原標(biāo)題:住小幫、好好住,是能跳躍出傳統(tǒng)家裝行業(yè)的桎梏?
無論你是第幾次裝修,在家裝公司的眼中你依然能為他們帶來可觀的收益。其實,對于傳統(tǒng)家裝行業(yè)來說,用戶如果選擇自己裝修,那么裝修的全過程耗費精力大不說,而且還不一定得到滿意的效果。針對家裝市場供需極度不平衡的情況,像好好住、住小幫為首一線互聯(lián)網(wǎng)家裝公司應(yīng)運而生。
在2018年成立的住小幫,雖然相比土巴兔、齊家來說還在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的探索階段,但面對老牌家裝服務(wù)平臺毫不遜色。依托得天獨厚的流量優(yōu)勢,快速聚集了海量核心家居家裝消費人群,月活躍用戶持續(xù)增長且不斷為住小幫注入了許多新的內(nèi)容,這點著實讓幾個老牌家裝公司大吃一驚。
伴隨著海量精準(zhǔn)用戶的積累,住小幫的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也是十分耀眼。這得益于搭建了一個“家居達人+設(shè)計師/機構(gòu)+品牌商”的立體化內(nèi)容消費場景,充分滿足用戶多維度的內(nèi)容需求。通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容干貨的加持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供,使得住小幫在傳統(tǒng)家裝行業(yè)的基礎(chǔ)上多了綜合性和創(chuàng)新性,讓內(nèi)容和服務(wù)成為了平臺天然防護堡壘,在這場家裝馬拉松戰(zhàn)場上有了更多自己獨有的競爭力。
住小幫深知只有標(biāo)準(zhǔn)化才能解決用戶體驗差、售后多問題,所以住小幫比其他互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺更早開始數(shù)據(jù)化全鏈條把控。從第一步的風(fēng)格測試開始,就運用智能分析為用戶匹配風(fēng)格喜好;后續(xù)進程的免費設(shè)計、智能預(yù)算全都在大數(shù)據(jù)的引導(dǎo)下,給消費者更智能更便捷的省心體驗。包括到裝修施工程序,也被拆解量化記錄,同時,屋主們自主分享的裝修全流程,也成為用戶粘性高的原因之一,還有真實案例的分享和用戶真實的家裝感受,讓平臺也變得更有溫度。
在信息化的環(huán)節(jié),住小幫擔(dān)任起家裝公司和用戶之間的溝通橋梁,把產(chǎn)業(yè)的上游端和傳統(tǒng)的家裝企業(yè)串聯(lián)起來,背靠著強大的裝企服務(wù)和設(shè)計師/機構(gòu)資源,成為家裝環(huán)節(jié)中不可劃缺的一部分。比起好好住這類垂直單一的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,核心競爭力更加明顯。
如今,住小幫儼然朝著“一站式家裝服務(wù)平臺”的定位方向不斷邁進,然而互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)平臺更多的是合作共贏,更加廣闊的家裝市場需要更多的探索,而如住小幫、好好住等同類平臺能否在傳統(tǒng)家裝行業(yè)的基礎(chǔ)上打破更多固定的模式,為家裝行業(yè)創(chuàng)造更多價值,成為萬眾消費者裝修的安心之選,這一切還要交給時間的答卷。
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