轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)怎么退款?轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是一款非常不錯(cuò)的二手交易平臺,小伙伴們在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)里面可以購買一些既實(shí)惠有便宜的商品,能夠給自己省下一筆非常不菲的資金,那么轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)里面究竟應(yīng)該怎么退款呢?下面一起來看看方法。
1、如果你的訂單剛下,賣家還沒有發(fā)貨。我們在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP中的-【我的】-【我買到的】,里面查詢查詢訂單狀態(tài),發(fā)起退款就可以了
2、如果賣家已經(jīng)發(fā)貨了,那么是不能退款的。這個(gè)時(shí)候可以聯(lián)系賣家說明情況,然后物流到了之后,找賣家協(xié)商退款。這個(gè)時(shí)候你就要承擔(dān)物流的費(fèi)用了。注意:如果商品沒有實(shí)質(zhì)問題,只是單純的你不喜歡,不想要了,賣家是可以拒絕退款的。
3、如果是賣家的問題,比如這個(gè)東西已經(jīng)賣給別人了。他根本就沒貨給你。賣家愿意承擔(dān)全部的責(zé)任,那么你點(diǎn)擊退款之后,7天就可以退款了。
4、如果買賣雙方協(xié)商不了,你確定認(rèn)為賣家的產(chǎn)品有質(zhì)量問題,那么你可以申請轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的仲裁,讓58介入,雙方舉證。 注意:QQ和微信的聊天記錄是不能作為證據(jù)的,只有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的聊天才可以。
在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上買了東西,但是又不喜歡了,可以按照以上方法申請退款哦。
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