畢業(yè)季即將到來(lái),對(duì)很多畢業(yè)生來(lái)說(shuō),這是個(gè)值得銘記終生的時(shí)刻。
不過(guò),畢業(yè)生的家人卻在煩惱一個(gè)問(wèn)題:該怎么紀(jì)念這個(gè)特別的時(shí)刻呢?當(dāng)然,畢業(yè)禮物是個(gè)好選擇。于是下一個(gè)問(wèn)題來(lái)了:送什么禮物最好?
最近我也陷入了(某種意義上)類似的窘境。我得到了提拔,于是決定獎(jiǎng)勵(lì)一下自己。有一枚戒指我已經(jīng)垂涎很久了,不過(guò)我在谷歌上快速搜索了一下“獎(jiǎng)勵(lì)自己的最好辦法”,結(jié)果發(fā)現(xiàn),大家的推薦出奇的一致: 一把買(mǎi)個(gè)體驗(yàn)——獎(jiǎng)勵(lì)自己一次旅行,或者去度個(gè)假。
保險(xiǎn)起見(jiàn),我決定咨詢一下我的同事約瑟夫•古德曼(Joseph Goodman),他研究的是購(gòu)物與快樂(lè)之間的關(guān)系。結(jié)果,他也建議我去度個(gè)假,在記憶的寶藏中增添新的一段體驗(yàn)。歸根結(jié)底,古德曼和大家一樣堅(jiān)定地認(rèn)為,與物質(zhì)性的禮物相比,體驗(yàn)更容易帶來(lái)快樂(lè)。
不過(guò),我對(duì)那枚戒指依然念念不忘。難道我只是想找個(gè)借口去買(mǎi)下自己已經(jīng)惦記了一陣子的東西?或者說(shuō),在我們挑選禮物的時(shí)候(無(wú)論是給自己的還是給別人的),影響決策的還有其他某些因素?
紀(jì)念品更能讓積極的記憶保持鮮活
我、古德曼和研究生布里特妮•斯蒂芬森(Brittney Stephenson)組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們?cè)O(shè)計(jì)了一系列的實(shí)驗(yàn)來(lái)探索紀(jì)念特殊事件(例如畢業(yè))的 方式。
在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)里,我們要求受試者回憶生命中時(shí)間最近、意義最重大的一次畢業(yè),并詢問(wèn)他們當(dāng)時(shí)采用了什么方式來(lái)慶;蚣o(jì)念這一時(shí)刻,比如說(shuō),旅行、派對(duì)或者給自己買(mǎi)一枚戒指。
然后,我們問(wèn)了每個(gè)受試者一系列的問(wèn)題,借此評(píng)估與這次畢業(yè)有關(guān)的正面情緒以及這段記憶在當(dāng)事人心目中的地位。
結(jié)果不出所料,我們發(fā)現(xiàn),時(shí)間過(guò)去得越久,成就在你腦子里留下的印象就越淡薄。不過(guò)令人驚訝的是,多年以后,用物質(zhì)禮物——鑰匙鏈、戒指或筆記本電腦——來(lái)紀(jì)念成就的人留下的記憶更加深刻。想到那次畢業(yè),他們感到驕傲或愉快的概率也更高。
這是為什么?
要回答這個(gè)問(wèn)題,我們需要先理解記憶與購(gòu)物之間的關(guān)系。無(wú)論是派對(duì)還是度假,對(duì)某段短暫體驗(yàn)的記憶會(huì)隨著時(shí)間的流逝而淡化,年深日久,這段體驗(yàn)與你想要紀(jì)念的成就之間的關(guān)系很可能會(huì)被磨滅。也許我們還記得那次旅行,卻忘記了它是為了紀(jì)念某個(gè)成就。
從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),買(mǎi)來(lái)的紀(jì)念物更有可能恒久流傳。當(dāng)我們看到它,與它發(fā)生互動(dòng)的時(shí)候,我們很容易回憶起當(dāng)時(shí)的情景。與成就相關(guān)的積極情緒重新變得鮮活起來(lái)。
畢業(yè)旅行固然是難忘的體驗(yàn),不過(guò)時(shí)日久了,這段體驗(yàn)和畢業(yè)之間的關(guān)系可能會(huì)被逐漸淡忘。
強(qiáng)調(diào)持久性,也許你就會(huì)改變選擇
那么消費(fèi)者是否知道,要紀(jì)念某個(gè)特別的事件,購(gòu)買(mǎi)物質(zhì)禮物是更好的選擇?根據(jù)我們的研究,答案非常清楚:他們不知道。
在我們的研究中,受試者本能地知道,記憶和情緒會(huì)隨著時(shí)間流逝而淡去。不過(guò)他們并沒(méi)有意識(shí)到,實(shí)實(shí)在在的物品能夠幫助他們減緩記憶消失的進(jìn)程。我們讓大學(xué)高年級(jí)生選擇用哪種方式(物質(zhì)性的禮物或體驗(yàn))來(lái)紀(jì)念畢業(yè),79%的人選擇了體驗(yàn)。
看來(lái),消費(fèi)者傾向于選擇體驗(yàn)是因?yàn)樗麄冎豢紤]了眼下的處境,事實(shí)上,他們根本沒(méi)有意識(shí)到物品可能帶來(lái)的長(zhǎng)期影響。
為了驗(yàn)證這個(gè)想法,我們?cè)O(shè)計(jì)了兩個(gè)實(shí)驗(yàn)。在其中一個(gè)實(shí)驗(yàn)里,我們要求大學(xué)生觀看四種商品的廣告:其中兩種商品是物質(zhì)類的(戒指和表),另外兩種是體驗(yàn)類的(高爾夫課和乘坐游船)。一半受試者看到的廣告強(qiáng)調(diào)了商品的持久性(“鉆石永流傳”,“無(wú)懼時(shí)間考驗(yàn)”,“學(xué)一門(mén)讓你受益終生的技能”,“記憶永存”)。另一半受試者看到的廣告則是中性的(“鉆石代表忠誠(chéng)”,“學(xué)點(diǎn)兒新東西”)。
看完廣告以后,受試者需要選擇用體驗(yàn)還是禮物來(lái)紀(jì)念自己的畢業(yè)。不出所料,我們發(fā)現(xiàn),觀看了強(qiáng)調(diào)持久性廣告的受試者更可能選擇物質(zhì)性的禮物。看來(lái),只要稍微引導(dǎo)一下,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候就會(huì)更多地考慮將來(lái)的影響。
所以,如果你或者你愛(ài)的人即將畢業(yè),不妨試試買(mǎi)一件紀(jì)念品——某種能夠 保存下去的東西。這并不意味著你應(yīng)該取消慶祝會(huì),不過(guò),實(shí)實(shí)在在的紀(jì)念品的確更容易讓你記住這個(gè)成就。
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