原標(biāo)題:騰訊阿里新浪等公司,為公益發(fā)聲“一塊做好事”
9月3日,在“99公益日”即將邁入第五個(gè)年頭之際,騰訊、阿里、新浪、知乎、鏈家、VIPKID等互聯(lián)網(wǎng)公司公益負(fù)責(zé)人齊聚北京,在騰訊公益思想?yún)R第三期活動(dòng)上,圍繞”互聯(lián)網(wǎng)與全民公益”的話題進(jìn)行了深入的交流和思想碰撞。這是難得一見的場(chǎng)景:知名互聯(lián)網(wǎng)公司同處一桌,卻沒有臺(tái)面上的商業(yè)互吹,也沒有隔空較量的硝煙氣息,只有對(duì)公益事業(yè)共同關(guān)切和對(duì)行業(yè)發(fā)展的真知灼見。
騰訊公益思想?yún)R《互聯(lián)網(wǎng)與全民公益》沙龍現(xiàn)場(chǎng)
包括騰訊公益、阿里公益、新浪微公益、新華公益、善源公益等互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)的負(fù)責(zé)人,來(lái)自蓋茨基金會(huì)、墨卡托基金會(huì)的中國(guó)區(qū)代表,來(lái)自北師大、中國(guó)農(nóng)大、長(zhǎng)江商學(xué)院的學(xué)術(shù)專家,以及來(lái)自知乎、鏈家、VIPKID等企業(yè)負(fù)責(zé)人、《中國(guó)慈善家》等媒體代表出席了當(dāng)天的沙龍活動(dòng)。
互動(dòng)分享:做互聯(lián)網(wǎng)公益的收獲和困惑
“在歐洲,不到10%的公益組織需要去爭(zhēng)取籌款”,“在美國(guó),大部分的捐贈(zèng)人年齡在50歲以上”來(lái)自德國(guó)墨卡托基金會(huì)和比爾.蓋茨梅琳達(dá)基金會(huì)的代表分享了海外的經(jīng)驗(yàn)。相比歐美國(guó)家,中國(guó)的公益事業(yè)起步較晚,但在過(guò)去的十多年,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,公益在中國(guó)走出了一條極具特色的道路——互聯(lián)網(wǎng)公益。各科技公司也紛紛利用自己的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)來(lái)助力公益,互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。
沙龍上,各家科技企業(yè)負(fù)責(zé)人先后分享了在公益實(shí)踐中的收獲和面臨的困惑。
騰訊公益基金會(huì)副秘書長(zhǎng)孫懿在沙龍上表示,在過(guò)去12年,騰訊公益堅(jiān)持只做一件事情,即不斷地探索如何利用騰訊的核心能力助力公益的發(fā)展。如今,技術(shù)的力量能不能給社會(huì)問(wèn)題提供新的解決思路和方向,幫助參與解決一些具體的社會(huì)問(wèn)題,是我們面臨的新問(wèn)題。
騰訊公益基金會(huì)副秘書長(zhǎng)孫懿在沙龍上做開場(chǎng)發(fā)言
阿里巴巴公益基金會(huì)的秘書長(zhǎng)王瑞合則介紹說(shuō),阿里希望利用技術(shù)力量,通過(guò)包括區(qū)塊鏈、地理位置等技術(shù),讓公益產(chǎn)品可以更加公開、透明,讓公眾知道自己的愛心發(fā)揮了怎樣的價(jià)值,甚至能夠去追蹤它的價(jià)值。“如何完善和激勵(lì)社會(huì)化參與,完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制,確實(shí)需要公益屆的同仁更多交流,通過(guò)包括騰訊思想?yún)R在內(nèi)的各種機(jī)會(huì)匯共同探討,合力去做。我們即將召開的95公益周論壇也衷心歡迎大家參加,一起研討互聯(lián)網(wǎng)公益的融合與創(chuàng)新話題。”
一個(gè)“科技向善”的代表案例《AI驅(qū)動(dòng)志愿者》吸引了沙龍到場(chǎng)人員的關(guān)注,新浪微博副總經(jīng)理董文俊分享了一位教授嘗試在海量?jī)?nèi)容中挖掘能夠超前判定抑郁癥患者動(dòng)向的信息,找到之后進(jìn)行提前干預(yù),已經(jīng)拯救了800多人的真實(shí)故事。董文俊表示,信息無(wú)出口、信息溢出無(wú)序和信息不對(duì)稱,這三個(gè)問(wèn)題隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重,新浪之所以今年做“人人公益節(jié)”,就是因?yàn)樯鲜鰡?wèn)題不是某一個(gè)平臺(tái)可以解決的,希望可以推動(dòng)不同的技術(shù)和想法加持到公益中來(lái)。
