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雙11成教育產(chǎn)品競(jìng)技場(chǎng) TutorABC單日業(yè)績(jī)新高的背后
時(shí)間:2018-01-21 11:16   來(lái)源:川北在線   責(zé)任編輯:青青
  原標(biāo)題:雙11成教育產(chǎn)品競(jìng)技場(chǎng)TutorABC單日業(yè)績(jī)新高的背后
 
  11月12日凌晨,成人在線英語(yǔ)教育品牌tutorabc公布“雙11”活動(dòng)單日業(yè)績(jī)翻番,再創(chuàng)歷史新高實(shí)現(xiàn)雙倍增長(zhǎng)。零時(shí)一過(guò),訂購(gòu)tutorabc產(chǎn)品的客戶呈指數(shù)增長(zhǎng),引發(fā)搶購(gòu)熱潮。據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),來(lái)自北上廣的訂購(gòu)數(shù)最為集中,由此也表明,一線城市對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的熱情正持續(xù)高漲。
 
  “雙11”作為電商產(chǎn)業(yè)的成功營(yíng)銷模式,通過(guò)優(yōu)惠促銷這一模式,已極大地帶動(dòng)了電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而教育類在線課程作為互聯(lián)網(wǎng)商品,雖其中價(jià)值已被廣泛認(rèn)可,但基礎(chǔ)的優(yōu)惠信息并不能有效的刺激用戶神經(jīng)。
 
  原因在于,區(qū)別于大多數(shù)在電商平臺(tái)進(jìn)行售賣的商品,在線課程是教育產(chǎn)品,需要客戶的口口相傳以及前期投入相當(dāng)時(shí)間進(jìn)行充分了解,謹(jǐn)慎決定后再進(jìn)行購(gòu)買。
 
  tutorabc在今年“雙11”活動(dòng)中營(yíng)業(yè)額創(chuàng)新高的根源,正是在于品牌長(zhǎng)久以來(lái)累積的客戶口碑和帶來(lái)有效的學(xué)習(xí)效果,以及針對(duì)客戶需求設(shè)計(jì)的課程產(chǎn)品觸發(fā)了購(gòu)買行為的產(chǎn)生;趯(duì)tutorabc教學(xué)品質(zhì)和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的信任,新客戶才能在短時(shí)間內(nèi)做出消費(fèi)決策,老客戶則會(huì)反復(fù)推薦給身邊的好友,并最終形成品牌忠誠(chéng)度。
 
  據(jù)了解,預(yù)見(jiàn)到“雙11”的火爆,tutorabc全員提前準(zhǔn)備,用新穎的“睡衣趴”來(lái)迎接雙十一。11月10日當(dāng)天穿上睡衣辦公,通宵迎戰(zhàn)。不僅睡衣齊上陣,還有床、帳篷散布在辦公區(qū)域。


   穿睡衣上班,既能保證讓每一個(gè)客戶都能享受專屬優(yōu)質(zhì)服務(wù),又能用娛樂(lè)精神化解員工的工作壓力,在舒適的狀態(tài)下為客戶提供更好的服務(wù)。除此以外,客戶保護(hù)部門(mén)所有員工也同樣24小時(shí)不間斷應(yīng)對(duì)激增的客戶進(jìn)電咨詢量,確保每一位來(lái)電咨詢的客戶都被當(dāng)做VIP對(duì)待。

   tutorabc享譽(yù)國(guó)際的全球真人外教、實(shí)時(shí)互動(dòng)在線授課的教學(xué)模式,一直倍受學(xué)習(xí)者和業(yè)界的好評(píng),每年提供超過(guò)千萬(wàn)堂的英語(yǔ)課程。今年初,品牌的大數(shù)據(jù)部門(mén)還將累計(jì)上億次的課程數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,綜合客戶的訂課類型、上課時(shí)長(zhǎng)、升級(jí)進(jìn)度、課后評(píng)價(jià)等信息,統(tǒng)計(jì)得出科學(xué)有效的英語(yǔ)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)路徑。并由此設(shè)計(jì)出“雙拼”產(chǎn)品,成為tutorabc致力于提升學(xué)習(xí)效果的又一力證?蛻裟茉诳茖W(xué)規(guī)劃的英語(yǔ)學(xué)習(xí)路徑上,學(xué)習(xí)實(shí)用有效的英語(yǔ)。

   通過(guò)硅谷團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的DCGS動(dòng)態(tài)課程系統(tǒng),tutorabc針對(duì)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言能力、職業(yè)、興趣及學(xué)習(xí)偏好等,自動(dòng)配給并實(shí)時(shí)編排最符合學(xué)習(xí)者需要的英語(yǔ)學(xué)習(xí)教材,篩選契合度 的外教,并為其選擇興趣相近、程度相仿的同學(xué)。真正實(shí)現(xiàn)因材施教,有效提高學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)運(yùn)用能力。


   此外,tutorabc遍布全球數(shù)萬(wàn)名英美系外教,不僅具有TESOL、TEFL等國(guó)際公認(rèn)的英語(yǔ)教學(xué)認(rèn)證,而且擁有商學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)等專業(yè)背景,為學(xué)習(xí)者提供豐富多元的全球化語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境。完善的評(píng)鑒機(jī)制還可以實(shí)現(xiàn)外教的優(yōu)勝劣汰。

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