線購買支持系統(tǒng)、后臺訂單處理系統(tǒng)、庫房物流管理系統(tǒng)、呼叫中心管理系統(tǒng)、商業(yè)智能分析系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等一系列高效的IT業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，這些信息系統(tǒng)對公司管理的規(guī)范、業(yè)務(wù)的提升發(fā)揮了非常重要的作用。
然而隨著公司業(yè)務(wù)快速的增長，凡客誠品IT信息系統(tǒng)的存儲平臺面臨越來越多的挑戰(zhàn)。首先，存儲系統(tǒng)的容量急需擴充，系統(tǒng)I/O速度亟待提升。從每天100多筆交易到每天最多30萬筆訂單，以往的存儲系統(tǒng)在容量和性能兩個方面已經(jīng)不能滿足日益發(fā)展的需求；其次著眼未來，原有以DAS（Direct Attached Storage）存儲為主的存儲架構(gòu)在可擴展性、可管理性、便捷性、易用性等方面已經(jīng)不能滿足未來企業(yè)發(fā)展的需求。為此，凡客誠品決定采用架構(gòu)更為先進、擴展更為方便、管理更為高效、運行更為可靠的IP SAN存儲系統(tǒng)替換原有的DAS存儲平臺。
方案選型：全面考察存儲市場，確立綜合品質(zhì)高、技術(shù)支持好的選型原則
對于新建的IP SAN存儲系統(tǒng)，凡客誠品的相關(guān)管理人員進行了全面、周到的調(diào)研和仔細的考慮，對IP SAN系統(tǒng)提出了如下要求。
@ IP SAN系統(tǒng)要具有良好的綜合品質(zhì)
首先，IP SAN存儲產(chǎn)品要性能卓越、易于維護且擴展性好每天多達30萬筆的交易訂單，需要后臺存儲提供高效的數(shù)據(jù)交換能力，以便為最終客戶提供良好的網(wǎng)絡(luò)購物體驗，同時高
效的存儲系統(tǒng)有利于網(wǎng)絡(luò)訂單的快速完結(jié)，可以有效支持網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)的快速，因此IP SAN產(chǎn)品數(shù)據(jù)處理能力要強，I/O速度要快；以發(fā)展的眼光從長遠來看，IP SAN存儲系統(tǒng)不能太過復(fù)雜，要簡單易用，以便降低IP SAN存儲系統(tǒng)的維護難度和維護成本；還有，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)平臺未來對存儲容量一定會有更大的需求，因此IP SAN存儲產(chǎn)品不僅要簡單易用而且要易于擴展。
其次，IP SAN存儲系統(tǒng)要便于部署，結(jié)構(gòu)簡單，有良好的可維護性和可管理性
第一，新建的IP SAN存儲系統(tǒng)要易于部署，以便快速完成系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù)，最好是普通IT技術(shù)人員在1個小時內(nèi)就可以完成部署；第二，新建的存儲系統(tǒng)要能融入到現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡(luò)中，不需要增加HBA卡等額外的輔助設(shè)備，以達到簡化結(jié)構(gòu)、降低成本的目的。第三，在存儲管理軟件方面，方案供應(yīng)商必須要一線的IT技術(shù)人員提供高效便捷的后臺存儲管理功能和簡化的操作界面。與此同時，在數(shù)據(jù)的備份、校驗、恢復(fù)等方面，IP SAN系統(tǒng)必須具有較高的效率和 無誤的正確率。
再次，IP SAN存儲系統(tǒng)的I/O性能可以隨容量增加而線性增加，同時存儲軟件要一步到位
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)平臺未來對存儲系統(tǒng)的容量和I/O性能的要求會越來越高，因此IP SAN存儲系統(tǒng)必須具有I/O性能可以隨容量增加而線性增加的機制，以適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需要。同時在存儲系統(tǒng)的管理軟件方面，要能夠一步到位，即IP SAN方案供應(yīng)商必須免費提供相應(yīng)的管理軟件，而且未來不能產(chǎn)生額外的升級性費用。
最后，IP SAN存儲系統(tǒng)要運行穩(wěn)定且有良好的安全保障機制
