小米金融致歉 已還貸款卻收到逾期警告短信?
時間:2019-05-15 19:41 來源:今日頭條 責(zé)任編輯:毛青青
原標(biāo)題:小米金融致歉 已還貸款卻收到逾期警告短信?
近期,部分小米金融的用戶反饋,突然收到民生銀行的短信,在小米金融正常還款下,民生銀行發(fā)出了逾期警告,依法可納入信征系統(tǒng)。
在黑貓投訴平臺上相關(guān)投訴也很多,如下:
小米金融官微下也有許多用戶留言反映該問題。
對此,截止發(fā)稿前,小米金融回應(yīng)道:
昨日小米金融用于和民生銀行對接系統(tǒng)因故出現(xiàn)異常,導(dǎo)致少量用戶的還款信息未及時更新,我們和民生銀行第一時間發(fā)現(xiàn)并解決問題,目前已經(jīng)協(xié)同制定了此事的解決方案,盡快為用戶解決問題,在30天內(nèi)根據(jù)實際還款情況更新正確信息。為此給用戶帶來的困擾,我們深表歉意!
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