縱觀中國(guó)零售行業(yè)這幾年的發(fā)展，可謂是精彩紛呈，行業(yè)熱詞不斷更新?lián)Q代，從側(cè)面反映出零售行業(yè)發(fā)展的多變趨勢(shì)。前兩年，“全渠道”、“O2O”是零售業(yè)最熱關(guān)鍵詞，更多的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)如自行車企業(yè)等零售企業(yè)正積極發(fā)力線上銷售渠道，各電商巨頭致力于和實(shí)體業(yè)聯(lián)手打造全渠道銷售。從去年開始，O2O的熱度逐漸褪去，到如今則快完全被"新零售"的概念取代。
“ 新零售”這一概念最早由馬云在2016年杭州云棲大會(huì)上的演講中提出，會(huì)后，全網(wǎng)就涌出了各類關(guān)于”新零售“概念的商業(yè)報(bào)道。馬云首次在大會(huì)上提到“ 新零售”這一概念時(shí)，是這么表述的，”在未來(lái)的十年二十年內(nèi)，將不再有電子商務(wù)這一說(shuō)法，線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的“新零售“。雖然“新零售“作為一個(gè)被新造出來(lái)的詞，在傳統(tǒng)自行車行業(yè)內(nèi)尚未有明確統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和解釋。一些自行車業(yè)內(nèi)人士提出，新零售只是一種飽含噱頭的新概念而已，并未觸碰到互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電商邏輯，更有反對(duì)者提出，新零售只不過(guò)是電商在流量時(shí)代過(guò)去后，重新虛構(gòu)出來(lái)的一個(gè)新概念，毫無(wú)創(chuàng)新可言。但MARMOT土撥鼠中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人認(rèn)為”新零售“無(wú)疑代表了一種新的大趨勢(shì)，就是全民消費(fèi)將實(shí)現(xiàn)從價(jià)格消費(fèi)向價(jià)值消費(fèi)的跨越。
而新零售之所以會(huì)受到如此關(guān)注，是因?yàn)殡娚痰娘柡�，或者是說(shuō)電商即將成為一種傳統(tǒng)行業(yè)。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了一種基礎(chǔ)設(shè)施，幾乎所有的行業(yè)都以不同的方式和互聯(lián)網(wǎng)掛鉤，觸網(wǎng)不再是一種創(chuàng)新，而是一種必需。所以，當(dāng)行業(yè)想要獲得新的發(fā)展時(shí)，就需要尋求互聯(lián)網(wǎng)以外的手段，產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的新刺激，從而提升銷量。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全民的購(gòu)物方式和消費(fèi)者習(xí)慣逐步轉(zhuǎn)移到線上，在消費(fèi)時(shí)，人們關(guān)注的是購(gòu)物的實(shí)惠、方便和快捷。但隨著消費(fèi)升級(jí)的完成，這些吸引用戶的優(yōu)勢(shì)成為了每一個(gè)商家的標(biāo)配，在這樣的業(yè)態(tài)下，如果還一味地按照現(xiàn)有邏輯去吸引客戶，希望通過(guò)原有手段促進(jìn)購(gòu)買，恐怕很難達(dá)到預(yù)期。
毋庸置疑，新零售的概念橫空出世，為想要尋求新發(fā)展的業(yè)內(nèi)人士提供了一種解答。因此，MARMOT土撥鼠中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，應(yīng)該這樣理解新零售備受歡迎的現(xiàn)象，那就是，新零售它為我們指出了一條明路，它找出了一條能夠真正建立在線下和線上兩段的發(fā)展模式。在新零售模式中，線上平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和流量?jī)?yōu)勢(shì)依然存在，甚至有更大發(fā)揮，而被電商擠壓到墻角的線下實(shí)體店也能夠憑借自身優(yōu)勢(shì)獲得新生。 “百花爭(zhēng)艷，百家齊鳴“，這大概就是新零售想要達(dá)到的大融合境界。
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