�。�六）假日旅游新形勢(shì)、新發(fā)展、新成就

　　一是全域旅游建設(shè)初具成效。游客出行日趨理性，大香格里拉、大峨眉、川東北、川南等區(qū)域和線路受歡迎。受“8·8”九寨溝地震影響，九寨溝暫停對(duì)外開放，阿壩州旅游市場(chǎng)受到較大沖擊，阿壩州共接待游客110.3萬(wàn)人次，同比下降59.2%;其中過(guò)夜游客38.37萬(wàn)人次，同比下降57.5%;一日游接待游客71.93萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)下降60%;旅游總收入7.34億元，同比下降59.6%。但甘孜州、涼山州等地大香格里拉區(qū)域旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。甘孜州稻城亞丁景區(qū)連續(xù)多日達(dá)到游客最大承載量并啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，海螺溝廁所革命受到游客稱贊。涼山州成為自駕游熱線，邛海瀘山、螺髻山、瀘沽湖、安哈彝寨仙人洞各大景區(qū)停車場(chǎng)基本飽和，掛外地牌照的中小型車輛占八成以上，全州共接待自駕車21.43萬(wàn)輛，再創(chuàng)歷史新高，旅游住宿設(shè)施平均開房率達(dá)到82.23%，特色餐飲生意興隆。

　　二是智慧管理，強(qiáng)化保障。依托四川旅游運(yùn)行監(jiān)管及安全應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)主要景區(qū)、景點(diǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保各景區(qū)平穩(wěn)有序運(yùn)行。主要旅游景區(qū)采取多種信息化手段，網(wǎng)上預(yù)售門票，對(duì)游客量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，接近最大承載量時(shí)及時(shí)采取預(yù)警、疏導(dǎo)和控制等措施。

　　（七）存在的突出問(wèn)題

　　一是省外客源比重下降。根據(jù)本次我省假日旅游市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，受“8·8”九寨溝地震影響，游客以省內(nèi)游客為主，省內(nèi)游客占比77.66%，省外游客占比22.34%。在省外游客中，排名前十的是重慶市、陜西省、甘肅省、新疆自治區(qū)、河南省、江蘇省、湖南省、云南省、浙江省和貴州省。其中，重慶市游客數(shù)最多，占比22.85%，其次是陜西省和甘肅省，所占比例分別為12.95%、8.17%。

　　二是假日大眾旅游需求的集中釋放與有限供給之間的矛盾依然突出。建議各地廣泛應(yīng)用新技術(shù)，研究新業(yè)態(tài)，應(yīng)用新模式，加大特種旅游、專項(xiàng)旅游產(chǎn)品開發(fā)力度，健全旅游公共服務(wù)體系，滿足游客多元化、個(gè)性化需求。積極推行職工帶薪休假制度，進(jìn)一步緩解“黃金周”集中出游壓力，釋放旅游消費(fèi)需求，讓廣大群眾共享旅游業(yè)改革發(fā)展成果，增加游客幸福感和獲得感。

　　三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況

　　截至10月8日17:00，我省旅游市場(chǎng)秩序良好整體運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)重大旅游投訴和安全事故報(bào)告。全省收到旅游投訴72件，已結(jié)案10件，其余正在積極協(xié)調(diào)處理。

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