原標題：洋碼頭奢品鑒別服務 帶動平臺下單率翻倍增長

　　9月1日上午8:00, Louis已經坐在他的工作臺前,帶著防靜電手套,手持帶有LED燈的40倍放大鏡,正在依次查看LV硬餅包在隱蔽處的序列號,使用手電筒,照亮那些隱藏的關鍵點,她身旁的貨架上堆放著有待檢驗的CHANEL CF、GUCCI雙G皮帶、Moncler羽絨服等各種奢侈品,還有充滿著年代歷史感的鐘表首飾……辦公區(qū)域里,各類奢侈品被堆放在相應的貨架上面。

　　(鑒定師Louis正在進行箱包鑒定)

　　Louis是一位有著多年奢品鑒定與皮具養(yǎng)護經驗、并具備中檢奢侈品鑒定資質的資深鑒定師,他的工作地點就是洋碼頭自建的平臺奢品鑒別中心。日前,洋碼頭正式推出奢侈品鑒定服務——“奢品護航”,“這一個月平臺鑒別訂單量超過我們的預期,鑒別中心每日待鑒定量是正常運營水平的2倍,其中, CHANEL的CF包、Gucci古馳Marmont黑色鏈條包、LV老花/白/棕棋盤格為鑒定訂單量位諸多品牌之首。” 洋碼頭平臺鑒別中心負責人表示。

　　洋碼頭奢品鑒別服務 帶動奢侈品線上消費

　　據麥肯錫的《中國奢侈品報告2019》數據顯示,中國年輕人買走了全球1/3的奢侈品,90后正成為奢侈品的購買力大軍, Winnie就是一位熱衷于買買買的95后北京姑娘,她將自己在海內外專柜采購奢侈品的經驗在社交平臺上進行分享還收獲了不少粉絲。

　　今年受到疫情影響,Winnie不得不從線下專柜消費轉戰(zhàn)到線上購物,一次無意的機會在洋碼頭直播間買了一款LV Vivian的包包,讓她成了洋碼頭的忠實粉絲。從今年春節(jié)至今,Winnie先后在洋碼頭購買了包括LV,紀梵希,CHANEL,以及GUCCI等大牌在內的十多件奢侈品牌商品,品類涉及箱包、眼鏡、鞋均價在15000左右。

　　“在洋碼頭不僅有最新的款式、還有歷史感的孤品,更重要的是提供鑒定服務給了我極大的安全感,這些是其他平臺給不了我的。” Winnie對記者表示,這是我第一次對跨境電商平臺產生信賴感。

　　據悉,消費者在洋碼頭下單后,可選擇“奢品護航”服務,買手會將商品先寄到洋碼頭鑒別服務中心進行商品鑒別,整個檢測環(huán)節(jié)約3天。目前為止,平臺支持鑒別類目覆蓋包袋、腕表、服飾、鞋履、高端化妝品等多個類目,涉及包括HERMES、LOUIS VUITTON、CHANEL、BURBERRY、GUCCI等數百個知名國際級品牌旗下超過10,000種商品,商品的種類和數量還在持續(xù)增加中。

　　洋碼頭的直播間里匯集了來自北美、歐洲、日韓等全球時尚穿搭買手,還有海外中古商品等各種特色品類,而這些商品洋碼頭均提供“奢品鑒別”服務,讓所有從平臺售出的奢侈品都有了一層防偽鑒別的保護層,由此受到了像Winnie這樣“出國無門”熱愛買買買的女孩子們的青睞。

　　洋碼頭鑒別訂單“爆倉”,獲消費者認可

　　據洋碼頭平臺官方數據顯示,在平臺支持“奢品護航”服務的訂單中,選擇該服務的消費者超過80%,平臺單價在2,000元以上的奢侈品單品銷量和復購率同比增長50%、70%。“奢品鑒別中心的需要鑒定的奢品除了在洋碼頭平臺購買的以外,還有小部分是平臺用戶從其他渠道購買的奢侈品。” 據洋碼頭平臺鑒別中心的相關負責人介紹,鑒別中心每日待鑒定量是正常運營水平的2倍,已經“爆倉”了。

　　一位來自上海的張先生從去年開始迷上了“搜集”大牌名表,他從各種渠道搜集一些市場上少見的名表,對于其中一些名表的真實價值張先生無法確定,一直想找行家?guī)兔?ldquo;估一估”。今年在女兒的推薦下,張先生嘗試在洋碼頭購買了一塊瑞士產的卡地亞藍氣球表,在送到張先生手中時,這塊表已經由平臺鑒別中心完成了認證,讓張先生留下了深刻印象。

　　依照行業(yè)標準,洋碼頭的鑒定師在收到商品后,會完成包括商品外觀、包裝材質、品牌標、印刷工藝、熒光反應、底標印刻數據、五金結構、折光率、貼標等在內的18道檢驗工序,最終判斷商品是否為正品,一旦通過專業(yè)檢測和鑒定,商品會得到一整套專屬“防偽認證標志”,包括電子版鑒別證書、唯一數字碼、防撕防偽貼紙。數字碼可以幫助用戶對所購商品進行溯源,更便捷地核查商品真?zhèn)巍?/p>

　　不久后,張先生向洋碼頭提出能否讓“鑒定師”幫忙看看他其他“寶貝”的需求。為張先生做鑒定的正是洋碼頭平臺鑒別中心的鐘表首飾專業(yè)鑒定師Mario,作為前國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗中心檢驗員,他有著多年奢侈品珠寶從業(yè)經驗。

　　目前,洋碼頭平臺鑒別中心像Louis、Mario這樣具備中檢集團資質認證以及國檢職業(yè)背景的行業(yè)資深鑒定師有數十位,并且還有包括中檢集團、Intertek天祥集團、SGS通標等國內外領先、專業(yè)的奢侈品鑒定評估機構都已納入到“奢品護航”體系中,為消費者護航。

　　“鑒別+培訓”,洋碼頭鑒別中心欲設行業(yè)標準

　　值得一提的是,洋碼頭平臺鑒別中心是和中檢合作建立的國內首個由跨境電商平臺自建的奢品鑒別中心,承擔了奢侈品鑒定、鑒定師培訓、標準化研究等多種職能。

　　眾所周知,目前國內行業(yè)里具有一定鑒定能力的奢侈品從業(yè)者有近萬人,但能稱得上是專職奢侈品鑒定師的數量不超過50人,供不應求。Louis表示,一個優(yōu)秀的奢侈品鑒定師不僅要能辨別真假,還要具備強大的知識儲備和大量的實物閱歷,每件奢侈品都有其制作技藝上的“手工魔法”。

　　此外,鑒定師是一個時效性很強的職業(yè),要求鑒定師“干到老學到老”。“1個月不看東西,你就會跟不上現在最新款的工藝變化。”為此, 洋碼頭與中檢集團強強聯(lián)手共同培養(yǎng)專業(yè)奢侈品鑒定師人才隊伍,定期更新、迭代洋碼頭內部鑒定人才的專業(yè)性的同時也為行業(yè)輸送奢侈品鑒定的專業(yè)人才。

　　據悉,洋碼頭的平臺鑒定中心除了為消費者提供奢品鑒別服務外,還是中檢官方認證的“奢侈品高級鑒定師鑒定示范基地”。洋碼頭表示,未來,還將與中檢集團,在奢侈品鑒定、鑒定師培訓、標準化研究等方面展開更深度的合作,致力于提升奢侈品鑒定行業(yè)更加規(guī)范化和標準化,進一步消除消費者海淘奢品的后顧之憂,還市場以誠信。

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