原標題:羅永浩直播間回應賣山寨鞋傳聞 帶貨暴雷的老羅該何去何從?
針對日前有媒體報道其直播間售出潮鞋為“山寨鞋”的傳聞,12月25日晚間,羅永浩直播間回應,其復查了該商品的所有協(xié)議和資質并做了相關調研,“經(jīng)核實我們跟合作方的授權鏈路是完整的”,并稱該品牌的線下專賣店所售商品與直播間商品一致。
12月16日晚,羅永浩直播間“交個朋友”上架了日本 RVG X STM 品牌的兩款低幫硫化鞋。有媒體質疑該商品授權鏈路不完整,在中國國內銷售不具備法律效應,并提出所賣商品是所謂的“山寨品”、所謂“假洋鬼子”。
交個朋友曬出的品牌授權鏈路授權書顯示,REVENGE X STORM LTD 公司將日本 RVG X STM 的品牌商標授權給品嘉品牌管理(杭州)有限公司。其后,品嘉品牌管理(杭州)有限公司將該品牌授權給了杭州閃電實業(yè)有限公司。 杭州閃電實業(yè)有限公司繼而授權給福建昊憬鞋服有限公司和相關伙伴公司上海橙想網(wǎng)絡科技有限公司通過抖音渠道銷售。 最終,交個朋友直播間,與獲授權做日本 RVG X STM 品牌抖音小店代理運營的上海橙想網(wǎng)絡科技有限公司簽約。
另外,交個朋友方面稱,RVG X STM 品牌商品之前也開有天貓旗艦店和京東旗艦店,“銷售過我們直播間所售的完全一樣的產(chǎn)品”,天貓、京東顯示該品牌旗艦店經(jīng)營方為杭州閃電實業(yè)有限公司,媒體報道后觸發(fā)了京東的輿情下架機制,天貓旗艦店目前也已下架該產(chǎn)品,但具體情況不詳。
其在回應中寫到,RVG X STM 品牌在國內也開有多家線下專賣店(工商顯示為福建昊憬鞋服有限公司經(jīng)營),也可以買到跟交個朋友直播間銷售過的完全一樣的產(chǎn)品。交個朋友方面還貼出了其直播間銷售的商品及在濟南恒隆、北京大悅城實體店購買的該款鞋的對比圖。
此外,此前媒體報道中質疑,羅永浩直播間銷售的RVG X STM鞋子商標并非日本官方授權,其商標授權書來自杭州公司而非日本品牌方,因此是“假洋鬼子”。對此,交個朋友方面回應稱,“我們也咨詢了相關專業(yè)的律師,得到的答復是,從合作方給我們的授權文件來看,其在中國生產(chǎn)銷售日本 RVG X STM 品牌商品的權利,來源于日本 RVG X STM 品牌的持有方 REVENGE X STORM LTD,這個授權是有效的。除非中國持有 RVG X STM 品牌的主體起訴日本 RVG X STM 品牌的中國經(jīng)營方并勝訴,否則這個授權就是有效的。”
為了進一步確認商品是否存在授權鏈路的過程問題,直播間現(xiàn)在已經(jīng)在聯(lián)系咨詢日本的 REVENGE X STORM 公司了,目前還沒有得到答復,有消息會第一時間同步給公眾。“我們也歡迎媒體和廣大消費者繼續(xù)監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)確實有問題,確實損害了消費者的權益,我們一定會用最快的時間先行實施退一賠三的補償行為,并且追究違法違規(guī)方的法律責任。”
幾天前,在經(jīng)歷假羊毛衫事件后,12月21日“交個朋友”微博稱,交個朋友直播間將進行全面反思,決定進行全方位整改升級。措施包括成立“質控實驗室”、 與國際知名的第三方專業(yè)檢測機構SGS開展更為緊密的合作,同時在直播間安排“神秘顧客”+公司內部成立“客戶卓越體驗委員會”、 積極參與權威機構主導制定的直播電商商品質量檢測和控制相關行業(yè)標準和規(guī)范、面向行業(yè)招募大牛和質控專家等。
延伸閱讀
一件羊毛衫70多塊錢?直播帶貨時真不知道在售假?
