提起養(yǎng)老院，很多人想到的可能都是一種“離群索居、孤獨(dú)終老”的無奈之舉。但“國壽嘉園”的出現(xiàn)，卻顛覆了人們對“養(yǎng)老院”的認(rèn)知 ，區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的“養(yǎng)老院”，“國壽嘉園”作為中國人壽匠心打造的中國養(yǎng)老養(yǎng)生 ，從關(guān)愛長者的角度出發(fā)，始終把向長者提供“安全、自由、優(yōu)雅、精彩”的生活方式作為使命，社區(qū)所有細(xì)節(jié)都圍繞著為長者打造“家”的氛圍設(shè)計，讓長者住進(jìn)“國壽嘉園”后既能感受到家的延續(xù)，又能拓展家的范圍，從小家到大家，讓“家”在養(yǎng)老社區(qū)不是一種夢想。
小家打造
戶型設(shè)計：小家打造包括戶型設(shè)計、裝修及智慧技術(shù)應(yīng)用。針對長者群生活狀況，通�？梢钥紤]套間、一居、兩居幾種戶型的規(guī)劃，在居家功能上應(yīng)齊全，如廚房是必備功能。不受經(jīng)濟(jì)條件影響的情況下，以家庭為單位提供居住空間，避免非親友關(guān)系的住戶同居一室，保證住戶的尊嚴(yán)與私密性。盡管統(tǒng)一裝修及提供拎包入住較為方便及便于統(tǒng)一管理，但仍要考慮長者對原有家具、物品的眷念，所以學(xué)習(xí)美國養(yǎng)老社區(qū)提供硬裝修的空房子是一個可取的做法，或者應(yīng)尊重客戶意愿提供選擇性服務(wù)。
建筑設(shè)計、戶型及裝修：比較理想的是比通常住宅要做得更好一些，讓客戶感到比住原來的家品質(zhì)更高一些。如有條件的住宅層高可以考慮提升到 3米，戶型保證功能齊全，裝修舒適但不必豪華，在適老化方面充分考慮到客戶的使用需求。在戶型設(shè)計方面，也要考慮到客戶的個性化需求及隨著年齡增長、身體健康狀變化需要進(jìn)行調(diào)整。部分房子可根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化裝修，或者，裝修設(shè)計后，可根據(jù)客戶需要進(jìn)行空間功能的調(diào)整、轉(zhuǎn)化，這樣個性化需求可滿足，也增加了趣味性。
從建筑設(shè)計上，制造碰面機(jī)會：從出門開始，到社區(qū)公共活動區(qū)域（包括走廊、大堂、餐廳、活動室、圖書閱覽室、健身運(yùn)動室、戶外散步活動區(qū)等等），要為住戶設(shè)計創(chuàng)造盡量多的交互碰面機(jī)會，讓人們出門后，每天有機(jī)會互相與鄰居、朋友碰面，每天有機(jī)會看到、碰到社區(qū)外面來訪的人。這樣，人們之間互相打招呼的機(jī)會就多，交流也就會多，社區(qū)氛圍就會活躍起來，人們不會處于一種封閉環(huán)境。
美國養(yǎng)老公寓大堂及功能有兩種設(shè)計方法，一種是大堂等區(qū)域相對較小，居民從住的區(qū)域到餐廳、公共活動區(qū)域要經(jīng)過比較小的大堂，每日三餐或參加活動都要經(jīng)過空間相對小的大堂，居民互相之間、與外來訪客之間就會有很多交流機(jī)會，圖書閱覽室也通常在大堂一角，哪怕是坐下讀書看報，也可能與人見面打個招呼。另一種則設(shè)計得很寬敞，大堂、餐廳、休息閑座區(qū)、圖書閱覽區(qū)、多功能活動室、前臺等都在一處寬敞的區(qū)域，各功能區(qū)域基本沒有遮擋，無論在哪個區(qū)域，放眼一望，人們活動情況一目了然，不僅是便于運(yùn)營管理，節(jié)省人力成本，也讓居民、工作人員、訪客之間有很多互動交流機(jī)會，哪怕是視線交流機(jī)會。這兩種設(shè)計都是很用心從居民內(nèi)心需求考慮的。
社區(qū)的規(guī)劃設(shè)計：養(yǎng)老社區(qū)的規(guī)劃尤其是公共設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計，不能著眼于服務(wù)社區(qū)內(nèi)長者，而應(yīng)考慮長者家庭成員參與，考慮周邊社區(qū)居民的參與，要有將外部居民和活動引入社區(qū)的能力和條件，在社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計上，考慮到適用服務(wù)外部人員，而不是僅僅供內(nèi)部使用。
運(yùn)營服務(wù)：運(yùn)營服務(wù)也要有這方面的意識，既要允許居民走出去，又要鼓勵周邊居民走進(jìn)來。荷蘭生命養(yǎng)老公寓將社區(qū)生活服務(wù)設(shè)施引入進(jìn)來，周邊居民可以到公寓喝咖啡、理發(fā)、購物，與養(yǎng)老居民融為一體，公寓居民也外出參加社區(qū)及城市活動。荷蘭生命公寓創(chuàng)始人漢斯貝克教授指出，如果養(yǎng)老公寓對年輕人都沒有吸引力，自然對長者、子女沒有吸引力。養(yǎng)老公寓對餐廳、酒吧也要搞好經(jīng)營，可以對外開放，讓外面的人進(jìn)來，聚集人氣，創(chuàng)造活力。美國魅力花園公寓居民只需在前臺自己登記出門目的地、出門時間、預(yù)計回來時間即可自由外出活動。美國Lenbrook公寓則設(shè)計了一個空間較大的多功能廳，經(jīng)常邀請周邊社區(qū)居民到多功能廳來舉辦活動，增加公寓居民與周邊社會居民互動的機(jī)會。融入社會的養(yǎng)老社區(qū)讓家更美好，人們生活更有意義。
在養(yǎng)老社區(qū)的規(guī)劃設(shè)計與服務(wù)中，處理好空間關(guān)系對提高人們生活的充實(shí)感與價值實(shí)現(xiàn)感具有非常重要的作用，這實(shí)際上也構(gòu)建了一個“個人、家庭、鄰里、社區(qū)、社會”關(guān)系在內(nèi)的五層交往模型，這是中國人壽創(chuàng)造性地提供的理念與模型，這個五層交往模型既強(qiáng)調(diào)了小家的重要性，也強(qiáng)調(diào)了大家的重要性。前面所述即是這個交往模型的具體闡述，在養(yǎng)老社區(qū)的設(shè)計與服務(wù)中，還可進(jìn)一步深化、具體化，豐富每個層面的內(nèi)容，增強(qiáng)各個層面之間的連接。在這種理念的主導(dǎo)下，家在養(yǎng)老社區(qū)不會是一種理想。我們相信，只要將這種理念在設(shè)計與運(yùn)營服務(wù)中實(shí)施貫徹，就能做好養(yǎng)老社區(qū)，就能給人們的養(yǎng)老生活帶來美好幸福的體驗(yàn)。
國壽人歷經(jīng)多年考察與準(zhǔn)備，正是在這種打造“家”感的養(yǎng)老社區(qū)的理念指導(dǎo)下，創(chuàng)立了“國壽嘉園”品牌。“國壽嘉園”從建筑社區(qū)、社區(qū)設(shè)計、鄰里社區(qū)融入、到社會融入都力求給長者提供一種“與人、社區(qū)、社會和諧共處”的“家”感生活方式。住在“國壽嘉園”，才會體會，“家”一直在身邊。
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