高鐵結(jié)合人工智能為未來(lái)出行開(kāi)啟“智能商旅”

 

　　“人工智能和鐵路”專(zhuān)題研討會(huì)在浙江杭州召開(kāi)，中外鐵路行業(yè)專(zhuān)家圍繞高鐵國(guó)際合作、智能高鐵技術(shù)展望等主題開(kāi)展了交流。國(guó)際鐵路聯(lián)盟(UIC)總干事長(zhǎng)盧比努在會(huì)上表示，“當(dāng)前，人工智能已成為新的‘石油’和‘黃金’，將開(kāi)啟全球鐵路發(fā)展新時(shí)代。”（中新網(wǎng)杭州9月6日）

 

　　如今，實(shí)現(xiàn)鐵路數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加快人工智能與鐵路融合發(fā)展是大勢(shì)所趨。中國(guó)鐵路在這方面進(jìn)行了有益探索和積極實(shí)踐，取得了重要進(jìn)展，為世界智能鐵路建設(shè)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。目前我國(guó)已建成的高鐵超過(guò)2.5萬(wàn)公里，占世界高鐵總量的三分之二。通過(guò)自主創(chuàng)新，系統(tǒng)掌握不同氣候環(huán)境、不同地質(zhì)條件下建造高鐵的成套技術(shù)，中國(guó)高鐵已成功實(shí)現(xiàn)飛馳在高寒、熱帶、沿海水網(wǎng)等地區(qū)。

 

　　隨著中國(guó)鐵路在智能建造、智能裝備、智能運(yùn)營(yíng)等方面的不斷推進(jìn)，科技發(fā)展帶來(lái)了“便利店”生活模式，除了改變了現(xiàn)代人的生活模式，還潛移默化地改變了人們出行的方式。與此同時(shí)，鐵路部門(mén)也從傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方式中脫離出，尋求更加便捷、簡(jiǎn)易操作的一種方便旅客的新型運(yùn)營(yíng)模式。時(shí)至今日，中國(guó)高鐵在不斷吸引世界驚艷的眼球的同時(shí)，不斷地拓寬“中國(guó)式高鐵”的探索之路,鐵路部門(mén)為此改善乘車(chē)條件、讓旅客便捷購(gòu)票、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的改進(jìn)措施，也得到了越來(lái)越多旅客和大眾的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

 

　　在“硬件”服務(wù)上，增開(kāi)列車(chē)滿足旅客出行需求。鐵路進(jìn)一步完善了多種售票方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、自動(dòng)售票機(jī)等多種售票渠道，方便旅客購(gòu)票�？梢钥闯鲨F路從旅客購(gòu)票到候車(chē)，從乘車(chē)到全程服務(wù)，體現(xiàn)了人性化，也彰顯了服務(wù)上的大情懷。在“軟件”服務(wù)上，鐵路部門(mén)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”，例如12306網(wǎng)站、“中國(guó)鐵路”官方微博、微信、。同時(shí)，微信二維碼、動(dòng)車(chē)組wifi等產(chǎn)品的相繼“問(wèn)世”，極大的方便了旅客出行，高鐵上消費(fèi)使用支付寶、微信已經(jīng)遍地開(kāi)花，這種“智慧商旅”的全新體驗(yàn)，更受到了民眾的一致好評(píng)。“互聯(lián)網(wǎng)+鐵路”也成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的新載體。

 

　　在鐵路智能化、數(shù)字化的同時(shí)，需提升能源技能、降低碳排放，為世界鐵路向智能、開(kāi)放、綠色、共享發(fā)展提供可能。鐵路在不斷優(yōu)化的過(guò)程中，勢(shì)必呈現(xiàn)給大眾一個(gè)全新的人工智能、數(shù)字化綠色鐵路。水冬玲