批零住餐抽樣調(diào)查的樣本量大，且點多面廣、規(guī)模大小不一，對象包括企業(yè)及個體，調(diào)查難度相對較大。為了搞好該項調(diào)查工作，國家統(tǒng)計局廣安調(diào)查隊“巧借東風”，借助“社區(qū)輔助調(diào)查員、電話（短信）平臺、QQ（微信）交流平臺”攻堅克難，切實解決調(diào)查中所遇到的三大問題。

　　一是巧借社區(qū)輔助調(diào)查員上門調(diào)查，解決市隊工作人員人手不夠的問題。根據(jù)總隊的統(tǒng)一部署，批零住餐的調(diào)查方式采取調(diào)查對象（企業(yè)、個體）報送紙質(zhì)報表，市隊工作人員審核后錄入“國家統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報平臺”的方式進行。由于該項調(diào)查任務重、時間緊，全部樣本都由市隊工作人員直接上門調(diào)查具有很大的難度。國家統(tǒng)計局廣安調(diào)查隊因地制宜找出路，想方設法克服困難，積極爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）及社區(qū)（村）的支持，請社區(qū)的輔助調(diào)查員協(xié)助上門調(diào)查并初步審核后上報市隊。為確保調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量，在開展調(diào)查工作之前，國家統(tǒng)計局廣安調(diào)查隊專門對社區(qū)的輔助調(diào)查員進行了業(yè)務培訓；在調(diào)查過程中，也進行了全程指導和協(xié)助。

　　二是巧借電話（短信）平臺催報和指導，解決報表及時性和數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題。由于批零住餐調(diào)查的報表期限相對較短，為了使報表對象能按時報表，國家統(tǒng)計局廣安調(diào)查隊專門聯(lián)系通信公司開通了短信群發(fā)功能。每到報表時間節(jié)點之前，便通過短信群發(fā)功能向報表對象及社區(qū)輔助調(diào)查員群發(fā)《報表通知》，提醒調(diào)查對象按時報表；提醒輔助調(diào)查員及時上門協(xié)助。在報表過程中，也及時通過電話進行指導和溝通，確保報表工作的順利推進及報表數(shù)據(jù)質(zhì)量的動態(tài)把控。

　　三是巧借QQ（微信）交流平臺遠程協(xié)助，解決電話遠程指導效果不佳的問題。在批零住餐抽樣調(diào)查報表過程中，由于人手不夠的原因每次都有一部分企業(yè)（個體）不能接受市隊工作人員的現(xiàn)場調(diào)查。即使社區(qū)輔助調(diào)查員上門協(xié)助調(diào)查，也難免會遇到各種各樣的問題，有的問題市隊工作人員通過電話指導不能給企業(yè)（個體）或輔助調(diào)查員解答清楚，效果不好。這時候需要借助QQ（微信）交流平臺的遠程協(xié)助功能（QQ好友遠程控制對方的電腦）、截圖（拍照）傳輸功能、視頻傳輸功能，暢通調(diào)查隊工作人員與企業(yè)（個體）報表人員、輔助調(diào)查員之間的交流渠道。通過“電話+QQ（微信）”的方式幫助企業(yè)（個體）、輔助調(diào)查員解難答疑、掃除障礙，確保該項調(diào)查工作的順利推進。

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