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面試技巧和注意事項有哪些? 職場新人必看
時間:2016-12-23 10:54   來源:三聯(lián)    責(zé)任編輯:沫朵
  原標題:面試技巧和注意事項有哪些? 職場新人必看
 
  談到面試的問題,可能很多人 想到的就是簡歷問題,那就先說說簡歷好了。
 
  一、簡歷
 
  現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的簡歷模板太多了,自己最初也是稀里糊涂的,還記得當時強生未來領(lǐng)袖學(xué)院招新的時候(研一上半學(xué)期),簡歷被朋友批的一塌糊涂。再那之后,花了一個月的時間去琢磨各種各樣牛人的簡歷,之后才算是會寫簡歷的人。
 
  1、簡歷之所以稱為簡歷,就是一個微縮的經(jīng)歷描述,所以那些什么一厚疊的簡歷模板就趕快丟了吧,真的沒什么用的。一個HR留意一份簡歷的時間通常來說是20秒左右——Hiall專業(yè)HR的原話,所以弄那么厚一疊,再整些什么封面之類的 是沒有必要的。最好的簡歷一張紙足以,當然,不排除有很牛的人可以寫到兩張的。盡量篩選,盡量簡潔。
 
  2、要堅決摒棄表格模式的簡歷,完全沒有任何意義,畢竟不是小學(xué)生寫作文了,而且表格模式的簡歷,在閱讀的過程中也較易使HR產(chǎn)生疲倦感。
 
  3、注意簡歷上的細節(jié)問題,例如手機號碼的分段(11位的手機號應(yīng)采用4-3-4或者4-4-3的分段方式,這樣可以盡量減少HR撥錯號碼的可能性,要知道:與人方便就是自己方便)和錯別字問題。面試者都是很 的,所以最后導(dǎo)致你沒有進下一輪或者沒有拿到OFFER的原因,很可能就是一個錯別字。
 
  4、一般來說,正面頂頭位置都是寫上自己的簡要信息,可以適當用粗體或者黑體標注,但一切以整體美觀為前提。這里說的簡要信息包括姓名、Email、電話、通信地址,性別的話,如果崗位沒有強制要求其實可以不寫。
 
  5、需要指出的是有些同學(xué)喜歡把籍貫、身高、體重這些東西寫上去,在寫之前請確定這些信息能為你帶來加分,不然的話 不要寫。比方兩個男生去應(yīng)聘一個sales的職位,都進入最后了的candidates,各方面條件都一樣,可是該崗位只要一個人。假設(shè)兩個人的身高都是170cm,一個人寫在簡歷上了,另一個人沒寫,那么可能最后留下來的是沒寫的那個——哪個HR面試完了還記得所有面試者的身高的?于是HR理所應(yīng)當?shù)恼J為,沒寫的那個人應(yīng)該是平均水準的身高,也就是超過170的身高。
 
  6、應(yīng)屆生緊接著要寫的就是教育背景問題,分段注明時間、學(xué)校、專業(yè)、學(xué)位就好,這點上沒什么技術(shù)難度,要注意的話還是兩個字:美觀。
 
  7、專業(yè)方面可能會涉及一個所學(xué)課程的問題。曾經(jīng)遇到過這樣的簡歷,真的是把自己所有學(xué)過的課程都羅列上去了,可是隨便挑一門問下面試者,相關(guān)知識掌握的卻不夠牢固。所以,個人建議不寫主修課程,如果非要寫的話,建議挑自己學(xué)的比較好,分數(shù)比較高的3-4門。
 
  8、再下面就是簡歷中比較重要的東西,也是HR目光停留最久的地方:社會經(jīng)歷和校園活動。這兩項的相關(guān)內(nèi)容請一定用倒序方式(事實上簡歷里涉及時間的排序內(nèi)容都應(yīng)該是倒序),除非有你覺得能震懾到HR的很牛X的經(jīng)歷,不然請一定用倒敘方式,HR更在乎你最近在做什么。
 
  9、關(guān)于經(jīng)歷部分的書寫,很多簡歷都只是簡單的列舉了下,這樣是遠遠不夠的。HR希望看到的是,某項活動中你涉及了哪些方面的工作、舉得了什么樣的成就。當然,如果你的簡歷很簡單,HR會自己挖掘這些內(nèi)容,但是把主動權(quán)交給HR,是不是意味著你在面試開始的時候,就已經(jīng)落后別人很大一截了呢?
 
