七樂(lè)康由石振洋醫(yī)生于2010年在廣州創(chuàng)立,如今的業(yè)務(wù)涵蓋移動(dòng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥電商、連鎖藥店四大核心板塊。
雖然七樂(lè)康只有短短7年的發(fā)展歷程,但其創(chuàng)始人石振洋的醫(yī)療夢(mèng)想早已啟程。從當(dāng)年的醫(yī)生,到現(xiàn)在我國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“院長(zhǎng)”,石振洋原來(lái)已經(jīng)默默耕耘了十幾年。
從醫(yī)生到南下創(chuàng)業(yè)
在上世紀(jì)70年代,石振洋出生在安徽一個(gè)普通家庭。在石振洋十幾歲的時(shí)候,先是媽媽得了怪病一直無(wú)法治好,再是大伯的意外病故,家人連番的變故及當(dāng)時(shí)醫(yī)療條件的落后對(duì)石振洋觸動(dòng)很大,使少年人萌生了到大城市當(dāng)醫(yī)生、幫家人治病,懸壺濟(jì)世、做一番可以幫助眾生的事業(yè)的想法。
經(jīng)過(guò)埋頭苦讀,石振洋如愿考進(jìn)家鄉(xiāng)當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)學(xué)院,成為一名臨床醫(yī)學(xué)學(xué)生。
然而,在石振洋終于順利畢業(yè)成為一名醫(yī)生時(shí),表弟所患疾病因?yàn)獒t(yī)生的誤診花費(fèi)了巨款仍沒(méi)改善,幾度喪失了生存的信念。這對(duì)石振洋的觸動(dòng)非常大——如果能讓對(duì)的醫(yī)生及時(shí)給予幫助,可以避免多少類似表弟這樣的遺憾呢?!然而在中國(guó),依然有非常多的人沒(méi)有辦法得到合適的治療。
不安分的他堅(jiān)信,要改善當(dāng)時(shí)的醫(yī)療狀況,僅憑一人之力救治病人是不夠的,需要聚集更多力量、進(jìn)行更加徹底的改變!與其選擇旁觀,不如參與其中。于是,2001年,石振洋毅然決定棄醫(yī)從商,南下創(chuàng)業(yè)。
剛到廣州,憑著自己對(duì)醫(yī)療和醫(yī)藥的了解,石振洋選擇從藥品代理做起,并在不久后組建了一個(gè)十幾人的小團(tuán)隊(duì)。一開始,石振洋并未賺到什么錢。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2005年,石振洋將自己代理的產(chǎn)品鋪進(jìn)藥店,同時(shí)向藥店進(jìn)駐促銷員,依靠這種模式讓他賺到了“第一桶金”。
同年,我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)開始孕育萌芽,我國(guó)第一家醫(yī)藥B2C藥房網(wǎng)在年末取得合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。當(dāng)時(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一竅不通的石振洋,卻對(duì)電商產(chǎn)生了興趣,開始思考如何利用互聯(lián)網(wǎng)拓展新業(yè)務(wù)。于是,石振洋在2007年收購(gòu)了一支大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),成立了第一支B2C團(tuán)隊(duì),開始了中國(guó)最早的醫(yī)藥電商的探索。
2008年,他又幾番輾轉(zhuǎn)找到了電商行業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋锇那,在包文青的建議下,石振洋做出了一個(gè)顛覆性的決定——一改自有藥品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的方式,而是以第三方網(wǎng)售平臺(tái)作為主攻方向。與此同時(shí),石振洋打聽到政府要頒發(fā)網(wǎng)售藥品許可證,整個(gè)團(tuán)隊(duì)隨即開始了網(wǎng)上藥品流通證的申請(qǐng),并在一年多后終于成功取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì),成為中國(guó)最早一批獲得交易資質(zhì)的企業(yè)之一。
2010年,已在醫(yī)藥領(lǐng)域積累數(shù)年的石振洋正式成立七樂(lè)康。同年,天貓醫(yī)藥館上線。七樂(lè)康因?yàn)橛芯W(wǎng)上藥品銷售資格的證件順利成為首批進(jìn)駐天貓的醫(yī)藥電商之一,憑借成熟的團(tuán)隊(duì)與前幾年在電商運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷上積累的經(jīng)驗(yàn),在開館第一年就獲得全國(guó)行業(yè)銷售額第一,以每年超過(guò)300%的增長(zhǎng)速度開啟了接下來(lái)幾年蟬聯(lián)醫(yī)藥電商全網(wǎng)第一的輝煌征程。
把握移動(dòng)醫(yī)療風(fēng)口期機(jī)遇
雖然七樂(lè)康在醫(yī)藥電商領(lǐng)域一直處于領(lǐng)先位置,但在石振洋看來(lái),通過(guò)第三方平臺(tái)銷售并不能掌控話語(yǔ)權(quán),未來(lái)幾年,勢(shì)必會(huì)進(jìn)行日益加劇的價(jià)格混戰(zhàn)。因此,七樂(lè)康在醫(yī)藥電商領(lǐng)域盡享碩果的同時(shí),石振洋居安思危,一直在思考,怎么撬動(dòng)更大的市場(chǎng)。同時(shí)石振洋也沒(méi)有忘記“初心”——如何做對(duì)于社會(huì)更有價(jià)值的事情。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及智能手機(jī)的普及及政策的松口,2014年,移動(dòng)醫(yī)療也迎來(lái)風(fēng)口期,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)30億元。此時(shí)各類移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品如雨后春筍般迅猛增長(zhǎng),在應(yīng)用市場(chǎng)內(nèi)數(shù)目一度高達(dá)3000個(gè),其中大部分都是圍繞著患者的需求做一些輕問(wèn)診、掛號(hào)服務(wù)。
石振洋認(rèn)為真正的機(jī)會(huì)來(lái)了,他終于可以嘗試去做長(zhǎng)久以來(lái)一直想做的事情。
