說起發(fā)展在行業(yè)前端的環(huán)保壁材蘭舍硅藻泥,相信很多人都不會感到陌生,畢竟有千家萬戶的墻面上用的都是蘭舍硅藻泥。致力于為客戶提供物超所值的產(chǎn)品與服務的蘭舍硅藻泥自面市至今,收獲消費者好評不斷,究其廣受喜愛的原因,自然是做到了讓消費者滿意,切實滿足了顧客的需求。
裝修污染橫行,滿足消費者健康環(huán)保家居需求
隨著人們用在室內(nèi)的裝飾材料逐漸增多,室內(nèi)裝修污染狀況愈演愈烈,因甲醛超標奪走居住者健康的事件常常見諸報端,人們終于意識到了甲醛等裝修污染的嚴重性,迫切需要可以凈化室內(nèi)空氣的裝修材料。而蘭舍硅藻泥企業(yè)自成立之日起就以“改善人居環(huán)境”為使命,為百姓帶來環(huán)保健康的產(chǎn)品,并通過科研創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品性能,多年來,為眾多家庭打造了空氣清新健康的家居環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品收獲了眾多顧客的贊譽。
服務體驗升級,蘭舍硅藻泥推行滿分服務制度
在如今服務至上的時代,消費者不僅需要產(chǎn)品的 性能,更希望產(chǎn)品買得放心用得安心,這對售后服務就有著一定的要求。蘭舍硅藻泥認為“顧客的信賴是蘭舍最寶貴的財富”,遵循“蘭舍真正的銷售工作始于產(chǎn)品售出之后”原則,在全國推行“100-1=0”的滿分服務制度,即在100批次的產(chǎn)品中,如果有一次不合格,則視為100次都不合格。在100次的服務中,如果有一次不合格,則100次都不是優(yōu)質(zhì)服務。并且蘭舍硅藻泥多次回訪老顧客,一片真心誠心打動了也走進了消費者的內(nèi)心。
只有切實滿足顧客需求,企業(yè)才會在消費者的內(nèi)心獲取位置,才得以在市場保持長青。正是因為蘭舍硅藻泥堅持做到讓顧客滿意,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務體驗,于是贏得了消費者的信賴,在改善人居環(huán)境的道路上越走越遠。
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