此舉是,馬化騰與王健林在一起親身體驗(yàn)豐科萬(wàn)達(dá)數(shù)字化升級(jí)成果——逛的是萬(wàn)達(dá)和騰訊聯(lián)手打造的全國(guó)第一個(gè)“智慧廣場(chǎng)”。
在這個(gè)智慧廣場(chǎng),王者榮耀和心悅俱樂(lè)部還打造的TGC王者“峽谷開(kāi)放日”和游戲家中國(guó)行。
“趣玩生活館”和“五五開(kāi)黑館”兩家王者榮耀快閃店,也吸引了諸多對(duì)王者榮耀粉絲用戶前來(lái)探訪游玩。
智能設(shè)備精準(zhǔn)導(dǎo)流
而在豐科萬(wàn)達(dá)內(nèi)部,全息投影、互動(dòng)大屏、智能印章等新型線下智能設(shè)備不時(shí)顯現(xiàn)。它們與“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)”小程序協(xié)同,能對(duì)顧客進(jìn)行更精準(zhǔn)的消費(fèi)引導(dǎo)。
如具有裸眼3D效果DSeelab全息廣告屏,讓鞋服、汽車等商品栩栩如生地浮現(xiàn)在空中。
利用騰訊智慧零售“七種武器”,廣場(chǎng)內(nèi)各個(gè)品牌門店也“全副武裝”起來(lái)了。
騰訊稱,在優(yōu)衣庫(kù),優(yōu)衣庫(kù)小程序掃碼購(gòu)、小程序隨心搭、斷碼貨品到家服務(wù)、微信會(huì)員及線上線下聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)等產(chǎn)品和服務(wù),為顧客營(yíng)造貼心的感覺(jué)。
在杰克瓊斯,基于小程序開(kāi)發(fā)的導(dǎo)購(gòu)微商城,人臉識(shí)別+智能推薦、會(huì)員優(yōu)惠券、人臉支付等多項(xiàng)新科技也讓進(jìn)店客戶耳目一新。
對(duì)商場(chǎng)而言,微信支付的營(yíng)銷能力能將商場(chǎng)內(nèi)的門店、服務(wù)實(shí)現(xiàn)串聯(lián)。
如“無(wú)感停車”應(yīng)用以來(lái),萬(wàn)達(dá)停車出場(chǎng)平均等待時(shí)間從20秒降低到2秒,高峰期每小時(shí)通行車輛從 292 輛提升到 509 輛。
“智慧廣場(chǎng)”運(yùn)營(yíng)效率和消費(fèi)者體驗(yàn)的提升背后是AI技術(shù)與數(shù)據(jù)支撐,是騰訊合作伙伴丙晟科技結(jié)合萬(wàn)達(dá)管理經(jīng)驗(yàn)與騰訊優(yōu)圖AI技術(shù),打造的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案。
據(jù)騰訊稱,未來(lái),類似的“智慧廣場(chǎng)”還將在全國(guó)各地陸續(xù)出現(xiàn),幫助更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。
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