原標(biāo)題：南昌一小區(qū)業(yè)委會：物業(yè)的事兒，其實也是我們的事兒
—這個小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的信任，刷新了我們以往的認(rèn)知
南昌豐和新城一期項目入伙已經(jīng)超過十年，負責(zé)為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的一直是長城物業(yè)。而這個小區(qū)最讓人津津樂道的，是業(yè)主及業(yè)委會對物業(yè)公司的信任。
業(yè)主委員會的熊主任是一位50多歲的大姐，給人最深的印象就是陽光開朗，熱心公益。她經(jīng)常和物業(yè)一起討論小區(qū)的相關(guān)工作。去年小區(qū)做了一場“百城百味”活動，熊姐就是其中關(guān)鍵的策劃組織者。有時在中午休息時間，她就會約上物業(yè)服務(wù)人員商量社區(qū)活動的相關(guān)事務(wù)。不是在管理粗，而是在她家里開會。用她自己的話來說，“小區(qū)的事情都是我們大家的事情，只有心往一處想才能把事情做好。非要分個你我，就肯定有磕磕碰碰的。就像你們家保姆，如果你總把她當(dāng)外人，她能真心為你做事嗎?”有關(guān)小區(qū)的事兒她都親力親為，從來不求回報。別人問起，她就擺擺手說：“反正閑著也沒事兒干，看著我們小區(qū)一天比一天好，鄰里越來越有愛，我們業(yè)委會就很開心了。”
小羅為熊主任準(zhǔn)備的一場突襲生日慶祝，熊主任很是高興
業(yè)委會里還有一位60歲的段大姐，人特別熱情，主動提出監(jiān)督小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。這可是一份極需耐心的苦差事，但段姐還真就每天都堅持下來了。段姐每天一大早，第一件事就把整個小區(qū)轉(zhuǎn)一圈，然后將現(xiàn)場的情況交待給物業(yè)人員。物業(yè)公司負責(zé)與段姐對接的小羅就這樣與段姐一來二去，熟成了朋友。
段姐不只是在工作上支持小羅，在生活上更是充當(dāng)小羅的知心朋友。小羅剛來南昌時還是租房子住，為了省錢，只租了一個不帶廚房的單間，每天都是吃快餐。段姐知道后就時不時給她開小灶，弄幾個拿手的家常菜。有時候，還親自煲湯往管理處送，還叮囑小羅說，要多吃新鮮疏菜。點點滴滴的關(guān)愛，讓小羅感動不已。
段姐的兒子經(jīng)常會出國工作，小羅就會抽空盡量陪伴段姐。但是，段姐最常跟小羅說的一句話便是:你把工作做好了，業(yè)主在我們這里投訴少了，這才是我們想要的回報。
像熊主任和段姐這樣熱心的業(yè)委會成員還有不少。以往，在網(wǎng)上都是看到業(yè)委會和物業(yè)如何水火不容，但在豐和新城一期卻是一片和諧的景象。在這樣的和諧共處下，業(yè)主的生活也是順心順意。
在大多數(shù)輿論上呈現(xiàn)出的物業(yè)和業(yè)委會的關(guān)系，都讓人感到焦慮。但在豐和新城一期，筆者卻有意外的發(fā)現(xiàn)。在小區(qū)里有個很特別的地方叫“向東時光”，這是其它小區(qū)所沒有的。從早到晚，都有業(yè)主在里面活動。有時是老人在里面練書法或是剪紙，有時是小孩在里面寫作業(yè)，還有客戶管家輔導(dǎo)�，F(xiàn)場的以為物業(yè)管家告訴筆者，向東時候是物業(yè)管理處精心打造的社區(qū)課堂，從早上九點到下午五點，都有細致的安排。既是長城物業(yè)人的教室，也是長者的課堂，孩子的學(xué)堂、太太的課堂、奮斗者的港灣、志愿者的舞臺。這是社區(qū)的一個新型廣場，大家可以在這里交流日常生活體驗，鄰里互助，還可以學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，幫助建設(shè)幸福家庭。去年春節(jié)，物業(yè)管理處還給業(yè)主送“福”字、送春聯(lián)。內(nèi)容也不再是“發(fā)財、添丁”這類淺顯的意頭，而是“一個好女人幸福三代人”、“福由心造，近鄰是福”等傳統(tǒng)文化內(nèi)容，利益人心，提升境界。
社區(qū)“向東時光”客廳，業(yè)主學(xué)習(xí)場景
業(yè)委會熊主任告訴筆者，自從小區(qū)有了向東時光之后，小區(qū)的變化特別大。鄰里更加和睦，彼此之間的關(guān)系走得更近了。有什么事，大家互幫互助，這種感覺特別溫馨，特別有歸屬感。而且，小區(qū)里面也涌現(xiàn)出越來越多的志愿者，熱心為小區(qū)做公益事情，樂于利益他人，逐漸形成“我為人人，人人為我”良好局面。我自己就是小區(qū)的第一批志愿者。
小區(qū)的鄰居都來自五湖四海，我也希望所有業(yè)主在小區(qū)有一個心靈的歸屬，彼此不再陌生，更有家園情懷。
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