  盡量可能的用簡潔的語言把你的某項活動或經(jīng)歷細化描述——聽上去可能有些拗口,這些細化的描述,會引導(dǎo)HR問你一些已有準備的問題。
 
  10、對于簡歷的內(nèi)容可以適當?shù)目浯螅@里要再次舉同學(xué)的那個老例子了。同學(xué)的簡歷里關(guān)于他做班長有這樣一段話“組織全班參與戶外素質(zhì)拓展等活動,最短時間內(nèi)提升班級凝聚力,獲校學(xué)風(fēng)建設(shè) 班級”,我當時很奇怪,就問同學(xué)說“你到底組織了什么樣的戶外素質(zhì)拓展”,同學(xué)的回答很簡單:“秋游啊,你稍微吹下會怎么樣?”
 
  我們在寫簡歷的時候,其實是可以適當夸大的,不過這些夸大不要顯得失實,而且HR問到你相關(guān)問題的時候,你要能自圓其說。
 
  11、對于部分經(jīng)歷很多的同學(xué),建議在投不同公司不同工作崗位的時,候選取不同的經(jīng)歷來編寫相應(yīng)的簡歷。比如說你要去面一個sales崗位,就應(yīng)該著重介紹與自己溝通能力相關(guān)的經(jīng)歷。
 
  千萬不要一味的都堆上去,較多的信息,一來會讓HR覺得你沒有篩選信息的能力,還讓你多出很多犯錯的可能。另外,簡歷的文字部分也可稍作修改,盡可能符合企業(yè)文化。
 
  12、經(jīng)歷過后就是技能特長部分,這部分大多數(shù)人覺得沒有什么好注意的,其實也還是有點學(xué)問的。最簡單的一條就是很多同學(xué)現(xiàn)在都習(xí)慣在簡歷里寫上這樣一段話“能夠熟練的使用office系列辦公軟件”,其實細想想,這個話真的很不靠譜。
 
  同學(xué)們所想表達的無非是自己會擺弄電腦這個物件,但是在現(xiàn)在這個信息時代,你身邊的競爭者又有多少不會office的呢?而且“熟練使用”這個詞真的不是隨便用的,單說excel,有多少同學(xué)敢說自己熟練使用呢?各種各樣的小竅門、快捷鍵乃至宏,熟練二字又談何容易?還是那句話,可以適當?shù)目涑鋈ィ疤崾亲约耗軌蚴栈貋怼?/div>
 
  13、再然后是興趣愛好部分,請一定寫上一個集體項目,例如足球、排球等,哪怕你愛看都OK。如果不愛看,強迫自己看上幾場經(jīng)典的比賽,以備萬一。對于一些開放性較高的崗位,如銷售、HR等,愛好里,讀書、看電影這樣的字眼還是不出現(xiàn)比較好,會讓HR覺得你不夠開朗。
 
  14、很多同學(xué)喜歡在簡歷最后加一個自我評價,說自己如何如何的好。回過頭來想想,難道大家不覺得這樣有些王婆賣瓜的嫌疑嗎?但是可能又覺得不夸自己說不過去,其實有個很好的解決辦法。
 
  比方說想說自己溝通能力好,那可以在前面的經(jīng)歷里選一個需要溝通能力的經(jīng)歷,例如學(xué)生會主席,經(jīng)歷的具體描述里可以加一條類似“能夠較好的與學(xué)生會其他干部、主觀老師及時溝通各種事件,并妥善處理”的話,這樣的自夸就顯得自然很多。
 
  15、在某次春季招聘的簡歷篩選中,曾經(jīng)連續(xù)看到兩份說自己堅持4年早鍛煉的簡歷,當然如果這個信息是真實的,對你的印象分加分是很可觀的,但是如果不是真的,請你自己小心點。
 
  16、網(wǎng)申是門學(xué)問,看過相應(yīng)公司的網(wǎng)申經(jīng)驗再去。親身經(jīng)歷來講,牛人的網(wǎng)申都沒有過,一個大三的非應(yīng)屆生網(wǎng)申卻過了。網(wǎng)申的評分系統(tǒng)很混亂,都是卡點給分,六級、學(xué)生會任職、實習(xí)經(jīng)驗等等,還是具體情況具體分析。
 
  17、切記,簡歷里的一切內(nèi)容自己要爛熟于心,涉及任何字的任何一個問題自己都要事先準備好。可以事先找別的同學(xué)一起互相面,來找出任何可能的問題。確保信息真實,對于那些夸大的信息,自己也要有把握。一旦發(fā)現(xiàn)你在說謊,你錄取的幾率就是0。
 
  面試是重頭戲,都說好的開始是成功的一半,那么這部分的最開始一半就是面試禮儀問題。
 
  二、面試禮儀
 
  1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好,久病成良醫(yī),HR面的人多了,其實也相當于半個算命瞎子了,見到你的前15秒,基本就已經(jīng)對你這個人做出了判斷,后面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強化認定。
 
  或者你太 了,HR在交談過程中重建對你的判定,但為什么不在開始的時候就留個好印象呢?別覺得我在危言聳聽,這個是某個高管HR自己說的。
 
  2、著裝方面盡可能的穿正裝,當然部分經(jīng)濟困難的同學(xué)也沒必要強求?傮w來講,穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包,請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種),還有取下那些很可愛的飾品。
 
