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阿壩州改變過(guò)去重創(chuàng)建、輕管理的做法 聘請(qǐng)第三方監(jiān)督A級(jí)景區(qū)管理
時(shí)間:2016-12-20 15:32   來(lái)源:四川日?qǐng)?bào)   責(zé)任編輯:毛青青

  阿壩州改變過(guò)去重創(chuàng)建、輕管理的做法

  計(jì)劃把旅游團(tuán)隊(duì)劃分為純玩團(tuán)、購(gòu)物團(tuán)、購(gòu)物+純玩團(tuán)三個(gè)旅游類別

  進(jìn)一步細(xì)分旅游產(chǎn)品線路,并及時(shí)向社會(huì)公布成本參考價(jià)

  記者從12月14日召開(kāi)的阿壩州A級(jí)景區(qū)整治提升會(huì)上獲悉,為一改過(guò)去重創(chuàng)建、輕管理的做法,阿壩州將對(duì)全州所有A級(jí)景區(qū)實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理,并聘請(qǐng)旅游監(jiān)督員、神秘訪客、新聞媒體記者等第三方人員,通過(guò)明察與暗訪的方式,對(duì)A級(jí)景區(qū)的后期運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督。一旦發(fā)現(xiàn)存在游客好評(píng)率低、社會(huì)反響差、游覽功能退化、設(shè)施設(shè)備不良、發(fā)生安全事故、游客投訴及填報(bào)虛假信息等問(wèn)題的景區(qū),將視情況分別對(duì)其進(jìn)行約談責(zé)任人、通報(bào)批評(píng)、警告等處理。

  12月5日,國(guó)家旅游局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)對(duì)全國(guó)367家4A及以下景區(qū)被摘牌、降級(jí)、嚴(yán)重警告的處理結(jié)果,其中阿壩州茂縣羌鄉(xiāng)古寨4A旅游景區(qū)(坪頭、牟托景區(qū))被摘牌、松潘縣川主寺4A旅游景區(qū)被嚴(yán)重警告。對(duì)此,茂縣、松潘兩縣均已成立景區(qū)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。松潘正著力從旅游交通、景區(qū)游覽、安全設(shè)施、景區(qū)衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通信、旅游購(gòu)物等八方面進(jìn)行全面整改,將于明年3月20日全面完成整改。“目前,已對(duì)縣內(nèi)15家購(gòu)物場(chǎng)所負(fù)責(zé)人進(jìn)行了取證約談,查處了涉嫌商品質(zhì)量問(wèn)題案件5件和涉嫌虛假宣傳案件1件。”松潘縣副縣長(zhǎng)馬勁松說(shuō)。茂縣正在調(diào)整坪頭、牟托景區(qū)總體規(guī)劃和發(fā)展方向,力爭(zhēng)整改完成后坪頭4A級(jí)景區(qū)再次復(fù)牌。“對(duì)全州旅游業(yè)發(fā)展而言,這是挫折更是警醒。”當(dāng)天的大會(huì)上,阿壩州委副書(shū)記項(xiàng)曉峰明確表示,相關(guān)單位要知恥后勇,抓住突出問(wèn)題認(rèn)真整治。同時(shí),全州所有A級(jí)景區(qū)也要著重從運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督管理、資源保護(hù)、環(huán)境優(yōu)化、安全保障、旅游基礎(chǔ)和服務(wù)設(shè)施提升完善等方面,逐一進(jìn)行排查整改,不斷提高全州A級(jí)景區(qū)管理水平與服務(wù)質(zhì)量。

  為營(yíng)造良好的旅游環(huán)境,阿壩州還計(jì)劃把旅游團(tuán)隊(duì)劃分為純玩團(tuán)、購(gòu)物團(tuán)、購(gòu)物+純玩團(tuán)三個(gè)旅游類別,進(jìn)一步細(xì)分旅游產(chǎn)品線路,并及時(shí)向社會(huì)公布成本參考價(jià)。

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