為切實(shí)做好春運(yùn)期間全省道路運(yùn)輸服務(wù)工作，將平安春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、便捷春運(yùn)、誠信春運(yùn)落到實(shí)處，為廣大人民群眾出行提供更加溫馨、便捷的運(yùn)輸服務(wù)，廳運(yùn)管局要求，全省各級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站要以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感投入春運(yùn)服務(wù)工作，深入開展“情滿旅途”主題服務(wù)活動，進(jìn)一步深化青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”和務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)（崗）等活動；進(jìn)一步創(chuàng)新購票方式，充分利用全省聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，拓展手機(jī)客戶端、支付寶、微信等便捷售票渠道，繼續(xù)為學(xué)校、工廠等提供上門售票、預(yù)定團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù)，方便學(xué)生、務(wù)工人員和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客出行；廣泛利用電視、廣播、微博、微信等渠道，及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額等各類信息，方便旅客提前調(diào)整出行安排；各級運(yùn)管機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與鐵路、民航等部門的信息溝通與協(xié)調(diào)聯(lián)動，努力做到道路運(yùn)輸與其他運(yùn)輸方式的無縫銜接，特別要加強(qiáng)城市公交夜間運(yùn)力調(diào)度，做到最后一班火車到站后有公交接駁，保證旅客出行中轉(zhuǎn)換乘需求；各汽車客運(yùn)站要增設(shè)售票窗口，延長售票時間，為老、弱、病、殘及軍人提供專項(xiàng)服務(wù)；各運(yùn)輸企業(yè)要大力倡導(dǎo)主動熱情的服務(wù)理念，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范和文明服務(wù)用語，保持車輛干凈整潔，為乘客營造良好的乘車環(huán)境。

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