  3、進入面試間之前請先敲門,得到面試官的許可再行進入。
 
  4、主動遞交自己的簡歷,遞交的時候注意兩點:一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向?qū)χ嬖嚬,而不是正向(qū)χ约骸?/div>
 
  5、在交談過程中與面試官始終保持eyecontact,這樣會顯得你自信很多。
 
  6、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn),這樣的行為顯得很不自信,而且會讓面試官為難。
 
  7、霸面的問題,九死一生,自己鄭重考慮好,搞不好會上黑名單的。
 
  8、終面的話,一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。
 
  三、面試過程
 
  1、首先需要說明面試中的幾個法則:
 
 、賁TAR法則:這個是面試中最受HR肯定,也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result,就是說你在某個事件過程中,當時的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達到這個目標你們采取了哪些行動(A)、結(jié)果如何(R)。
 
  通常面試官會問這樣的問題“你能不能說說你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當時參加這個活動的情況”,遇到這種問題的時候就是我們用STAR法則大顯身手的時候了。
 
 、邳S金法則:即二八法則,就是面試過程中,面試官的言語只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。
 
 、郯捉鸱▌t:引導(dǎo)面試官對你進行提問。有兩個方法,一個是前面提到的,用簡歷引導(dǎo);另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些,細化其他的部分,當面試官追問的時候你再細化的描述遺漏的部分,有點像相聲、小品里面的抖包袱,這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。
 
 、茔@石法則:將面試官提出的問題發(fā)過來踢給面試官。這個其實很難把握,還是舉個例子說明吧。
 
  比如面試官問了這樣一個問題“在上級領(lǐng)導(dǎo)意見和客觀事實產(chǎn)生矛盾的時候你會怎么做”,其實這種問題本來就沒有什么固定的答案,你可以先簡單的舉個事例,說你之前遇到過類似的情況,如何如何處理——注意說話的語氣和方式,不要太有偏向性,末了說完了加上這樣一句“可能自己處理這些問題的時候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問題是怎么解決的?我想聽聽您的意見”。
 
  2、以15分鐘一個人計算,一個面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場合的主動性,讓面試官順著你的思路走,一來自己更有把握,二來面試官也會覺得輕松很多。
 
  3、整個面試過程中,盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是“你能不能陽光一點?”你的這種陽光也會感染到面試官的。
 
  4、這點里要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當多的信息量,比如你回答某個問題的時候撓了撓頭,面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定,于是就會追問下去;再比如你回答某個問題的時候,舉起的雙手不自主的握在一起了,這就表明你可能有些焦慮了。
 
  不要以為這些肢體動作的出現(xiàn)是概率論的問題,推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語言密碼》,看完之后你就會明白這些東西是怎么回事了,看完之后你大概也就學(xué)會怎么通過面試官的肢體語言來及時反饋自己的回答了。
 
  5、一個很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開始時候的自我介紹,可能千篇一律的都是我叫某某某,來自某某某學(xué)校,做過某某某事情,這樣的信息其實很沒有區(qū)別性。
 
  要想在若干人里脫穎而出,就需要足夠的標新立異,但請注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風(fēng)格的自我介紹才是最成功的,同時,需要說明自己為何適合所應(yīng)聘的職位。
 
  6、回答問題的時候保持較強的邏輯性,并較少出現(xiàn)口語。這其實是一個較長時間鍛煉的結(jié)果,方法的話,借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時候介紹的講故事方法。可以找個同伴,每天互相講一個成語故事,要求講述的過程中盡量的生動、盡量的避免“然后”、“那個”等口語化詞語的出現(xiàn),可以一遍遍的說,后一遍總會說得比前一遍好。長此以往,表達能力就會好很多了。
 
  7、對于一些普遍性的問題,事先準備好,例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點、最大的優(yōu)點、最成功的事情等等。
 
  8、群面的話,表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風(fēng)度是首要的。要先成人,才能成才。
 
  9、群面過程的一些注意事項:
 
 、偌词棺约翰话l(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專心傾聽;
 
 、“有理不在聲高”;
 
 、鄹矣谌プ鲱I(lǐng)導(dǎo)者,但同時做領(lǐng)導(dǎo)的也會承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(小組任務(wù)失敗的話第一個否定的就會是leader);
 
 、芸偨Y(jié)者如果不是自己,記得補充;
 
 、萦涀⌒〗M內(nèi)每一個成員的名字,談及某個觀點的時候能說出是某某某提出了這個觀點。
 
  10、收尾階段,面試官一般會問:“你還有什么問題想問我們?”這個時候千萬別不問,有啥沒啥的都一定要問兩個問題,一個問題可以涉及技術(shù)層面,另一個可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問題。

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