關(guān)于企業(yè)做公益的困惑,知乎副總裁秦亞洲說(shuō),很多企業(yè)的公益行為首先缺乏持久性,其次對(duì)監(jiān)測(cè)和評(píng)估都缺乏科學(xué)的模型,如何發(fā)揮自身平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)去助力公益,需要更好的探索。鏈家聯(lián)合創(chuàng)始人賈生平認(rèn)為,鏈家在連接社區(qū)資源上有優(yōu)勢(shì),8000多家線下門店,3萬(wàn)多個(gè)線上平臺(tái),還有超過(guò)30萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人,如何把這些線上線下優(yōu)勢(shì)和資源整合起來(lái)做公益,是鏈家目前思考的主要方向。
新華公益主編高海英談到,在新媒體傳播時(shí)代,公益?zhèn)鞑サ某杀静皇亲兊土,而是變高了,因(yàn)閷?duì)公益真實(shí)性的新聞核查要求越來(lái)越高,媒體從業(yè)者在對(duì)外報(bào)道時(shí)也面臨著區(qū)分公益和功利的困惑,能否有技術(shù)手段去幫助去提升公益?zhèn)鞑サ恼鎸?shí)性和客觀性?
中行公益善源公益基金會(huì)理事長(zhǎng)張博豪則認(rèn)為,目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有20余家網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)公益在這個(gè)層面上已經(jīng)不缺乏廣度,但互聯(lián)網(wǎng)公益在籌款以外的價(jià)值倡導(dǎo)和解決社會(huì)問(wèn)題等深度問(wèn)題上還需要各家企業(yè)更多理性思考。
面對(duì)科技企業(yè)的疑問(wèn),長(zhǎng)江商學(xué)院社會(huì)創(chuàng)新與品牌研究中心主任朱睿表示,任何一個(gè)企業(yè)其實(shí)做公益最好的方式都不是去捐錢,而是把自己的企業(yè)先做好,而且能夠真正找到自己業(yè)務(wù)基因跟社會(huì)痛點(diǎn)的結(jié)合,在這個(gè)點(diǎn)上去發(fā)力。
中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與發(fā)展學(xué)院教授李小云認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)以后倒逼傳統(tǒng)公益進(jìn)行創(chuàng)新,但也帶來(lái)了不少新的問(wèn)題。比如品牌溢價(jià)問(wèn)題給公益機(jī)構(gòu)帶來(lái)更大的差距和不公平問(wèn)題,比如泛公益思潮給公益專業(yè)性帶來(lái)的認(rèn)知挑戰(zhàn)等等,這些問(wèn)題需要科技公司有更深度的思考。
現(xiàn)場(chǎng)熱議:“一塊做好事“,為什么不呢?
面對(duì)實(shí)踐中的疑問(wèn),能不能一起攜手解決這些問(wèn)題? 99公益日今年提出“一塊做好事”,這一提法給了沙龍?jiān)趫?chǎng)嘉賓極大觸動(dòng)和啟發(fā):公益中的個(gè)體可以“一起捐”,可以pk捐贈(zèng)步數(shù),可以通過(guò)收取能量共筑“螞蟻森林”,那么,正如善源公益基金會(huì)理事長(zhǎng)張博豪在沙龍上說(shuō)的“公益沒有競(jìng)爭(zhēng),只有合作和共享”一樣,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為什么不能從最純粹的公益領(lǐng)域開始,探討更好的聯(lián)動(dòng)方式?互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)共建的探索,如何產(chǎn)生1+1+1大于3的效果?
