勁旅網(wǎng)訊 十一黃金周及前兩個月是一年中最熱的旅游季節(jié)，但是各種宰客、強制購物、擅自更改行程等眾多突出問題都在困擾著想要出游的人們。今年的8月8日-10月31日期間，逸行網(wǎng)將聯(lián)手支付寶、中國旅游協(xié)會，推出“先旅游，后買單”計劃，合力打造適合旅游行業(yè)的“貨到付款”，必將給游客一個真正的放心之旅。本活動已于今日上線。
據(jù)了解，支付寶在本次活動中扮演著“旅游擔保”的角色，所有在逸行網(wǎng)報名游客的團費都會由支付寶暫時凍結保管。待旅行結束后2至3天內(nèi)，確定游客對本次行程沒有異議，支付寶才會放款給逸行網(wǎng)。在此期間，一旦出現(xiàn)糾紛，投訴后3天內(nèi)游客和逸行網(wǎng)自行協(xié)商解決，根據(jù)協(xié)商結果處理凍結資金。如果雙方協(xié)調(diào)不成功，將由雙方舉證，7個工作日內(nèi)由旅游協(xié)會指定機構進行糾紛調(diào)解。在調(diào)解期間，游客的團款將會被繼續(xù)凍結，直到糾紛處理結束。
支付寶市場部相關負責人對記者表示“支付寶已于去年末正式推出旅游擔保交易解決方案。該方案通過引入擔保交易和行業(yè)維權，為消費者在支持旅游擔保交易的網(wǎng)站下單購買的旅游產(chǎn)品做全程擔保，即為國內(nèi) 實現(xiàn)“旅游擔�！钡姆桨浮Ｓ捎谝肓穗娮雍贤瑐浒�，解決了取證難的問題，使用糾紛處理更具公理和效率保證。通過支付寶旅游擔保交易，困擾在線旅游" >在線旅游市場的‘信任’問題將迎刃而解�！�
逸行網(wǎng)執(zhí)行總裁常嘯介紹說，能否通過建立信任保障體系，有效化解在線旅游交易的糾紛問題，一直被看作是在線旅游市場發(fā)展的分水嶺，逸行網(wǎng)此次選擇與支付寶合作，就是想從自身做起，引領和規(guī)范旅游在線市場，建議在線旅游交易誠信標準，促進行業(yè)健康發(fā)展。逸行網(wǎng)從創(chuàng)立以來一直堅持精品旅游戰(zhàn)略，從產(chǎn)品的研發(fā)、渠道的選擇、全程服務等方面均高標準要求，力求做到行程透明、管家服務、先行賠付、財害保障、簽證無憂，給游客創(chuàng)造一個安心、快樂的旅程。
據(jù)悉，逸行網(wǎng)隸屬于逸行旅游集團，該集團是由全球最大的旅行社集團公司JTB等10家世界五百強企業(yè)基于全球化戰(zhàn)略協(xié)作而聯(lián)合出資組建，目前主要面向國內(nèi)中高端旅游市場，以深度主題游、個性化自由行、單團訂制做為核心產(chǎn)品，其日本深度游和海島游等出境旅游產(chǎn)品擁有獨特的資源優(yōu)勢，在同業(yè)中處于領先地位。現(xiàn)已開設北京、上海兩站。
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