雙11成教育產品競技場 TutorABC單日業(yè)績新高的背后
時間：2018-01-21 11:16 來源：川北在線 責任編輯：青青
原標題：雙11成教育產品競技場TutorABC單日業(yè)績新高的背后
11月12日凌晨，成人在線英語教育品牌tutorabc公布“雙11”活動單日業(yè)績翻番，再創(chuàng)歷史新高實現(xiàn)雙倍增長。零時一過，訂購tutorabc產品的客戶呈指數(shù)增長，引發(fā)搶購熱潮。據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，來自北上廣的訂購數(shù)最為集中，由此也表明，一線城市對英語學習的熱情正持續(xù)高漲。
“雙11”作為電商產業(yè)的成功營銷模式，通過優(yōu)惠促銷這一模式，已極大地帶動了電商產業(yè)的發(fā)展。而教育類在線課程作為互聯(lián)網(wǎng)商品，雖其中價值已被廣泛認可，但基礎的優(yōu)惠信息并不能有效的刺激用戶神經。
原因在于，區(qū)別于大多數(shù)在電商平臺進行售賣的商品，在線課程是教育產品，需要客戶的口口相傳以及前期投入相當時間進行充分了解，謹慎決定后再進行購買。
tutorabc在今年“雙11”活動中營業(yè)額創(chuàng)新高的根源，正是在于品牌長久以來累積的客戶口碑和帶來有效的學習效果，以及針對客戶需求設計的課程產品觸發(fā)了購買行為的產生。基于對tutorabc教學品質和產品服務質量的信任，新客戶才能在短時間內做出消費決策，老客戶則會反復推薦給身邊的好友，并最終形成品牌忠誠度。
據(jù)了解，預見到“雙11”的火爆，tutorabc全員提前準備，用新穎的“睡衣趴”來迎接雙十一。11月10日當天穿上睡衣辦公，通宵迎戰(zhàn)。不僅睡衣齊上陣，還有床、帳篷散布在辦公區(qū)域。
穿睡衣上班，既能保證讓每一個客戶都能享受專屬優(yōu)質服務，又能用娛樂精神化解員工的工作壓力，在舒適的狀態(tài)下為客戶提供更好的服務。除此以外，客戶保護部門所有員工也同樣24小時不間斷應對激增的客戶進電咨詢量，確保每一位來電咨詢的客戶都被當做VIP對待。
tutorabc享譽國際的全球真人外教、實時互動在線授課的教學模式，一直倍受學習者和業(yè)界的好評，每年提供超過千萬堂的英語課程。今年初，品牌的大數(shù)據(jù)部門還將累計上億次的課程數(shù)據(jù)進行分析，綜合客戶的訂課類型、上課時長、升級進度、課后評價等信息，統(tǒng)計得出科學有效的英語學習成長路徑。并由此設計出“雙拼”產品，成為tutorabc致力于提升學習效果的又一力證�？蛻裟茉诳茖W規(guī)劃的英語學習路徑上，學習實用有效的英語。
通過硅谷團隊自主研發(fā)的DCGS動態(tài)課程系統(tǒng)，tutorabc針對學習者的語言能力、職業(yè)、興趣及學習偏好等，自動配給并實時編排最符合學習者需要的英語學習教材，篩選契合度 的外教，并為其選擇興趣相近、程度相仿的同學。真正實現(xiàn)因材施教，有效提高學習者的英語運用能力。
此外，tutorabc遍布全球數(shù)萬名英美系外教，不僅具有TESOL、TEFL等國際公認的英語教學認證，而且擁有商學、管理學、法學、醫(yī)學等專業(yè)背景，為學習者提供豐富多元的全球化語言學習環(huán)境。完善的評鑒機制還可以實現(xiàn)外教的優(yōu)勝劣汰。
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