本報訊(特約記者張進通訊員谷雪濤)為有效化解各類矛盾糾紛，鋼城區(qū)印發(fā)《關(guān)于在全區(qū)實施矛盾糾紛多元化解全覆蓋工程的意見》，建立由21個區(qū)直部門組成的全區(qū)矛盾糾紛多元化解全覆蓋工作聯(lián)席會議，形成最大工作合力，及時協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的各類問題。

加強陣地建設(shè)，完善組織網(wǎng)絡(luò)。依托區(qū)信訪接待大廳，設(shè)立區(qū)級矛盾糾紛調(diào)處中心，實行實體化運作，做到了有機構(gòu)、有人員、有場所、有牌子、有制度。依托鎮(zhèn)(街道)綜治維穩(wěn)中心、公益法律服務(wù)中心，設(shè)立鎮(zhèn)級矛盾糾紛調(diào)處中心，有效整合綜治、司法、信訪等部門資源，實行群眾訴求“一條龍”受理、“一站式”服務(wù)、“一攬子”解決，最大限度地化解各類矛盾糾紛。在交警二大隊設(shè)有“一委一庭”，即道路交通事故調(diào)解委員會和便民合議庭，實行人民調(diào)解、刑事和解、法律援助服務(wù)前置，聯(lián)合調(diào)處矛盾糾紛，有效維護了人民群眾的合法權(quán)益。在區(qū)法院設(shè)立訴調(diào)對接人民調(diào)解室，區(qū)司法局選派6名 人民調(diào)解員坐班開展工作，實現(xiàn)了民事訴訟與人民調(diào)解的全面對接。在公安派出所設(shè)有警民聯(lián)調(diào)室，及時調(diào)解因一般治安和輕微刑事案件引發(fā)的矛盾糾紛，取得了明顯成效。

強化力量保障，夯實工作基礎(chǔ)。為進一步建立完善信息員組織網(wǎng)絡(luò)體系，該區(qū)按照“區(qū)級、鎮(zhèn)級不少于2人、村級、區(qū)直部門不少于1人”的標準，全部配備信息員，具體負責(zé)矛盾糾紛信息的采集錄入、分流交辦等工作。截至目前，全區(qū)共配備信息員300余名。在區(qū)級、鎮(zhèn)級、村級及有關(guān)行業(yè)性、專業(yè)性部門單位全部配備專兼職調(diào)解員，具體負責(zé)矛盾糾紛調(diào)處化解工作。為進一步壯大調(diào)解員隊伍，該區(qū)將鎮(zhèn)(街道)公益法律服務(wù)工作者、村居法律明白人、村居法律顧問、平安志愿者等力量納入調(diào)解員隊伍，變坐等調(diào)解為上門調(diào)解，實現(xiàn)了矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早報告、早調(diào)處。實行調(diào)解案件補貼制度，每調(diào)解一起案件，視情況給予10-2000元補貼，有效調(diào)動了廣大調(diào)解員化解矛盾糾紛的主動性和積極性。

▲區(qū)交調(diào)委及時妥善化解道路交通事故矛盾糾紛

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