鐵路推“掌上12306”手機(jī)購票方便旅客
時(shí)間：2012-09-13 07:19 來源：華西都市報(bào) 責(zé)任編輯：毛青青
華西都市報(bào)訊（記者王偉）昨日記者獲悉，為進(jìn)一步滿足旅客購票乘車需求，鐵路部門本月底將推出“掌上12306”—手機(jī)購票業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)在線支付。屆時(shí)，旅客不僅可以在12306網(wǎng)站上購票，也可以在手機(jī)上下載客戶端，輕松訂火車票。
據(jù)了解，手機(jī)購票系統(tǒng)支持蘋果和安卓平臺系統(tǒng)，屆時(shí)旅客可免費(fèi)下載和使用。其中，蘋果平臺應(yīng)用從蘋果商城下載，安卓平臺應(yīng)用可從www.12306.cn網(wǎng)站直接下載，“掌上12306”應(yīng)用圖標(biāo)為中國鐵路路徽，路徽下方標(biāo)有“鐵路客服中心”。
據(jù)鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新一代客票系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)了一些新的服務(wù)功能，系統(tǒng)支撐包括票務(wù)服務(wù)、旅行服務(wù)等各種延伸服務(wù)在內(nèi)的預(yù)訂業(yè)務(wù)。同時(shí)，建設(shè)了客運(yùn)營銷輔助決策支持子系統(tǒng)，對鐵路列車開行、運(yùn)力調(diào)整、票價(jià)優(yōu)惠等提出合理化建議。
鐵路新一代客票系統(tǒng)自2011年初開始研發(fā)，采取了分步建設(shè)的方案，分三個(gè)階段實(shí)施。2012年底前完成一期工程建設(shè)任務(wù)，預(yù)計(jì)2013年底前完成二期工程建設(shè)，2015年底前完成全部工程建設(shè)。目前，一期工程已基本準(zhǔn)備就緒，自2012年9月至年底，新功能將陸續(xù)投入使用。
今年“十一”期間，為了減少旅客在www.12306.cn網(wǎng)站上購票等待時(shí)間，解決網(wǎng)站售票高峰堵塞問題，鐵路部門在上海地區(qū)試行預(yù)約訂票業(yè)務(wù)。對9月29日、30日，10月1日及10月5日、6日、7日共六天，上海地區(qū)開往鄭州、武漢、南昌和成都四個(gè)方向的共42趟直通旅客列車的始發(fā)車票開展預(yù)約訂票。旅客可通過www.12306.cn網(wǎng)站提前提交預(yù)約請求，系統(tǒng)將按照旅客需求自動進(jìn)行配票。
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