院里停車位上的窨井蓋松了，是換新的還是找人修？昨天上午，梅嶺街道豐樂社區(qū)長(zhǎng)征路1號(hào)大院居民小組長(zhǎng)劉錫舟來(lái)到院里的“樂鄰小站”，和居民們一起商議。大家擇著菜聊著天，窨井蓋的事情解決了。

這是豐樂社區(qū)“樂鄰小站”里每天都能看到的情景。

豐樂社區(qū)地處老城區(qū)，面積0.51平方公里，轄區(qū)有居民小區(qū)、零散樓院20多個(gè)，樓房102棟，居民2879戶，樓房均屬無(wú)物業(yè)管理的小區(qū)。

在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)踐中，為讓社區(qū)服務(wù)職能下沉到居民身邊，使居民出門即可享受政務(wù)、公共等便民服務(wù)，社區(qū)黨總支實(shí)施社區(qū)扁平化管理創(chuàng)新項(xiàng)目——在社區(qū)零散樓院建立“樂鄰小站”，今年首先在長(zhǎng)征路1號(hào)大院、長(zhǎng)征路2號(hào)大院、長(zhǎng)征路9號(hào)大院、梅嶺新村1到6棟大院建立“樂鄰小站”，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，利用現(xiàn)有用房資源，添置了活動(dòng)桌椅，配備書籍、棋牌和社區(qū)自助服務(wù)架，前移便民服務(wù)陣地，打造特色小區(qū)驛站，健全社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)體系，完善社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)——居民小組長(zhǎng)——黨員志愿者三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在社區(qū)開一扇傾聽群眾聲音的“窗”，開一條為老百姓排憂解難的“綠色通道”，滿足社區(qū)居民學(xué)習(xí)、懇談、開展互助、娛樂休閑的日常需求。通過(guò)一年來(lái)的摸索實(shí)踐，“樂鄰小站”取得了顯著成效，受到居民們的歡迎。

豐樂社區(qū)的“樂鄰小站”自建立以來(lái)，在促進(jìn)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮了作用�，F(xiàn)在，社區(qū)管理比以前“順”了，居民自治比以前“活”了，矛盾糾紛比以前“少”了，居民素質(zhì)比以前“高”了，關(guān)心社區(qū)的人比以前“多”了。在今年揚(yáng)州市第四屆社區(qū)公益創(chuàng)投大賽中，“樂鄰小站——非物業(yè)小區(qū)社區(qū)治理和服務(wù)”項(xiàng)目成功入圍。

豐樂社區(qū)黨總支書記吳冉說(shuō)，“樂鄰小站”從最初居民聊天的地方，到現(xiàn)在已經(jīng)成為聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的重要載體，發(fā)揮著五大作用：一是收集社情民意的“連心小站”，二是社區(qū)建設(shè)的“議事小站”，三是鄰里互幫互助的“服務(wù)小站”，四是文化娛樂的“開心小站”，五是化解矛盾糾紛、鄰里和諧的“溫馨小站”。

通訊員周竟記者董鑫

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