今年年底前,京滬高鐵將推出“靜音車廂”及計(jì)次季票等新型票制產(chǎn)品.“靜音車廂”是我國(guó)在香港以外地區(qū)的首次探索.(來(lái)源:環(huán)球網(wǎng))
本來(lái)良好的社會(huì)公德就需要大家遵守,不遵守理應(yīng)受到懲罰,包括但不限于支付更多的票價(jià).畢竟這個(gè)社會(huì)本就應(yīng)當(dāng)提倡文明有序,文明乘車的高素質(zhì)旅客本就應(yīng)當(dāng)弘揚(yáng),通過(guò)這種方式來(lái)鼓勵(lì)大家文明乘車也未嘗不可.
因?yàn)?公眾乘坐高鐵的次數(shù)越來(lái)越頻密,越來(lái)越有“公交化”趨勢(shì).隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展,城際列城的車次越來(lái)越頻密,人們每天生活的移動(dòng)半徑在延長(zhǎng),像廣深線鐵路這樣實(shí)現(xiàn)“公交化”運(yùn)行,會(huì)越來(lái)越普遍,中國(guó)高鐵網(wǎng)線日益頻密,快捷準(zhǔn)點(diǎn),我有很多常年出差旅行搭乘高鐵的朋友,經(jīng)常夸獎(jiǎng)高鐵員工拾金不昧而且服務(wù)高效周到.
為了改善旅行的環(huán)境,滿足網(wǎng)友旅游安靜需要.京滬高速鐵路公司,今年年底將試點(diǎn)“靜音車廂”服務(wù).這種車廂可為旅客提供更加安靜舒心的旅行環(huán)境,愿意遵守相應(yīng)行為規(guī)范的旅客,通過(guò)12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端等購(gòu)票時(shí)可自行選擇“靜音車廂”.
鐵路部門推出系列“定制化”服務(wù),是根據(jù)不同人群所需提供其適合的服務(wù)方案,旅客可以自主選擇自己最滿意的服務(wù).定制化服務(wù)作為一種更加高水平的服務(wù)水準(zhǔn),讓無(wú)形的服務(wù)釋放出更大的價(jià)值,從而收獲旅客的滿意度.“靜音車廂”為喜歡安靜的出行環(huán)境的旅客量身打造,從而獲得更加美好的感覺.“一站式”服務(wù)對(duì)重點(diǎn)旅客乘車全流程的重點(diǎn)服務(wù),讓旅客感受溫馨.一系列的“定制化”服務(wù)新舉措都是以人為本,立足人民的良心之舉.不僅增加了企業(yè)在人們心中的好感度,也更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展.
京滬高鐵作為我國(guó)客流需求旺盛的鐵路線,不斷地在全國(guó)高鐵范圍中引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新風(fēng)尚,進(jìn)而全面提升鐵路服務(wù)的質(zhì)量,這不僅是適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn),更是一種服務(wù)體制的創(chuàng)新,讓各個(gè)環(huán)節(jié)釋放出更大的能量.最重要的,是滿足了人們對(duì)美好生活的需求.(李倩)
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