家裝行業(yè)的不確定性一直是用戶(hù)最為關(guān)心的問(wèn)題,尤其現(xiàn)今進(jìn)入消費(fèi)者轉(zhuǎn)型升級(jí)的階段,用戶(hù)體驗(yàn)更是許多公司企業(yè)追求的終極目標(biāo)。愛(ài)空間作為標(biāo)準(zhǔn)化家裝的引領(lǐng)者,愛(ài)空間裝修好不好?許多使用過(guò)戶(hù)愛(ài)空間的用戶(hù)都有了解,愛(ài)空間最為吸引人的就是它主打的標(biāo)準(zhǔn)化家裝模式,產(chǎn)品、工期、服務(wù)均實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。愛(ài)空間裝修好不好?愛(ài)空間這種標(biāo)準(zhǔn)化家裝模式靠譜嗎?
愛(ài)空間裝修好不好:愛(ài)空間給您確定的幸福
據(jù)愛(ài)空間創(chuàng)始人陳煒發(fā)的一份中國(guó)家裝行業(yè)的調(diào)查報(bào)告了解,愛(ài)空間曾對(duì)1985位客戶(hù)做過(guò)調(diào)研分析,百分之八十的客戶(hù)是首次和第二次家裝,這百分之八十的客戶(hù)更在意基礎(chǔ)裝修部分的質(zhì)量保證,所以他們更期待標(biāo)準(zhǔn)化家裝。從這份報(bào)告中,我們可以讀到愛(ài)空間的標(biāo)準(zhǔn)化家裝模式已經(jīng)被多數(shù)人認(rèn)可。
愛(ài)空間裝修好不好:愛(ài)空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝走進(jìn)人們生活
愛(ài)空間裝修好不好?立足當(dāng)前家裝行業(yè)滿(mǎn)意度為負(fù)的現(xiàn)狀,愛(ài)空間為了解決客戶(hù)對(duì)家裝滿(mǎn)意度為負(fù)的問(wèn)題,愛(ài)空間陳煒認(rèn)為首先應(yīng)該真正了解客戶(hù)想要什么,不了解客戶(hù)真正在意什么而一味從賣(mài)方本位或競(jìng)爭(zhēng)本位思維進(jìn)行供給,當(dāng)然會(huì)引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。愛(ài)空間陳煒從客戶(hù)的角度出發(fā)分析了我國(guó)家裝客戶(hù)群體。愛(ài)空間陳煒用“有沒(méi)有裝修經(jīng)驗(yàn)”和“對(duì)個(gè)性化需求強(qiáng)不強(qiáng)”這兩個(gè)象限將客戶(hù)人群劃分成了四類(lèi),分別是小白用戶(hù)、冒險(xiǎn)家、理想家和夢(mèng)想家。愛(ài)空間陳煒表示,“沒(méi)有裝修經(jīng)驗(yàn)對(duì)個(gè)性化需求也不強(qiáng)的小白用戶(hù)和有裝修經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)為基礎(chǔ)裝修部分越標(biāo)準(zhǔn)越好的理想家占客戶(hù)人群的大多數(shù),這些客戶(hù)是標(biāo)準(zhǔn)化家裝的受眾群體。而沒(méi)有裝修經(jīng)驗(yàn)卻非常追求個(gè)性的冒險(xiǎn)家,有裝修經(jīng)驗(yàn)、了解裝修過(guò)程中的痛苦仍然渴望定制化的夢(mèng)想家,通常是錢(qián)、閑皆有,動(dòng)輒買(mǎi)一套別墅的客戶(hù)群,他們雖會(huì)選擇定制化,但畢竟還是少數(shù)。”
愛(ài)空間裝修好不好:愛(ài)空間創(chuàng)始人陳煒
愛(ài)空間裝修好不好?愛(ài)空間陳煒想做的不僅是讓客戶(hù)重拾對(duì)家裝行業(yè)的信心,他還想讓客戶(hù)享受家裝的過(guò)程。愛(ài)空間陳煒說(shuō):“這就需要靠標(biāo)準(zhǔn)化家裝了,標(biāo)準(zhǔn)化家裝通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化交付和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)這三大法寶可以完全解決定制化帶來(lái)的不確定,為客戶(hù)提供美好的家裝體驗(yàn)。”
世面上一些家裝不理想的案例時(shí)有發(fā)生,導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)家裝行業(yè)產(chǎn)品、工期、服務(wù)充滿(mǎn)質(zhì)疑,但是愛(ài)空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝模式的出現(xiàn),給了用戶(hù)一種實(shí)實(shí)在在的確定性,增加了用戶(hù)對(duì)家裝可觸碰到的安全感。由此看來(lái),未來(lái)愛(ài)空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝模式將會(huì)成為用戶(hù)心中的家裝首選。愛(ài)空間裝修好不好?相信愛(ài)空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝模式會(huì)給人們帶來(lái)新的家裝希望!
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