孫懿表示,每家科技公司的擅長(zhǎng)點(diǎn)有很強(qiáng)的互補(bǔ)性,可以嘗試在公益領(lǐng)域先把聯(lián)動(dòng)的事情做起來(lái)。比如,各家互聯(lián)網(wǎng)公司能否從公益開始,基于自身的技術(shù)和數(shù)據(jù)能力,為公益機(jī)構(gòu)建立一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)體系,幫助機(jī)構(gòu)公信力成長(zhǎng)?
阿里在做的“3小時(shí)公益平臺(tái)”,已經(jīng)入駐阿里體系內(nèi)25個(gè)APP,在公益志愿領(lǐng)域頗具影響力。王瑞合說(shuō),未來(lái)“3小時(shí)公益平臺(tái)”也希望能夠和阿里經(jīng)濟(jì)體外的平臺(tái)建立更好的連接,在志愿者領(lǐng)域助力公眾的善能、善意、提升志愿服務(wù)的效率、數(shù)字化與公開透明。
新浪微博做公益最核心的一點(diǎn),在于能夠讓公益更大范圍的出圈,幫助公益項(xiàng)目沉淀可持續(xù)使用的社交資產(chǎn),董文俊表示,在公益這件事情,希望不同平臺(tái)之間用戶可以真正“無(wú)界”,新浪將9月在“人人公益節(jié)”、“99公益日”、“95公益周”這公益節(jié)日的宣傳推廣資源實(shí)現(xiàn)互通,在一個(gè)點(diǎn)上形成合力,讓全中國(guó)更多的網(wǎng)民知道9月是屬于網(wǎng)民的公益月。
深圳國(guó)際公益學(xué)院院長(zhǎng)王振耀建議,各科技公司可以嘗試開放合作,分幾步走,有共識(shí)有適度的評(píng)價(jià),有專業(yè)化的介入,幾大互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)一塊行動(dòng)起來(lái),就可以對(duì)公益事業(yè)的推動(dòng)具有深遠(yuǎn)的影響。
嘉賓在發(fā)言中,自上到下從左到右依次為:深圳國(guó)際公益學(xué)院院長(zhǎng)王振耀、阿里巴巴公益基金會(huì)秘書長(zhǎng)王瑞合、新浪微博副總經(jīng)理董文俊、知乎副總裁秦亞洲。
李小云教授從宏觀和微觀兩個(gè)維度給出了互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)共建的建議,李小云表示,宏觀上需要一個(gè)聯(lián)盟,有聯(lián)盟才能把所謂的規(guī)范賦予意義,沒有聯(lián)盟大家不能形成共識(shí)。微觀上,目前中國(guó)還沒有形成數(shù)字化公益,這個(gè)領(lǐng)域非常大,這正是阿里、騰訊、新浪等互聯(lián)網(wǎng)公司最擅長(zhǎng)的,完全可以聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行推動(dòng)。
墨卡托基金會(huì)中國(guó)特別代表阿克曼說(shuō),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公益在世界范圍內(nèi)都具備樣本性,如果互聯(lián)網(wǎng)公益除了幫助籌款以外,還能探索出更多真正有價(jià)值的共識(shí)并推動(dòng),公益的作用在中國(guó)就會(huì)被放大,對(duì)全社會(huì)都有益。
科技向善,規(guī)則助力,透明與連接,正是今年“99公益日”的題中之義。孫懿表示,有效的合作是從了解開始的,本次思想?yún)R是一次非常好的開始,在了解的基礎(chǔ)上,騰訊公益非常愿意與各家平臺(tái)一起推動(dòng)建立一系列有效的機(jī)制,從彼此項(xiàng)目中尋找合作點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),為公益行業(yè)的共生共贏一塊努力。
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