8月25日,我市召開(kāi)汽車(chē)行業(yè)消費(fèi)調(diào)查評(píng)議通報(bào)暨行政約談會(huì)議。會(huì)議通報(bào)了前期市消委會(huì)、市工商局在汽車(chē)行業(yè)消費(fèi)調(diào)查評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)、汽車(chē)維修企業(yè)存在的突出問(wèn)題,主要涉及虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者、合同條款不平等、售后服務(wù)較差等方面。會(huì)議要求相關(guān)企業(yè)及時(shí)自查自糾、落實(shí)整改。
會(huì)上,市消委會(huì)、市工商局對(duì)問(wèn)題較為嚴(yán)重的企業(yè)進(jìn)行了點(diǎn)名通報(bào),要求其端正經(jīng)營(yíng)態(tài)度,做到誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、公平公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),自覺(jué)接受消費(fèi)者和行政部門(mén)的監(jiān)督。還要求其整改結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行公開(kāi) ,并向工商部門(mén)反饋整改情況。此外,市工商局接下來(lái)將牽頭開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,進(jìn)一步規(guī)范汽車(chē)銷(xiāo)售、維修行業(yè)秩序。
據(jù)了解,今年初,市消委會(huì)、市工商局在全市范圍開(kāi)展了汽車(chē)行業(yè)消費(fèi)調(diào)查評(píng)工作。其通過(guò)郵政、互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)投訴、明察暗訪等方式,收到消費(fèi)者反映的問(wèn)題40余條,個(gè)別問(wèn)題帶有普遍性,個(gè)別問(wèn)題存在于部分企業(yè)之中。
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