原標(biāo)題：金螳螂·家：再拓12城，全國(guó)門(mén)店達(dá)64家
12月10日，金螳螂·家再拓12城，布局長(zhǎng)春、上海嘉定、淄博、日照、樂(lè)山、淮安、宿遷、丹陽(yáng)、如東、海安、太倉(cāng)、江都。截止2016年，金螳螂·家已布局全國(guó)64城，覆蓋大部分重點(diǎn)城市，為更多的消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)體驗(yàn)。
關(guān)注施工細(xì)節(jié)，用心做好每個(gè)工地
眾所周知，傳統(tǒng)家裝行業(yè)面臨隱性消費(fèi)多、價(jià)格不透明、裝修偷工減料等一系列問(wèn)題，特別是水電增項(xiàng)、水電隱蔽質(zhì)量隱患。由于水電工程是隱蔽工程，過(guò)于專(zhuān)業(yè)，消費(fèi)者很難清晰了解施工的每個(gè)細(xì)節(jié)，難以規(guī)避家裝環(huán)節(jié)中的痛點(diǎn)。
2016年，金螳螂·家推出“陽(yáng)光水電工程”，重拳出擊水電改造。在水電全改方面做到了重新布線，采用新線，過(guò)程中無(wú)轉(zhuǎn)接，無(wú)需對(duì)原點(diǎn)位進(jìn)行合并和處理，由電箱直排，有效杜絕局部短路，減少隱患的發(fā)生。此外，每戶(hù)進(jìn)場(chǎng)施工后，金螳螂·家都有嚴(yán)格的工藝標(biāo)準(zhǔn)交底，水電施工中水管走向、強(qiáng)弱電線管分布、末端點(diǎn)位定位均一目了然。
金螳螂·家消費(fèi)者施女士說(shuō)，家人對(duì)電路、水管走向等不太懂，但是金螳螂·家的施工經(jīng)理每次都會(huì)耐心的為她講解，在家庭裝修中哪些區(qū)域水電工程需要分外重視，在哪些區(qū)域要關(guān)注點(diǎn)位問(wèn)題……“在裝修過(guò)程中，我?guī)缀醪辉趺慈ガF(xiàn)場(chǎng)，但依然覺(jué)得放心，因?yàn)榻痼?middot;家會(huì)在每個(gè)施工節(jié)點(diǎn)都給我一個(gè)反饋。”施女士如是說(shuō)。
金螳螂·家相信，關(guān)注到施工細(xì)節(jié)，加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通，用心做好工地，用標(biāo)準(zhǔn)、透明規(guī)范施工消除所有的不確定、不清楚，那么消費(fèi)者的擔(dān)心就會(huì)迎刃而解了。
放心服務(wù)，顧客滿意度是唯一標(biāo)準(zhǔn)
2016年9月，金螳螂·家成為天貓人民裝修的商家。天貓人民裝修，為保障消費(fèi)者在裝修工程售后服務(wù)等權(quán)益方面的內(nèi)容，對(duì)家裝商家要求更高，提出“售后維修慢必賠”等一系列服務(wù)。加入天貓人民裝修，是金螳螂·家對(duì)服務(wù)的自信與提升。
“一分鐘快速報(bào)價(jià)”，客服能第一時(shí)間將報(bào)價(jià)方案給到消費(fèi)者，報(bào)價(jià)簡(jiǎn)單、透明，讓消費(fèi)者更加清晰裝修預(yù)算；“所見(jiàn)即所得”，設(shè)計(jì)師通過(guò)金螳螂·家Qu+云設(shè)計(jì)平臺(tái)，可以在30分鐘內(nèi)為消費(fèi)者提供戶(hù)型圖創(chuàng)建、快速裝修設(shè)計(jì)、效果圖渲染、施工圖繪制、報(bào)價(jià)清單生成等一整套解決方案，大大提升了效率，此外，消費(fèi)者更可以通過(guò)金螳螂·家VR虛擬體驗(yàn)，漫步在未來(lái)家中，達(dá)到所見(jiàn)即所得；金螳螂·家售后服務(wù)提出“1分鐘響應(yīng)，2小時(shí)回復(fù)，24小時(shí)上門(mén)服務(wù)”的機(jī)制，更好地去提升消費(fèi)者的家裝體驗(yàn)。
在金螳螂·家看來(lái)，消費(fèi)者的滿意度是衡量服務(wù)的唯一。當(dāng)消費(fèi)者選擇金螳螂·家時(shí)，是對(duì)金螳螂·家信任。為不辜負(fù)這種信任，金螳螂·家必須要嚴(yán)格要求施工落地、打造一流服務(wù)，讓消費(fèi)者真正放心、省心、安心。
再度出擊，3.0全包套餐即將上線
2016年，金螳螂·家緊密結(jié)合市場(chǎng)需求，不斷促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)，關(guān)注落地交付，提升消費(fèi)體驗(yàn)。3月，金螳螂·家推出“全包套餐”，即“3+1+N”模式的產(chǎn)品包。“3+1+N”模式的推出，平衡標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化，實(shí)現(xiàn)兩者的共存，直擊傳統(tǒng)家裝公司的“痛點(diǎn)”，受到了消費(fèi)者的廣泛稱(chēng)贊。12月，在2.0產(chǎn)品包基礎(chǔ)上，金螳螂·家再度出擊，推出3.0全包套餐，主材隨心換，風(fēng)格任意選，更具性?xún)r(jià)比讓消費(fèi)者選擇更加自由。
在上海的王先生，因?yàn)楣ぷ鞣泵�，不愿意全城跑東跑西的買(mǎi)主材，希望交給一家公司來(lái)做，省時(shí)、省力，當(dāng)然更要省錢(qián)。雖然新家只有65㎡，但王先生在裝修前一一了解金螳螂·家基準(zhǔn)包、廚房包、衛(wèi)浴包，而后進(jìn)行了最貼近他需求的裝修組合。“選擇金螳螂·家的全包套餐，不僅能滿足我全部交托給一個(gè)公司的需求，也能滿足我對(duì)家個(gè)性化的追求，而且中間零增項(xiàng)，這讓我和我愛(ài)人都很感激。”
只有不斷貼合消費(fèi)者的需求，才能贏得消費(fèi)者的稱(chēng)贊。未來(lái)，金螳螂·家將更加努力，不斷提升，為消費(fèi)者提供更加順暢的家裝體驗(yàn)。
十二城同開(kāi)，好禮送不停
12月10日，金螳螂·家長(zhǎng)春店、上海嘉定店、淄博店、日照店、樂(lè)山店、淮安店、宿遷店、丹陽(yáng)店、如東店、海安店、太倉(cāng)店盛大開(kāi)業(yè)。
現(xiàn)場(chǎng)下定的消費(fèi)者，即有機(jī)會(huì)獲得超高清電、冰箱、洗衣機(jī)、空氣凈化器、電壓力鍋、微波爐等家電豪禮。開(kāi)業(yè)期間，直接簽定施工合同的客戶(hù)可優(yōu)惠3000元并獲得砸金蛋的機(jī)會(huì)。此外，還有“定金全免”的機(jī)會(huì)，交1000免1000，交10000免10000。具體優(yōu)惠詳詢(xún)金螳螂·家門(mén)店。
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