新零售概念的提出，讓許多企業(yè)開始明白，在未來的零售中線上與線下不再是沖突和矛盾的敵對(duì)關(guān)系，而是要隨著時(shí)代的發(fā)展逐漸融合在一起的。在美妝行業(yè)中也是如此，如何在實(shí)體店的運(yùn)營中更好的利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是美妝店運(yùn)營者一直在思考的問題。

    3月5日-6日，由一號(hào)美店主辦，CBE、品觀傳媒、中國美妝、美共體和研習(xí)社共同協(xié)辦的“數(shù)據(jù)賦能，中國美妝產(chǎn)業(yè)新零售峰會(huì)”在北京九華山莊隆重舉行，為實(shí)體店的新零售實(shí)施指明了方向。本次會(huì)議美妝頭條新媒體還進(jìn)行了全程視頻直播。

    大數(shù)據(jù)背景下的新零售是未來實(shí)體發(fā)展的必然趨勢

    何為新零售？新零售就是把線下門店與線上電商相結(jié)合，同時(shí)輔以供應(yīng)鏈、物流等的一種新型零售模式。電商的發(fā)展讓很多美妝門店受到巨大的沖擊，傳統(tǒng)實(shí)體門店在發(fā)展中沒有把握未來技術(shù)，不知道如何適應(yīng)新技術(shù)，更不懂如何利用大數(shù)據(jù)運(yùn)營門店。

（圖：上海美博會(huì)主席桑敬民）

    上海美博會(huì)主席桑敬民在會(huì)議發(fā)言中表示：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)對(duì)實(shí)體提出了新的要求，如今的時(shí)代實(shí)體店需要清醒的認(rèn)識(shí)到，線上已經(jīng)成為新的主要零售渠道，排斥和互相傷害都是沒有價(jià)值的，未來實(shí)體發(fā)展中，只有創(chuàng)新才是出路，新零售是未來實(shí)體發(fā)展的必然趨勢。

（圖：一號(hào)美店創(chuàng)始人吳兆奎）

    一號(hào)美店創(chuàng)始人吳兆奎也發(fā)表了相同的觀點(diǎn)：未來的消費(fèi)者在購物途徑和對(duì)商品的需求中都發(fā)生了變化，未來沒有互聯(lián)網(wǎng)或者實(shí)體，他們只有融為一家并良好的作用才能有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，而一號(hào)美店就是提供一個(gè)這樣線上線下融合的平臺(tái)。

（圖：品觀傳媒董事長鄧敏）

    對(duì)于美妝產(chǎn)業(yè)中的新零售革命來說，大數(shù)據(jù)是變革的基礎(chǔ)，但是美妝行業(yè)的數(shù)據(jù)獲取卻并不容易。到目前為止還沒有形成一個(gè)系統(tǒng)化數(shù)據(jù)分析方式，而是依賴人員面對(duì)面的交流進(jìn)行獲取。品觀傳媒董事長鄧敏與大家分享了在對(duì)2016年美妝行業(yè)數(shù)據(jù)分析中得出的結(jié)論。鄧敏女士說，當(dāng)前行業(yè)中能夠帶來增長的因素只有兩個(gè)：一是消費(fèi)升級(jí)給高端品牌帶來的增長，二是年輕消費(fèi)者高度分散的多元化需求。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營者來講，需要花精力投入，讓自己成為數(shù)據(jù)專家，才能做出正確選擇。

（圖：零售專家黃成明）

    零售專家黃成明對(duì)新零售發(fā)展中數(shù)據(jù)的作用進(jìn)行了詳細(xì)的分析：這是一個(gè)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營運(yùn)的時(shí)代，通過分析數(shù)據(jù)去詳細(xì)的了解消費(fèi)者，才能精準(zhǔn)的把握消費(fèi)者的需求。在一個(gè)企業(yè)里最有價(jià)值的數(shù)據(jù)，是消費(fèi)者未購買的數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者為何沒有購買，才能找到解決的方案。

    一號(hào)美店是美妝零售移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案

    “我們不是幫助門店拓客，而是幫助門店增加顧客粘性。”這是一號(hào)美店創(chuàng)始人吳兆奎對(duì)平臺(tái)的定位。在會(huì)議中一號(hào)美店聯(lián)合創(chuàng)始人王佩義針對(duì)一號(hào)美店的強(qiáng)大功能做了詳細(xì)的講解：

（圖：一號(hào)美店聯(lián)合創(chuàng)始人王佩義）

     一號(hào)美店的作用是用新的技術(shù)解決門店運(yùn)營中的短板。當(dāng)前線下實(shí)體店面臨的問題是如何優(yōu)化門店的運(yùn)營，而一號(hào)美店正在做的事情就是如何讓運(yùn)營更精準(zhǔn)，更精細(xì)。一號(hào)美店旨在幫助門店解決運(yùn)營問題和供應(yīng)鏈問題。

     門店運(yùn)用中三個(gè)重要因素是：人、貨、場，一號(hào)美店可以通過門店終端產(chǎn)品將人和場進(jìn)行連接。通過對(duì)數(shù)據(jù)的采集，然后運(yùn)用數(shù)據(jù)算法模型進(jìn)行核算，分析門店運(yùn)營中存在的問題和優(yōu)勢所在。門店在進(jìn)行線下結(jié)算之后，顧客就可以在手機(jī)上收到電子小票，同時(shí)還可以跨店核算，并提供線上導(dǎo)購功能。另外還可以檢測各個(gè)展臺(tái)的客流量，計(jì)算不同展柜的轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)，為門店的進(jìn)一步改革提供數(shù)據(jù)。

    在供應(yīng)鏈方面，一號(hào)美店也有著 優(yōu)勢，一號(hào)美店是品牌商直供，包含進(jìn)口品、國際品牌、國內(nèi)流通品、以及新奇特的小品類。目前妮維雅品牌已經(jīng)入駐，歐萊雅品牌也在入駐進(jìn)行中，進(jìn)口品會(huì)委托跨境通來做，美共體則提供能夠增加門店特色的產(chǎn)品。

    在過去的門店進(jìn)貨中，進(jìn)貨量少成本就會(huì)高，門店利潤就會(huì)降低，但是大量進(jìn)貨不能及時(shí)銷售就會(huì)影響了門店品類更新效率。而一號(hào)美店只要最小裝箱單位就可以以一級(jí)代理商的價(jià)格進(jìn)貨，促進(jìn)門店貨品快速周轉(zhuǎn)，從而提升對(duì)顧客的吸引力。

    （圖：美共體發(fā)起人張兵武）

    美共體發(fā)起人張兵武在對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行分析時(shí)也表示：所有做的好的零售店在供應(yīng)鏈都有自己的優(yōu)勢，最后一公里的用戶之戰(zhàn)，實(shí)則是第一公里的供應(yīng)鏈之戰(zhàn)。不能及時(shí)提供消費(fèi)者喜歡的商品，新零售就無法實(shí)現(xiàn)。

    目前一號(hào)美店已經(jīng)有入駐門店5000家，2017年的計(jì)劃是達(dá)到10000家。同時(shí)王總還透露，一號(hào)美店接下來仍然會(huì)不斷完善功能，比如增加人臉識(shí)別功能等，要幫助實(shí)體門店在運(yùn)營方面更加智能化。

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