原標題:蘋果證實新版iPad Pro出現(xiàn)輕微彎曲 但并不認為是缺陷
盡管蘋果公司在制造設備方面的聲譽已經(jīng)牢牢占據(jù)行業(yè)領先地位,但眼下,似乎遇到點小麻煩。據(jù)TheVerge報道,蘋果公司已向其證實2018年生產(chǎn)的iPad Pro中有部分產(chǎn)品的鋁合金機箱出現(xiàn)了輕微彎曲。
蘋果表示,這是該設備在制造過程出現(xiàn)的一些“副作用”,不會隨著時間的推移而變得更加糟糕,或以任何其他方式對旗艦iPad的性能產(chǎn)生負面影響。簡而言之,就是蘋果公司“并不認為這是一個缺陷”。
據(jù)蘋果公司稱,更具體地說,輕微彎曲是iPad Pro制造過程中冷卻iPad Pro金屬和塑料部件時所造成的,目前兩款尺寸的新iPad Pro都出現(xiàn)了這個問題。
這兩款iPad Pro分別是售價799美元的11英寸版和售價1899美元的12.9英寸版。
事情源于在MacRumors論壇上,一名叫Gooberton的用戶如此吐槽他的iPad Pro:“我把這個東西當做嬰兒對待,一直貼身攜帶,從不隨意放在背包里,我還給它配備了鍵盤盒......我剛剛才發(fā)現(xiàn)這個彎曲的問題,距離購買過去了14天。我能做些什么?”隨即,他附上了圖片。
評論區(qū)甚為熱鬧。
第一種觀點認為iPad確實是工藝問題造成的彎曲(他們堅稱是開箱即用就發(fā)現(xiàn)彎曲)。
A:“去蘋果公司要求解釋,我相信你可以得到替代品。”
B:“總是會有彎曲的iPhone和iPad,所以我從不對這些問題感到驚訝。當我昨天外出購物時,我去看了新的iPad,我可以很容易地以不同的方式扭彎它的屏幕。”他對目前的蘋果產(chǎn)品的脆弱表示震驚。
C:“我的iPad也有一些彎曲,我不確定是什么導致的,因為我平時從未在屏幕和鍵盤之前的地方施加任何強壓力。等到2019年1月份,如果保持不變,我將繼續(xù)用;如果彎曲的更厲害,我將去要求退還。”
第二種觀點表示質(zhì)疑,認為是光線技巧或者使用過程中的撞擊、摩擦問題。
D:“你從多少個角度觀察過?我在某些光線下觀察iPhone7Plus,看起來很彎曲,但實際上沒有。”
E:“這可能只是光學技巧問題。”
F:“我懷疑是使用的人自己沒有保護好或者試圖強力彎曲。”
G:“這條帖子讓我好奇。只要我沒有看到使用功能的惡化,我可能不會去檢查它的平整度。”
第三種觀點則是認為辯證看待:11英寸的iPad Pro在工藝上控制更加嚴格,而12.9英寸的比較寬松,確實容易出問題,但很快恢復。
H:“我本周末去了Apple商店,在購買產(chǎn)品時向銷售人員指出了iPad Pro有彎曲的情況。他告訴我不如在店內(nèi)試著掰彎iPad試試。我很驚訝,但銷售人員堅持要我嘗試。于是,我很輕易地就將12.9英寸的iPad Pro掰彎了。但令人意外的是,它會逐漸反彈還原到以前的扁平狀態(tài)。當然,11英寸的iPad Pro不會在使用相同力量時出現(xiàn)明顯彎曲。”
值得一提的是,TheVerge的一位記者也遇到同樣問題。
他表示,蘋果咨詢過他是否可以快遞給蘋果的工程團隊看看,以便看看是什么問題。但是當這位記者在布魯克林市中心的Apple商店收到11英寸iPad Pro的替換品時,他取下包裝紙后,還是立即發(fā)現(xiàn)輕微的鋁合金彎曲。
目前,蘋果產(chǎn)品有著14天的產(chǎn)品退換期限,14天內(nèi)購買的產(chǎn)品如果有彎曲現(xiàn)象,蘋果可以進行輕松更換,14天之后的政策目前尚不清楚,但如果是由于意外損壞而導致嚴重的翹曲,將需要用戶向AppleCare+索賠或自付費用進行更換。
這意味著剛剛注意到iPad Pro彎曲的用戶可能不會如愿換到新的。蘋果表示到目前為止,公司還沒有看到2018年iPad Pro的回報率高于正常水平。
此前暴力拆解iPad Pro視頻引發(fā)爭議,此前YouTube上流傳出一個名叫Jerry Rig Everything的博主暴力拆解iPad Pro的視頻,視頻中的他將新版iPad Pro劃破、折疊。
當時引起爭論,有人覺得這是對蘋果產(chǎn)品的偏見。
“無論是蘋果產(chǎn)品還是其他公司產(chǎn)品,只要你打算彎曲它,它一般都會變得彎曲,因為這些產(chǎn)品外殼具有大量的薄型設備,并且由于本身極為輕盈,很容易被暴力破壞。”
AppleInsider當時指出,大多數(shù)現(xiàn)代設備都設計得盡可能薄,使它們在嚴重的壓力下容易翹曲。Apple通過使用高級鋁和內(nèi)部支撐結(jié)構(gòu)減少了屈曲的可能性,但即使這樣,其產(chǎn)品在施加足夠壓力時也會產(chǎn)生裂縫。
就其本身而言,蘋果一直堅稱,對iPad Pro結(jié)構(gòu)剛性的擔憂是沒有根據(jù)的,產(chǎn)品質(zhì)量過硬。
蘋果產(chǎn)品的“酷刑測試”
蘋果過去曾遇到過類似的問題,最引人注目的是2014年iPhone6和6Plus智能手機的彎曲問題。
當年,蘋果進行過一次產(chǎn)品剛性結(jié)構(gòu)展示的媒體巡視活動,將其 型號產(chǎn)品進行跌落、壓力、扭曲、敲擊的測驗,以體現(xiàn)產(chǎn)品制造的規(guī)范性。
這被外界稱為“酷刑測試”,使手機經(jīng)受了可能在野外經(jīng)歷的常規(guī)壓力。機器有條不紊地在手機上一次又一次地設置各種打擊墊和壓力,空氣中只有沉悶的“DuangDuang”聲。
蘋果很少進行這種測試過程的展示,2014年那次是首次,并迅速在2015年從iPhone 6s開始使用更強大的7000系列鋁材,從而糾正了這一問題。
最后的問題是,果粉們,你們的iPad Pro是否也彎曲了呢?如果是的話,可能有一個不幸的消息告訴你,蘋果不會輕易給你更換——它們一向自信。
投稿郵箱:chuanbeiol@163.com 詳情請訪問川北在線:http://dstuf.com/