本報訊(記者聶品)日前,從市旅游局傳來消息,我市第六屆旅游飯店服務(wù)技能暨文明服務(wù)質(zhì)量提升決賽將于11月23-24日在中樂百花酒店舉辦,屆時將有來自全市14支代表隊的70余名選手參加決賽。
根據(jù)大賽方案,決賽包括前廳接待服務(wù)、中餐宴會擺臺、中式鋪床等三個比賽項目,均設(shè)立一、二、三等獎和 獎。其中,獲得一、二等獎的選手將被授予“2016年信陽市旅游飯店文明服務(wù)員之星”稱號,獲得三等獎和 獎的選手將被授予“2016年信陽市旅游飯店文明服務(wù)員”稱號。另外,大賽還設(shè)立了團體一、二、三等獎各一名和組織獎若干名,將頒發(fā)給成績優(yōu)異、表現(xiàn)良好的參賽單位。
決賽將全面展示我市旅游飯店行業(yè)從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻熟精湛的服務(wù)技能,樹立旅游飯店行業(yè)文明服務(wù)質(zhì)量樣板,促進行業(yè)內(nèi)服務(wù)技能交流與學(xué)習(xí),強化旅游飯店及從業(yè)人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、文明意識和標(biāo)準(zhǔn)意識,全面提升旅游飯店員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和文明服務(wù)水平,為促進全市旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,加快全國文明城市創(chuàng)建步伐作出積極貢獻。
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