隨著生活水平的提高,旅游業(yè)帶動了旅游經濟的發(fā)展壯大,隨之而來的是這幾年網絡上爆出的一系列旅游亂象問題,“大理女導游強制消費”、“東北雪鄉(xiāng)宰客”、“三亞天價海鮮店”等新聞讓人們望而卻步,心中的“心靈棲息地”也不再純粹了。
應該看到,景區(qū)的旅游亂象是真,但只是個別商家,大家不能以偏概全,為了黑而黑。近年來我國國內旅游人次和國內旅游收入都穩(wěn)步增長,2019年全年國內游客60.1億人次,比上年增長8.4%;國內旅游收入57251億元,增長11.7%,數字背后是人們對國內旅游環(huán)境、旅游品質甚至是旅游城市本身的認可。
另外,互聯網的傳播有時候會在一定程度上夸大事實,加上甚至沒去當地的吃瓜群眾煽動,隔著屏幕的人們,更容易被網絡帶動情緒,有些游客可能正是利用這一點,產生“動不動就網上曝光你”的心態(tài)進行所謂的“維權”。
一個地方的旅游名片需要政府和市民的辛苦擦亮,一個地方的形象和口碑更是長年累月積累而成的,如今卻陷入“一粒老鼠屎壞了一鍋粥的窘境”。
依靠網絡曝光的道德約束不是長計,加大對涉事商戶的處罰力度、加強對市場的監(jiān)督管理、減少旅游景區(qū)的商業(yè)氣息才是根本。
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