伊利奶粉：始終以消費者為核心提升服務質(zhì)量
時間：2016-12-20 12:19 來源：川北在線 責任編輯：青青
原標題：伊利奶粉：始終以消費者為核心提升服務質(zhì)量
伴隨著如今全球市場一體化進程的加快，奶粉行業(yè)的競爭也在不斷加劇。為了能夠更好地應對消費升級的趨勢，企業(yè)只有不斷地提升自身的產(chǎn)品品質(zhì)與服務，通過滿足消費者多元需求，來獲得更好的競爭優(yōu)勢。作為萬千父母信賴的奶粉品牌，伊利奶粉也始終堅持著以消費者需求為指導，不斷提升自身的服務質(zhì)量。
2015年，伊利發(fā)布了 “母嬰生態(tài)圈”，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，打通線上和線下平臺資源，通過抓取和分析母嬰人群的大數(shù)據(jù)信息，判斷其主要的營養(yǎng)需求，從而為他們提供個性化服務。未來，基于母嬰生態(tài)圈的建設，伊利奶粉還將會為母嬰群體提供更多能夠滿足其新需求的產(chǎn)品。
除此之外，伊利奶粉更是積極通過伊利全球織網(wǎng)計劃推進自身的創(chuàng)新能力。伊利奶粉高端產(chǎn)品托菲爾便是依托伊利歐洲研發(fā)中心打造的一款產(chǎn)品，這款奶粉能夠改善嬰幼兒腸胃舒適度，被眾多媽媽所喜愛。2015年，伊利奶粉還全面升級了中國 母乳研究數(shù)據(jù)庫，將母乳研究數(shù)據(jù)拓展到更加細微的母乳功能成分研究，并且建立更前沿、更準確的母乳成分檢測方法，為伊利奶粉未來的創(chuàng)新奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過有效的布局洞察以及不斷提升自身創(chuàng)新能力，伊利奶粉保證了能夠在未來發(fā)展中有能力滿足消費者更多的消費需求。
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