“錘子科技”創(chuàng)始人羅永浩,這回被自己給“錘”了。12月15日,羅永浩通過社交媒體承認,11月28日其“交個朋友”直播間所銷售“皮爾卡丹”品牌羊毛衫為假冒偽劣產(chǎn)品。“盡管手續(xù)齊全、流程合規(guī),但產(chǎn)品還是出了問題,這讓我們感到萬分抱歉和愧疚”,他表示對消費者先行三倍賠付,并稱已報案。
盡管羅永浩強調是供貨商涉嫌偽造證件、假冒偽劣商品和故意欺詐;盡管供貨商一口咬定是“晚上倉庫操作”發(fā)錯了貨,發(fā)成了“款式一樣”的針織衫,但無論是供貨商還是帶貨直播,目前都很難抹掉知假售假的嫌疑。從媒體報道中可以看到,老羅賣的“皮爾卡丹”品牌羊毛衫,原價688元,直播到手價只有79.9元。稍有點常識的人都知道,別提啥“皮爾卡丹”,實打實的羊毛衫,這個價格半件都買不到。再說,即便是真的羊毛衫,價格如此大跳水,減去給老羅賣力吆喝的“辛苦錢”,減去商家利潤,這款“羊毛衫”成本能買幾多羊毛?
剛剛被職業(yè)打假人王海質疑其直播所售漱口水為“假洋貨”知假售假,老羅涉險脫困;但從直播賣了假羊毛衫來看,老羅似乎對帶貨售假的嚴重性還是認識不足。直播帶貨已然成為當下最火的新業(yè)態(tài),但是,因直播售假而翻車的大有人在。不管老羅是真不知這里面的彎彎繞,還是為了趕快還債、取消限高而閉著眼睛掙快錢,至少直播團隊選品不嚴格的事實不容否認。就算供貨商“夜里”發(fā)錯貨了,在直播間也不驗一下貨嗎?如果連針織衫和羊毛衫都分不清,還怎么向消費者賣力推銷?
消費者跟著名人主播買貨,更多是出于對名人本身信任有加。如今羅永浩直播售假已經(jīng)落下實錘,及時道歉和打算賠償,顯示了應有的擔當,但購買該商品的消費者多達兩萬多名,再怎么事后找補,粉絲們的信心受損是肯定的。今年4月老羅剛開直播觀眾就是4800萬之眾,想來此次事件的負面影響面也小不了。
17年互聯(lián)網(wǎng)打拼,如今老羅可謂“重傷不下火線”。但是,個人商業(yè)價值受到打擊,外因往往是次要的,自我選擇才是主因。希望老羅以及其他“頭部”主播,愛惜自身羽毛,也珍視消費者的信任。這不僅是給自己的人生和事業(yè)留一線生機,更能讓直播帶貨這個朝陽行業(yè)行穩(wěn)致遠。
新聞多一點
羅永浩直播公司被列入經(jīng)營異常
日前,天眼查App顯示,北京交個朋友數(shù)碼科技有限公司于11月27日被列入經(jīng)營異常,作出決定機關為北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)督管理局,列入原因為通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系。
據(jù)了解,該公司為羅永浩直播公司。
北京交個朋友數(shù)碼科技有限公司成立于2019年6月,法定代表人為黃賀,注冊資本100萬人民幣,經(jīng)營范圍包括技術開發(fā);技術咨詢;技術服務;軟件開發(fā);基礎軟件服務;應用軟件服務等,由黃賀全資控股。
公開資料顯示,黃賀為前錘子科技產(chǎn)品總監(jiān),同時也是羅永浩的直播搭檔。
投稿郵箱:chuanbeiol@163.com 詳情請訪問川北在線:http://dstuf.com/