對于企業(yè)經(jīng)營者和IT管理者來說，后臺存儲系統(tǒng)的安全性是一個不可忽視的重大問題。目前，各類數(shù)據(jù)資源包括客戶資料、定單數(shù)據(jù)、營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)、物流庫存數(shù)據(jù)、電子郵件數(shù)據(jù)等已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)，為最終客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，一旦出現(xiàn)意外丟失后果不堪設(shè)想。因此，IP SAN存儲系統(tǒng)必須具有超凡的可靠性，對于硬件損壞、軟件故障等突發(fā)性事件應(yīng)有足夠的預(yù)防性機制，以確保在事故發(fā)生時，可以有效避免數(shù)據(jù)資源遭受到意外損失。
@ IP SAN方案供應(yīng)商要能提供從規(guī)劃、設(shè)計、部署、到系統(tǒng)維護等全方位的技術(shù)支持
@ IP SAN存儲
IP SAN存儲系統(tǒng)項目是一項系統(tǒng)性強、比較新的、需要與IP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有效協(xié)調(diào)才可以順利完成的工程，涉及舊的存儲系統(tǒng)分析、新存儲系統(tǒng)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化、后期維護和培訓(xùn)等多項任務(wù)，為保證一線工作人員可以將更多的精力和時間投入到自身核心業(yè)務(wù)中去，凡客誠品對存儲方案供應(yīng)商也提出了嚴格的要求。具體來說，首先，存儲方案供應(yīng)商要成立專門的項目小組，負責(zé)在項目的各個階段為客戶提供技術(shù)支持與服務(wù)；其次，存儲方案供應(yīng)商技術(shù)整合能力要強，要作為解決方案集成商，承擔(dān)設(shè)備供應(yīng)者、軟件提供者、項目管理者的多角色任務(wù)，也就是說，存儲方案供應(yīng)商必須能夠提供簡化的系統(tǒng)實施方案，既要負責(zé)硬件設(shè)備的安裝指導(dǎo)，也要負責(zé)相關(guān)軟件的技術(shù)支持，讓IT技術(shù)部門可以省心省力地完成IP SAN存儲系統(tǒng)的建設(shè)；最后，存儲方案供應(yīng)商必須提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，將相關(guān)的技術(shù)傳授給一線IT技術(shù)人員，讓一線技術(shù)人員可以輕松、高效地完成IP SAN存儲系統(tǒng)的維護。
解決方案：引進戴爾EqualLogic解決方案，構(gòu)建高效IP SAN存儲系統(tǒng)
經(jīng)過全面的考察和嚴謹?shù)脑u估，從2009年6月開始，凡客誠品在近1年多的時間內(nèi)，分四批先后購買了4套戴爾EqualLogic
IP SAN存儲產(chǎn)品，打造完成一個全新的IP SAN存儲系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括2套戴爾EqualLogic PS 6000XV和2套戴爾EqualLogic PS 6000E IP SAN陣列，其中2套PS 6000XV作為B-TO-C電子商務(wù)系統(tǒng)的后臺存儲平臺，2套PS 6000E則承擔(dān)了冗余備份的容災(zāi)任務(wù)。
系統(tǒng)整體方案如下：
@ IP SAN存儲
IP SAN存儲系統(tǒng)項目是一項系統(tǒng)性強、比較新的、需要與IP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有效協(xié)調(diào)才可以順利完成的工程，涉及舊的存儲系統(tǒng)分析、新存儲系統(tǒng)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化、后期維護和培訓(xùn)等多項任務(wù)，為保證一線工作人員可以將更多的精力和時間投入到自身核心業(yè)務(wù)中去，凡客誠品對存儲方案供應(yīng)商也提出了嚴格的要求。具體來說，首先，存儲方案供應(yīng)商要成立專門的項目小組，負責(zé)在項目的各個階段為客戶提供技術(shù)支持與服務(wù)；其次，存儲方案供應(yīng)商技術(shù)整合能力要強，要作為解決方案集成商，承擔(dān)設(shè)備供應(yīng)者、軟件提供者、項目管理者的多角色任務(wù)，也就是說，存儲方案供應(yīng)商必須能夠提供簡化的系統(tǒng)實施方案，既要負責(zé)硬件設(shè)備的安裝指導(dǎo)，也要負責(zé)相關(guān)軟件的技術(shù)支持，讓IT技術(shù)部門可以省心省力地完成IP SAN存儲系統(tǒng)的建設(shè)；最后，存儲方案供應(yīng)商必須提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，將相關(guān)的技術(shù)傳授給一線IT技術(shù)人員，讓一線技術(shù)人員可以輕松、高效地完成IP SAN存儲系統(tǒng)的維護。
