原標(biāo)題：新股前瞻 擁抱優(yōu)質(zhì)客戶資源領(lǐng)先的忠誠(chéng)度管理平臺(tái)臻客中國(guó)赴港IPO
近期，臻客中國(guó)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)向港交所提交招股書，申請(qǐng)?jiān)诟劢凰靼迳鲜校湼窭頌槠? 保薦人。
據(jù)了解，臻客中國(guó)成立于2009年,是國(guó)內(nèi)知名的客戶忠誠(chéng)度解決方案商,服務(wù)各大國(guó)際信用卡組織和國(guó)內(nèi)外銀行及企業(yè),包括信用卡、零售、私行等金融機(jī)構(gòu),為銀行及企業(yè)用戶提供增值服務(wù)。在行業(yè)發(fā)展過程中,公司通過建立SAAS平臺(tái),為金融機(jī)構(gòu)及其他各類企業(yè)提供忠誠(chéng)度管理解決方案,從而提升其用戶留存與活躍度,增加用戶粘性。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，以2019年的總銷售額計(jì)算，臻客在中國(guó)忠誠(chéng)度管理SaaS市場(chǎng)排名第二并在綜合忠誠(chéng)度管理解決方案服務(wù)市場(chǎng)排名第五。
SaaS在我國(guó)具有廣闊的發(fā)展空間，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，自2015年至2019年，中國(guó)忠誠(chéng)度管理市場(chǎng)自人民幣1,471億元增至人民幣2,867億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為18.2%。根據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告，預(yù)期市場(chǎng)將以復(fù)合年增長(zhǎng)率13.5%于2024年進(jìn)一步增至人民幣5,407億元。
巨大的市場(chǎng)空間讓臻客的未來更加被看好，據(jù)悉，目前臻客的客戶涵蓋了中國(guó)主要的全國(guó)性股份制及國(guó)有商業(yè)銀行以及國(guó)際領(lǐng)先的信用卡組織，在過去，臻客已協(xié)助上海的主要全國(guó)性股份制商業(yè)銀行建立忠誠(chéng)度管理平臺(tái)，并設(shè)計(jì)、實(shí)施及開展53項(xiàng)忠誠(chéng)度推廣活動(dòng)，提供超過7,000項(xiàng)特有產(chǎn)品及服務(wù)。在不斷擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)及拓展服務(wù)的同時(shí)，臻客也在尋找機(jī)會(huì)進(jìn)入僱員忠誠(chéng)度管理服務(wù)市場(chǎng)。2020年6月，臻客與一間金融服務(wù)外包公司訂立合約，向其提供僱員忠誠(chéng)度管理服務(wù)，包括為彼等現(xiàn)有的僱員福利計(jì)劃采購(gòu)產(chǎn)品及服務(wù)，并提供技術(shù)支援，讓其平臺(tái)可提供有關(guān)服務(wù)。因?yàn)閾碛卸嗄甑目蛻糁艺\(chéng)度管理方面的經(jīng)驗(yàn)，在拓展雇員忠誠(chéng)度管理服務(wù)市場(chǎng)方面，臻客有天然的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)質(zhì)的客戶也為臻客帶來了源源不斷的收入，據(jù)招股書顯示，公司2017年至2019年收入分別為5030萬(wàn)元、7720萬(wàn)元、9500萬(wàn)元，年內(nèi)溢利分別為2200萬(wàn)元、3543萬(wàn)元、3452萬(wàn)元。在未來，臻客也將進(jìn)一步提升商業(yè)智能解決方案能力，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己業(yè)績(jī)的騰飛。
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