原標(biāo)題：　關(guān)愛(ài)老年人出行問(wèn)題,嘀嗒出行推出“三個(gè)一鍵”功能

　　據(jù)中國(guó)交通報(bào)微博@交通發(fā)布 12月28日消息,2020年12月25日,交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司組織召開(kāi)平臺(tái)公司座談會(huì),研究便利老年人打車(chē)出行有關(guān)工作。包括嘀嗒出行在內(nèi)的8家平臺(tái)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。據(jù)悉,部運(yùn)輸服務(wù)司將組織各平臺(tái)公司重點(diǎn)優(yōu)化三大方面服務(wù):一是優(yōu)化網(wǎng)約車(chē)約車(chē)軟件功能,增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車(chē)”功能,爭(zhēng)取春節(jié)前開(kāi)通試運(yùn)行;二是依托95128約車(chē)服務(wù)號(hào)碼,在保持巡游出租汽車(chē)電召服務(wù)的同時(shí),加快開(kāi)通主要網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)電話叫車(chē)服務(wù);三是通過(guò)技術(shù)手段,指導(dǎo)主要平臺(tái)公司為老年人提供優(yōu)先派單服務(wù)。

　　對(duì)于如何方便老年人打車(chē)一事,嘀嗒出行在此之前早已開(kāi)始行動(dòng)并在數(shù)字化示范城市西安展開(kāi)實(shí)踐,因此,對(duì)于此次座談會(huì)的展開(kāi),嘀嗒出行感觸更深。

　　在老年人打車(chē)功能的探索中,嘀嗒出行創(chuàng)新“三個(gè)一鍵”,功能,即:上車(chē)后,“一鍵同步目的地”就可以把目的地同步到出租車(chē)的車(chē)載大屏幕,方便老年人準(zhǔn)確與司機(jī)溝通目的地,降低溝通成本。行程中,“一鍵行程分享”就可讓老年人知曉行程軌跡,讓家人更放心。上車(chē)前,“一鍵叫車(chē)”,路邊“云揚(yáng)招站點(diǎn)”掃碼直接叫車(chē)。

　　從打開(kāi)微信小程序一鍵叫車(chē),到打開(kāi)微信掃碼二維碼直接叫車(chē),進(jìn)一步降低了揚(yáng)招打車(chē)的操作復(fù)雜度,在減少路邊等車(chē)的不確定性同時(shí),讓更多不習(xí)慣手機(jī)復(fù)雜操作的人,能以更加簡(jiǎn)單的方式“叫到車(chē)”。

　　近期,這個(gè)一鍵叫車(chē)的功能,已開(kāi)始應(yīng)用到 App端。老年人打開(kāi)嘀嗒出行App,無(wú)需輸入出發(fā)地和目的地,點(diǎn)擊一鍵叫車(chē),即可獲得就近車(chē)輛前來(lái)接駕。

　　以上這些功能,不僅有效降低了叫車(chē)操作的復(fù)雜程度,也減少了路邊揚(yáng)招等車(chē)的不確定性,提升了老年人的出行效率。

　　此外,智慧碼還可實(shí)現(xiàn)失物招領(lǐng),電子發(fā)票等功能。這些貼心的功能也讓老年乘客乘車(chē)更省心,家人更安心。

　　在揚(yáng)招數(shù)字化示范城市西安,嘀嗒出行通過(guò)“三個(gè)一鍵”提升老年人打車(chē)的便捷性,也收獲了市民的積極反饋:在路邊揚(yáng)招打車(chē)時(shí),通過(guò)微信小程序“一鍵叫車(chē)”讓車(chē)輛更快到達(dá),緩解老年人等車(chē)的不確定性和焦慮感。

　　當(dāng)然,這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今后,嘀嗒出行將積極響應(yīng)交通運(yùn)輸部為老年人的便捷出行打通綠色通道的指導(dǎo)要求,持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品功能,更加注重老年人的出行,讓老年人的出行更簡(jiǎn)單、更便捷、更人性化。

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