新引進的2套戴爾EqualLogic PS6000XV IP SAN存儲陣列擁有兩個存儲控制器，并配備了4GB的高速緩存。在陣列內(nèi)部，該陣列配載了16塊15000轉(zhuǎn)的450GB SAS硬盤，其中有一塊硬盤做熱備份之用，其余SAS硬盤做RAID5，整個PS6000XV IP SAN系統(tǒng)的總存儲容量達到了6TB。在數(shù)據(jù)備份和容災(zāi)方面，凡客誠品采用了2套戴爾EqualLogic PS 6000E，該陣列同樣配備了兩個存儲控制器，并配載了16塊的1000GB SATA硬盤。在設(shè)備連接方面，PS6000XV和PS6000E IP SAN存儲陣列直接連接在網(wǎng)絡(luò)中心交換機上，通過標準的IP網(wǎng)絡(luò)為B-TO-C電子商務(wù)系統(tǒng)提供存儲與備份服務(wù)。
在存儲管理軟件方面，戴爾EqualLogic PS6000XV IP SAN存儲陣列免費提供全套存儲管理軟件，一線IT技術(shù)人員可利用該軟件通過瀏覽器對戴爾EqualLogic IP SAN陣列進行管理與配置，快速完成數(shù)據(jù)自動復(fù)制、卷管理、卷快照、卷克隆、自動負載平衡、自動狀態(tài)磁盤監(jiān)控等幾乎所有的存儲管理任務(wù)。
為保證系統(tǒng)的可靠運轉(zhuǎn)，戴爾還提供了三年的“專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)”，包括提供7×24的備件支持、7×24技術(shù)熱線電話響應(yīng)、指派擁有資深技術(shù)背景的技術(shù)客戶經(jīng)理（TAM）作為單一聯(lián)絡(luò)人提供軟硬件一體化的技術(shù)服務(wù)等。同時戴爾為凡客誠品提供了IP SAN存儲系統(tǒng)的規(guī)劃、安裝、調(diào)試服務(wù)，幫助客戶以 的效率完成存儲系統(tǒng)的部署。
實施效果：夯實后臺數(shù)據(jù)存儲，打下扎實發(fā)展基礎(chǔ)
目前，基于戴爾 EqualLogic PS6000 IP SAN陣列的后臺存儲系統(tǒng)已經(jīng)正式上線，截止目前，該系統(tǒng)已穩(wěn)定運行了相當(dāng)長的一段時間。戴爾EqualLogic IP SAN方案的引進徹底解決了凡客誠品原有DAS存儲系統(tǒng)架構(gòu)局限性大、管理繁瑣、擴展不便的難題，不僅提高了其后臺存儲系統(tǒng)的管理水平，維護和運行效率，也在存儲層面為其未來電子商務(wù)信息系統(tǒng)的快速擴展打下了良好的基礎(chǔ)。
凡客誠品系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部總監(jiān)高曉磊先生是項目的主要推動者和籌劃者，他對戴爾EqualLogic IP SAN存儲解決方案十分認可，對戴爾的整體實力也是稱贊有加。他介紹說：“戴爾是一個 的IT解決方案供應(yīng)商，因為戴爾不僅為我們提供了具有高性能、高穩(wěn)定、高效率的IP SAN存儲平臺，而且在系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、實施、維護等各個階段都非常好地落實了我們的具體要求。與此同時，戴爾在行業(yè)內(nèi)具有較強的應(yīng)用創(chuàng)新能力、良好的創(chuàng)新機制、 的服務(wù)團隊，能夠站在戰(zhàn)略高度幫助凡客誠品實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展�！�
“相比以往采用DAS的存儲方式，此次選用戴爾的IP SAN存儲解決方案，我們在后臺存儲方面取得了質(zhì)的飛躍。首先存儲系統(tǒng)維護的技術(shù)難度降低了80%以上，維護工作量也降低了80%左右；其次，存儲系統(tǒng)的可擴展性是以前的10倍，以前擴展存儲容量我們是一塊硬盤一塊硬盤的添加，現(xiàn)在是一個盤柜一個盤柜的添加；第三，整體存儲處理能力與I/O性能更為出色，戴爾EqualLogic IP SAN 陣列的I/O性能可以隨著容量的增加而線性增加，非常好地滿足了我們未來在存儲容量和性能兩個方面的擴展要求；第四，系統(tǒng)安全性更好，PS 6000 IP SAN陣列均配備了雙存儲控制器，兩個存儲控制器一主一備，利用可靠的冗余機制，可以確保存儲系統(tǒng)的不間斷運轉(zhuǎn)；第五，存儲系統(tǒng)在軟件層面的成本做到了一步到位，有效節(jié)省了我們未來在存儲管理方面的開銷�！�

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