隨著我國(guó)高鐵時(shí)代的到來，越來越多的人喜歡乘坐鐵路列車出行。不過，列車上時(shí)常出現(xiàn)的一些不文明現(xiàn)象也影響著人們的乘車體驗(yàn)。上周，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對(duì)2004名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，受訪者乘坐鐵路列車時(shí)，遇到最多的不文明現(xiàn)象是有人大吵大鬧（48.9%）。遇到不文明現(xiàn)象，58.1%的受訪者會(huì)尋求列車員幫助，51.0%的受訪者會(huì)勸告對(duì)方，30.3%的受訪者忍氣吞聲。(7月26日中國(guó)文明網(wǎng)）

 

　　現(xiàn)如今中國(guó)已經(jīng)步入高鐵時(shí)代，人們?cè)絹碓蕉嗟南硎艿搅烁哞F出行的便利與高效，同時(shí)也希望構(gòu)建與之相適應(yīng)、與“中國(guó)新四大發(fā)明之首”相匹配的文明環(huán)境。然而，部分乘客的素質(zhì)提升沒有與高鐵發(fā)展同頻，導(dǎo)致不文明行為或者說道德失范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這是一個(gè)不可回避的話題。

 

　　據(jù)中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對(duì)2004名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，受訪者乘坐鐵路列車時(shí)，遇到最多的不文明現(xiàn)象是有人大吵大鬧（48.9%）。調(diào)查結(jié)果似乎在給一些習(xí)慣在公共場(chǎng)所“大嗓門”的人們提了個(gè)醒，一些習(xí)以為常或不經(jīng)意的大聲說話、公放音樂或視頻等行為已經(jīng)干擾到旁人的舒適感，成為一種不文明現(xiàn)象。誠(chéng)然，在旅途中，不少乘客都有打發(fā)無聊時(shí)光、排解孤獨(dú)寂寞的精神訴求。諸如聽音樂看視頻、與同行人員一起聊天、嘮嗑等方式也較為常見，這個(gè)不是說不可以有，但這應(yīng)該要有一個(gè)度，應(yīng)以遵守社會(huì)文明公約為底線，以盡量不影響旁人為宜。如同上述新聞中被采訪者王媛碰到過有乘客用擴(kuò)音器播放音樂，“聲音至少兩個(gè)車廂都能聽見”，這顯然有點(diǎn)過了。出行是一個(gè)會(huì)與他人產(chǎn)生接觸的行為，很容易發(fā)生矛盾，為此人們要注意公共文明禮儀，自覺樹立公共環(huán)境“有所為和有所不為”的規(guī)矩與邊界，營(yíng)造一個(gè)良好的文明出行環(huán)境。

 

　　社會(huì)文明的構(gòu)建，是需要全社會(huì)共同努力的。文明不僅是我們追求美好生活的高度，更是我們丈量自身行為規(guī)范的尺度。素質(zhì)的養(yǎng)成無法一蹴而就，也不可能一勞永逸，需要“化”、更要管。如果說傳統(tǒng)美德是社會(huì)文明的“根”和“魂”，那么法治和規(guī)則就是它的“骨架”，二者缺一不可，相輔相成。我們可以看到，凡是一些不文明行為，甚至是違章違規(guī)行為，在發(fā)生過程中即得到相關(guān)人員勸導(dǎo)、制止，甚至是曝光、處罰時(shí)，人們大都數(shù)往往意識(shí)到行為不妥當(dāng)，當(dāng)即改正；如果沒有法治和規(guī)則的監(jiān)督，這些小事人們通常不以為然，意識(shí)不到，原因是沒有處罰規(guī)定，或者是沒有人來監(jiān)督制止，導(dǎo)致人們的這些“陋習(xí)”難以改正。因此，培育和規(guī)范與高鐵發(fā)展“硬實(shí)力”相匹配的“軟實(shí)力”，需要在樹文明新風(fēng)、育時(shí)代新人的同時(shí)加快推動(dòng)相關(guān)制度體系建設(shè)，進(jìn)一步細(xì)化并落實(shí)各方權(quán)責(zé)，實(shí)現(xiàn)管理法治化、規(guī)范化。

 

　　提高文明素質(zhì)，管一時(shí)靠懲戒，管一世靠涵養(yǎng)法治意識(shí)。只有“一時(shí)不文明，時(shí)時(shí)受約束；一處不文明，處處受阻礙”，才能讓文明內(nèi)化于心，始于自發(fā)、成于自覺。畢竟，文明風(fēng)尚的形成離不開教化成俗，文明是需要積累的，所以，加強(qiáng)社會(huì)道德宣傳，廣而告之讓人們?cè)诠�共交通上注意文明禮儀是非常重要的。反過來說，只要對(duì)不文明現(xiàn)象堅(jiān)持“零容忍”態(tài)度，避免不文明對(duì)文明的“擠出效應(yīng)”，就能不斷筑牢社會(huì)的文明習(xí)慣與思維底線，讓文明成為一種社會(huì)信仰，助推進(jìn)入“文明快車道”。（文/戴治國(guó)）