力巨人超級(jí)油煙機(jī)南京店一天簽了三單，其中一個(gè)更是3萬(wàn)元的大單，還只是電器沒(méi)有包含櫥柜。完成簽單的是最近加入力巨人大家庭，但是工作積極認(rèn)真的導(dǎo)購(gòu)員——郭素娟�，F(xiàn)在讓我們電話聯(lián)系力巨人南京店郭素娟，細(xì)細(xì)了解下這個(gè)3萬(wàn)大單到底是怎么煉成的吧!

　　▲郭素娟(左一)和簽單客戶合影

　　記者：郭大姐，您好!‌請(qǐng)問(wèn)第一次接觸這位顧客是什么情況?

　　力巨人郭素娟：大概是這月初一個(gè)禮拜天的下午，跟往常一樣，我在門口迎賓，與一位客戶簡(jiǎn)單攀談后邀請(qǐng)進(jìn)店。看得出，顧客已經(jīng)看了很多家�？蛻暨M(jìn)店后問(wèn)的問(wèn)題很專業(yè)，我也一一做了詳細(xì)的解答，后來(lái)聊到這月25號(hào)活動(dòng)，透露了活動(dòng)具體優(yōu)惠，客戶很滿意，就買了一張我們活動(dòng)的邀請(qǐng)函。

　　記者：那‌后期您是怎么跟蹤成交的?

　　力巨人郭素娟：當(dāng)時(shí)加了顧客微信，平時(shí)沒(méi)事，就發(fā)個(gè)信息問(wèn)候一下。漸漸的，客戶對(duì)我很信任。大概過(guò)了十天，與顧客約定好時(shí)間進(jìn)行上門測(cè)量，今早八點(diǎn)半左右我趕到客戶家，與櫥柜設(shè)計(jì)師對(duì)接了產(chǎn)品和尺寸，并交代清楚電源板位置與燃?xì)饪孜恢眉鞍惭b注意細(xì)節(jié)�？蛻袈牶箢l頻點(diǎn)頭贊許。溝通完，就定了一套電器，有集成灶、集成水槽、嵌入式蒸箱、嵌入式洗碗機(jī)，共3萬(wàn)多元的訂單。

　　溝通完畢后回到店里，客戶再次打來(lái)電話，表示和家人商量后決定要年前安裝，因?yàn)闄还駞f(xié)調(diào)問(wèn)題最終更換另外一家。我就又跑一趟，與另外一位櫥柜設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通，對(duì)接產(chǎn)品尺寸及安裝細(xì)節(jié)配套事項(xiàng)。與設(shè)計(jì)師溝通完畢后，我就和業(yè)主溝通說(shuō)，如果年前安裝的話，考慮到物流等因素，為不誤工期建議現(xiàn)在就把電器購(gòu)置下。客戶也信任我，就辦款簽單了。

　　記者：成交了三萬(wàn)的單子有何感想?

　　力巨人郭素娟：首先很激動(dòng)，因?yàn)榍捌诘母冻龅玫搅舜蟠蟮幕貓?bào)。只要對(duì)客戶耐心、細(xì)心、專業(yè)，總會(huì)得到客戶的信任，能得到信任真的很開心。感謝一起努力拼搏的伙伴，感謝公司給我這樣一個(gè)平臺(tái)鍛煉自己。

　　‌我相信力巨人會(huì)越來(lái)越好，我堅(jiān)信舞臺(tái)會(huì)越來(lái)越大。沒(méi)有這么豐富的產(chǎn)品線是不可能有這么高的客單價(jià)的。我已經(jīng)開始做銷售計(jì)劃，展望更多的收獲，力巨人的家人們共同努力吧!

　　力巨人豐富產(chǎn)品線

　　力巨人，

　　為消費(fèi)者提供全套智慧廚電解決方案，

　　致力于讓所有人都能用上高品質(zhì)廚電!

（--廣-告）

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