原標(biāo)題：攀枝花大力實(shí)施改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)

 

　　一是優(yōu)化診療服務(wù)流程。通過網(wǎng)站、微信預(yù)約診療、設(shè)置多點(diǎn)服務(wù)窗口、LED導(dǎo)診等減少患者排隊(duì)等候時(shí)間，全市三級醫(yī)院均實(shí)現(xiàn)了2種以上方式的預(yù)約掛號，市中心醫(yī)院、市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建立了集分時(shí)段預(yù)約掛號、自助繳費(fèi)、報(bào)告查詢、滿意度評價(jià)等為一體的微診療平臺。二是改善就診服務(wù)環(huán)境。在各大醫(yī)院實(shí)施綠化、美化工程，門診樓、住院樓等醫(yī)療樓棟之間以自動(dòng)扶梯、連廊進(jìn)行互聯(lián)互通，提高便捷通達(dá)度,通過設(shè)立“一站式”服務(wù)中心、完善殘疾人無障礙設(shè)施等措施，切實(shí)方便患者和家屬。三是打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)服務(wù)。加強(qiáng)轉(zhuǎn)院（科）患者的交接，提供連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)，為行動(dòng)不便的住院患者提供陪檢服務(wù)；推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，共建成省級優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院2個(gè)，市級優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院4個(gè)，開展責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)醫(yī)院達(dá)100%。