既然確定了要干,接下來(lái)就是對(duì)于切入點(diǎn)的選擇。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)盤根錯(cuò)節(jié),掛號(hào)、分診、輕問(wèn)診這些無(wú)疑是門檻相對(duì)較低的入口,但這塊市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)度飽和,用戶和醫(yī)生資源也主要集中在幾個(gè)核心的APP內(nèi),想要突圍比較困難。然而,石振洋科班出身,又當(dāng)過(guò)醫(yī)生,對(duì)于現(xiàn)有醫(yī)療體制的短板、醫(yī)生與用戶的痛點(diǎn)均有切身的體會(huì),于是便將業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)聚焦到“慢性病二次診療”的市場(chǎng)。
最終,石振洋力排眾議,放棄購(gòu)買成型的解決方案或者收購(gòu)相關(guān)的公司,拉著 組建的產(chǎn)品和技術(shù)的同事和他一起去拜訪醫(yī)生、調(diào)查市場(chǎng)。從規(guī)劃到測(cè)試到上線,在短短5個(gè)月的時(shí)間里,七樂(lè)康便推出了自己的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品——七樂(lè)康醫(yī)生。由此,2015年,石振洋率領(lǐng)七樂(lè)康正式進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域。
打造中國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
辛苦耕耘所得的果實(shí)總是最甜美的。讓石振洋和團(tuán)隊(duì)感到振奮的是,石振洋的執(zhí)著、胸懷、情懷吸引了原京東副總裁姜海東及眾多知名互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療行業(yè)的高管人才加盟;2016年5月,七樂(lè)康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療獲得政府認(rèn)可,獲得政府授權(quán)與公立醫(yī)院一起建立七樂(lè)康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,讓石振洋的大健康醫(yī)療生態(tài)事業(yè)如虎添翼,同時(shí),在“七樂(lè)康醫(yī)生”APP推出不到兩年的時(shí)間里,已經(jīng)匯聚了來(lái)自全國(guó)34個(gè)省份、超過(guò)300個(gè)城市超過(guò)30萬(wàn)位醫(yī)生,積累了數(shù)億條醫(yī)療大數(shù)據(jù),還覆蓋了上千萬(wàn)大眾用戶,可以同時(shí)為數(shù)十萬(wàn)人提供在線問(wèn)診、智能分診、預(yù)約掛號(hào)、用藥咨詢、體檢預(yù)約、處方查詢、診療支付等多項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)。從醫(yī)生數(shù)量、患者服務(wù)次數(shù)等業(yè)績(jī)綜合數(shù)據(jù)來(lái)看,“七樂(lè)康醫(yī)生”APP無(wú)疑已經(jīng)成長(zhǎng)為承載我國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之一的平臺(tái)。
石振洋坦言,讓他沒(méi)有預(yù)料到的是,這款邊摸索邊成型的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品竟然能在這么短的時(shí)間內(nèi)獲得這么多醫(yī)生、患者的青睞和信任,成長(zhǎng)為承載我國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之一的平臺(tái)。
石振洋表示,這樣的好成績(jī)離不開七樂(lè)康所有員工的努力,這是一支當(dāng)之無(wú)愧的懂醫(yī)、懂藥、懂互聯(lián)網(wǎng)的精英團(tuán)隊(duì)。
2017年2月,七樂(lè)康宣布完成新一輪融資,獲得來(lái)自天億投資集團(tuán)(中衛(wèi)基金)、紅杉資本、京東等8家知名資本的青睞,還與天億旗下的美年大健康達(dá)成戰(zhàn)略合作,未來(lái)雙方將在醫(yī)療、體檢、藥品供應(yīng)、健康管理等方面展開合作。
顯然,石振洋的野心還不止于當(dāng)下的四個(gè)業(yè)務(wù)版圖。他表示,我國(guó)新醫(yī)改正快步推進(jìn),在這個(gè)當(dāng)口,七樂(lè)康的目標(biāo)是要推動(dòng)建立全新的醫(yī)療秩序。七樂(lè)康未來(lái)要打造的是一個(gè)“大健康醫(yī)療生態(tài)”,實(shí)現(xiàn)藥房、醫(yī)生、患者、保險(xiǎn)、健康體檢、藥企等醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈所有平臺(tái)的聯(lián)動(dòng),更好地滿足整個(gè)大健康醫(yī)療生態(tài)中的各方用戶的切身需要。
為了大健康醫(yī)療生態(tài)構(gòu)建,石振洋付出了很多,也與伙伴分享了很多,回顧過(guò)去十幾年的創(chuàng)業(yè)歷程,剛過(guò)不惑之年的石振洋依然一如既往地散發(fā)出斗志滿懷的巨大感染力。他一再?gòu)?qiáng)調(diào),七樂(lè)康一定會(huì)成為一個(gè)最值得托付的醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái),以更加完整、高效的醫(yī)療服務(wù)生態(tài)實(shí)現(xiàn)“使天下無(wú)病,讓生活更美好”的公司使命。讓全國(guó)人民尤其是邊遠(yuǎn)山區(qū)的人民不再缺醫(yī)少藥,讓醫(yī)生的價(jià)值可以最大化體現(xiàn)。
從醫(yī)生到產(chǎn)品代理、到全國(guó)醫(yī)藥電商冠軍 、再到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長(zhǎng),石振洋這名離職醫(yī)生的逆襲,靠的不是背景,而是夢(mèng)想以及實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的強(qiáng)大執(zhí)行力。李濤
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