城市的溫度 最是那一抹不經(jīng)意的溫柔
時(shí)間：2018-04-13 10:24 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
今天上午，在高鐵曲阜東站，一位外籍留學(xué)生因無法兌換人民幣而不能坐車，幸得高鐵站工作人員的熱心相助才得以“解圍”。(大眾網(wǎng)4月12日)
出發(fā)與抵達(dá)，人生短短數(shù)十載，一幕幕場景鐫刻于一雙雙凝望;送別與依戀，梁月何時(shí)繞夢中，一場場追尋匯聚于一對對腳步。人情冷暖，世間百態(tài)，一座城市怎能包容下如此繁多又紛亂的故事。
“來”與“去”，兩個(gè)截然不同的方向，穿梭著無盡的希望與夢想。如何定義一座城市，在那簡簡單單的火車站某一角落，就成為了邁入城市大門的第一印象，就充當(dāng)了折射城市面貌的那面銅鏡。
昔日的鐵路，也曾擁有“鐵老大”的華麗頭銜，現(xiàn)如今，褪去華美衣裳，躬身成為一名謙和的“店小二”。面對無數(shù)來來往往的旅客，提供出最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向國人乃至國外友人交出一份滿意的答卷，這是一道社會(huì)題，更是一道人文題。
正如“復(fù)興號(hào)”上那枚豎立十余分鐘而不倒，國外友人為此紛紛驚呼“amazing”的硬幣;亦如“365天服務(wù)”、“愛心驛站”、“一鍵式求助”、“藍(lán)絲帶”等等各式便民利民幫扶項(xiàng)目的精準(zhǔn)下放;又如僅有三分鐘與孩子相聚的那位女乘務(wù)員，那個(gè)筆直站立目送妻兒離去的身影……之所以成為中國的燙金“名片”，不僅僅是科技的創(chuàng)新，更是無數(shù)的堅(jiān)守與溫暖持續(xù)擦拭著這張“名片”，讓其跨越歷史長河仍能歷久彌新。
作為銜接出發(fā)點(diǎn)與目的地的橋梁，如何見證“囧途”還是“暢途”?出行路上，那指示前行之路的路標(biāo);車站內(nèi)，線路引導(dǎo)的正確性以及完備性，咨詢員的設(shè)置數(shù)量;列車內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量與乘車環(huán)境。凡此種種，均是衡量一座城市乃至整個(gè)城市圈、經(jīng)濟(jì)帶人文面貌、社會(huì)風(fēng)氣的標(biāo)準(zhǔn)。
城市的窗口，見證著無數(shù)匆匆的步履，也衍射著人們心頭的期盼與眷戀。有些人，來不及熱烈相愛，已然分離話別;有些人，來不及深情相擁，已然揚(yáng)帆起航。正如這位外籍留學(xué)生一般，在旅途中遇到了麻煩，而最溫暖的，則是正當(dāng)此時(shí)為其伸出的那雙手。人生亦是如此，遇到挫折與煩惱時(shí)，最是希望有人能幫助自己脫離困境或是安靜聆聽自己的煩惱。
別離，相聚，再別離，人生儼然一列前行的列車，有人來，有人去，最忘不掉的，是那一抹不經(jīng)意間的溫柔，宛如一朵水蓮花不勝?zèng)鲲L(fēng)的嬌羞。高鐵站工作人員的熱心相助，恰恰見證了這座城市的溫度。而在無數(shù)個(gè)其他角落處，又發(fā)生著多少類似而又不為人知的故事?
城市的靈魂，城市的溫度，其實(shí)就像那陣和煦的清風(fēng)，輕到無人察覺它來過;其實(shí)也像黑夜中微風(fēng)拂過的風(fēng)鈴，那陣悅耳清脆讓人在心頭永遠(yuǎn)回響……王凱磊
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