假期期間，12122服務熱線話務接入量達11221起，其中，咨詢類電話6336起，占56.47%；求助類電話2690起，占23.97%，各類話務均嚴格按照流程進行處理，實現零投訴。編制《四川省高速公路數據日報表》、《四川省高速公路春節(jié)期間路網運行日報》等9期，上報部、廳、局，并抄送各高速公路經營管理單位。通過《四川交通在線》網站、三網融合短信發(fā)布平臺、廣播電臺及相關共享平臺發(fā)布傳遞信息180條，共計28223人次接收，實現了信息流轉及時、高效。

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