讓旅客在回家路上體驗(yàn)美好
時(shí)間：2019-01-25 11:28 來(lái)源：川北在線(xiàn) 責(zé)任編輯：青青
福州火車(chē)站“數(shù)字化春運(yùn)”今年再升級(jí)，車(chē)站增加了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)個(gè)性化服務(wù)，并通過(guò)密集加開(kāi)高鐵動(dòng)車(chē)、普速列車(chē)，增設(shè)自動(dòng)化服務(wù)設(shè)施等措施，確保春運(yùn)旅途體驗(yàn)更加美好。（1月20日 央廣網(wǎng)）
自從80年代“春運(yùn)”這個(gè)詞出現(xiàn)，鐵路就在春運(yùn)回家路上擔(dān)當(dāng)著重要位置，總是人們所關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，人們春運(yùn)回家的方式和方法已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，而鐵路作為主力軍更是讓這條回家路一年比一年方便快捷。
鐵路的高速建設(shè)發(fā)展，讓回家路更加通暢。近年來(lái)，中國(guó)鐵路的發(fā)展十分迅猛。截至2018年底，全國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程13.1萬(wàn)公里以上，其中高鐵2.9萬(wàn)公里以上，香港也融入到了全國(guó)高鐵網(wǎng)內(nèi)。人們乘坐的列車(chē)，從普速到直達(dá)特快，從和諧號(hào)到復(fù)興號(hào)，可選擇的線(xiàn)路越來(lái)越多，速度越來(lái)越快。從幾天幾夜的路程，縮短到幾個(gè)小時(shí)到達(dá)，時(shí)空距離的拉近，讓人們回家的路途不再遙遠(yuǎn)。今年春運(yùn)鐵路部門(mén)又新增了4683公里鐵路運(yùn)營(yíng)里程，十多條鐵路首次投入春運(yùn)，為廣大旅客的回家路提供了強(qiáng)有力的支撐。
鐵路面對(duì)春運(yùn)的態(tài)度，讓回家路安全放心。每年的春運(yùn)，鐵路部門(mén)都高度重視。在春運(yùn)開(kāi)始之前，“陸地航母”---各地動(dòng)車(chē)組列車(chē)均已提前做好“體檢”，為歸家的旅客提供安全保障。在春運(yùn)開(kāi)始之后，各個(gè)火車(chē)站進(jìn)站口、安檢處更加嚴(yán)格，全覆蓋式的為旅客消除危險(xiǎn)隱患。與此同時(shí)，鐵路部門(mén)還推出創(chuàng)新服務(wù)，在保證安全的同時(shí)，推進(jìn)鐵路車(chē)站與地鐵安檢互認(rèn)模式，方便旅客在火車(chē)站和地鐵之間的換乘需求，減少旅客重復(fù)安檢。
鐵路推行服務(wù)智能化、細(xì)節(jié)化，讓回家路充滿(mǎn)驚喜。今年春運(yùn)，鐵路部門(mén)的科技出行再升級(jí)，推出的15項(xiàng)便民利民措施中不少黑科技令人贊嘆。廣州城際的刷碼進(jìn)站乘車(chē)，大大提高了春運(yùn)的通行速度，真正的做到了列車(chē)公交化；海南的電子客票實(shí)施，既節(jié)省了鐵路成本，也讓粗心的旅客再無(wú)丟票可能；12306候補(bǔ)購(gòu)票的試點(diǎn)服務(wù)，不僅減少了旅客重復(fù)查詢(xún)的時(shí)間，讓列車(chē)運(yùn)力最大限度的發(fā)揮，還能在很大程度上防范和打擊了黃牛。
春運(yùn)的大幕已經(jīng)拉開(kāi)，人們可以清晰的感受到鐵路快捷、安全、人性化的服務(wù)。春運(yùn)路上，正是有了鐵路對(duì)科技創(chuàng)新的不斷提升和對(duì)服務(wù)理念的不停完善，才能讓旅客在回家路上體驗(yàn)更美好。（黃越）
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