伊利奶粉：始終以消費(fèi)者為核心提升服務(wù)質(zhì)量
時(shí)間：2016-12-20 12:19 來(lái)源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
原標(biāo)題：伊利奶粉：始終以消費(fèi)者為核心提升服務(wù)質(zhì)量
伴隨著如今全球市場(chǎng)一體化進(jìn)程的加快，奶粉行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇。為了能夠更好地應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，企業(yè)只有不斷地提升自身的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)，通過(guò)滿足消費(fèi)者多元需求，來(lái)獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為萬(wàn)千父母信賴的奶粉品牌，伊利奶粉也始終堅(jiān)持著以消費(fèi)者需求為指導(dǎo)，不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量。
2015年，伊利發(fā)布了 “母嬰生態(tài)圈”，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，打通線上和線下平臺(tái)資源，通過(guò)抓取和分析母嬰人群的大數(shù)據(jù)信息，判斷其主要的營(yíng)養(yǎng)需求，從而為他們提供個(gè)性化服務(wù)。未來(lái)，基于母嬰生態(tài)圈的建設(shè)，伊利奶粉還將會(huì)為母嬰群體提供更多能夠滿足其新需求的產(chǎn)品。
除此之外，伊利奶粉更是積極通過(guò)伊利全球織網(wǎng)計(jì)劃推進(jìn)自身的創(chuàng)新能力。伊利奶粉高端產(chǎn)品托菲爾便是依托伊利歐洲研發(fā)中心打造的一款產(chǎn)品，這款奶粉能夠改善嬰幼兒腸胃舒適度，被眾多媽媽所喜愛(ài)。2015年，伊利奶粉還全面升級(jí)了中國(guó) 母乳研究數(shù)據(jù)庫(kù)，將母乳研究數(shù)據(jù)拓展到更加細(xì)微的母乳功能成分研究，并且建立更前沿、更準(zhǔn)確的母乳成分檢測(cè)方法，為伊利奶粉未來(lái)的創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)有效的布局洞察以及不斷提升自身創(chuàng)新能力，伊利奶粉保證了能夠在未來(lái)發(fā)展中有能力滿足消費(fèi)者更多的消費(fèi)需求。
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